Coolray Heating and Cooling 审查

我在周六晚上打了紧急电话给Coolray，他们迅速出来，并在一小时内修理了我的空调设备。优质的服务，他们拥有解决问题所需的所有工具和设备。

当我遇到问题时，一定会再次使用它们！

自从我们的房屋建成以来，我们尚未更换的两个HVAC单元之一就在几天前停止工作。我联系了另外两家公司以获取有关更换该装置的报价，然后称为Coolray。原定于昨天6:30进行预约，Coolray销售代表Russell H.正是按照约定的时间6:30到了这里。

我完全期望Coolray在高端定价方面明智。令我惊讶的是，我能够购买到Carrier Infinity系统，其价格接近竞争对手所报价的较小（2.5吨对3吨）设备的质量，其质量与我认为Carrier的质量相同。

我们计划在今天上午9:30安装新系统。今天上午9:30，一辆有两名维修技术人员的Coolray卡车抵达。首席安装人员及其助手非常出色地回答了我所有的问题，并花了必要的时间向我介绍系统及其功能。安装过程大约花费了4个小时。

一次非常积极的经历，因此获得五星评级

关于Plumber和Coolray，我无话可说。他们总是以合理的价格提供优质的服务。我总是可以依靠以一种熟练的方式解决我的问题，我强烈推荐给任何人。

愉快的经历。他帮助我将恒温器连接到互联网，这样我就可以通过手机或平板电脑进行设置了。他对回答我的问题很有帮助。我觉得他在为上下楼的我的单位提供服务方面做得很好，

在检查我们的3 AC系统时，Scott非常礼貌和细心。他确认我们的系统状况良好，并回答了我们所有的问题。他修理了一条冷凝水排水管，甚至花了一些时间将其布线，以免割草机刀片或除草机撞到它。

我已经使用它们很多年了，再也没有比这更快乐了。快速响应，知识渊博的技术人员和非常专业。 Levi＆Luis是一个受欢迎的景点-可以进行年度维护或服务电话！

他们是我的3/3热水炉，厕所和现在的炉子。他们可以迅速到来，并为办公室和技术人员提供出色的客户服务。爱他们！

水管工先生在定价上并不那么先行。被要求疏通厕所。第二天，当有人到达时，厕所又开始流动了。他们告诉我49美元后，他们从我的信用卡中收取了683美元。

菲利普很有礼貌，当我描述我的问题时，我真的听了我的话。他能够提供一个很好的解决方案。我对他的服务感到非常满意。

我们的Coolray HVAC服务技术人员Harry Cerny刚刚完成了对AC系统的年度检查，一切都很好。自从十多年前安装该系统并对该房屋进行了一次重大改建以来，Harry一直在为我们的系统提供服务。我们有一个非常复杂的系统，其中包含3个单元（两个带蒸汽加湿器的2级煤气炉，一个热泵），这些单元都与一个13区的快思聪家庭自动化系统连接。哈里一直保持着这个系统的正常运行并为我们带来了极大的满足和安慰。他一直致力于与我们的家庭自动化技术人员一起解决任何问题。
我们对Harry的工作感到非常满意，以至于我们与Coolray签订了维修合同，但前提是Harry负责机器的维修。 Coolray的办公室工作人员一直很友好并且乐于安排所有服务约会。
再次感谢Coolray，也感谢您Harry所做的另一项出色工作。

瑞恩·伯恩哈特（Ryne Bernhardt）很棒，非常知道如何解决我的管道问题..谢谢水管工先生和瑞安（Ryan）。

要求修理泄漏的户外水龙头。他们还修复了另一个管道问题。乍得做得很好。我肯定会再次使用，并且还会推荐给需要优质水管工的任何人。

我对他们为我所做的工作感到非常失望。如果我能再做一次，我会去另一家公司。

更新：我从未联系过！

Coolray / Plumber先生计划提前两周更换我的热水器。他们打电话确认预定的日期和时间对我来说仍然很方便。水管工打来电话，让我知道他将于安装日到达的时间。

水管工布莱克·罗宾逊（Blake Robinson）出色地完成了拆除旧机组的工作，并安装了带有其他物品的新热水器，以确保其符合县法规。他给水管线贴上标签，核实新设备是否正常工作，并检查是否漏水。

我强烈推荐Coolray / Plumber先生和Robinson先生。 （卓越的客户服务）。

我花了3个小时清理了作为我们房屋的水喉匠先生留下的巨大污水坑之后写的这篇文章。我们的下水道被堵塞，我尝试了Plumber先生（Coolray的一部分）提供的$ 93或免费要约。

值得称赞的是，这是93美元，他们清理了烟斗。我没想到要戴白手套，但是我没想到的是必须清理掉浴室里残留的大量未加工污水（我是否提到过？）。当我说“巨大”时，这是一个小浴室（约6 x 6），您只能看到约25％的地板。

其他工作迟到了，没能当天完成，忘记安排后续工作来完成工作很烦人，但可能会发生。离开我们的家园，他们对我所做的方式是不可原谅的。该技术确实为我提供了一家修复公司的电话号码，因此我可以找人对他们进行清理。他还指出，我需要尽快处理此问题，因为它很快会危害健康。我会考虑再长时间不允许Plumber先生或Coolray先生回到我家附近的任何地方，这将是漫长而艰难的考虑。

通过Plumber先生网站，当您邀请我们乔治亚州执照的水喉匠之一进入您的家时，您将知道他们将始终准时提供服务，并给予您应有的尊重。大错特错！！！

我们总是可以在需要他们时依靠Plumber先生帮助解决。瑞恩（Ryne）解释了我们需要知道的一切，并迅速而干净地完成了工作。我们是回头客。

预约计划非常迅速，所提供的估算中的价格相对合理，减去了不必要地添加到估算中的其他项目。
我的抱怨与最近的服务本身有关。 （以前，我在标准维护服务方面有更好的经验）

我不觉得该技术知识渊博（似乎不理解或相信我对问题的解释，而无需摇动楼下设备上的所有管道和导管）。离开两个小时后，我的空调不再工作-如果他的“诊断”正确无误，它仍然可以工作（他到达时“绊倒了断路器”，但断路器再次死亡时仍处于接通状态-9超过10分之一的时间，某些故障会导致断路器或断开跳闸）。

技术人员花很少的时间（可能是5分钟）来查看设备，迅速诊断出一个常见问题，然后尝试按我的意愿向我出售年度服务以及其他一些事实，结果是，即使诊断正确，也没有必要。

感觉就像是那个家伙被派去只是要露面并尽可能多地卖给我，而实际上并没有尝试解决我的问题。事实证明，故障的断路器或断路并不是正常工作的。我很幸运能在行业中建立联系，以便在技术人员和销售人员可能会利用的情况下教育我。

我知道销售服务是他们的工作，但我感觉好像没有得到我自己无法提供的任何技术帮助。

Tom，CoolRay的服务技术人员始终友好，专业，并保持我的HVAC正常运行。他是CoolRay的资产

我们的Cool Ray技术人员Robert非常了解我们的问题，并提出了解决方案（我们都希望得到答案），并花了很多时间来帮助我们。几天后，我能够直接与他联系，问其他问题，那天他又回到了我身边。现在，我们拭目以待在接下来的几周中一切都变得如此。

A / C于7月3日午夜时分熄灭，Coolray在第二天中午前在我们家接受了一项技术。是的，在7月4日的假期。我印象深刻。而我们的技术Bernard是专业精神的缩影。他确定了问题，向我展示了发生故障的组件，并让我们在大约20分钟内启动并运行。当他在那的时候，迅速修复了我们遇到的另一个问题。优秀的技术，一流的服务。我一定会继续成为Coolray的客户。请把我们的赞美传递给伯纳德！

我会向所有人推荐水管工先生。科技专家斯科特（Scott）知识渊博，风度翩翩。他诊断出问题，给了我更多选择，并在1天内解决了问题。

知识渊博，经验丰富的技术人员。指出不在我四岁炉子上的当前挠性管之下。快速回答我关于地下室的问题。第二天有专家打电话给我。他通过电话给了我各种选择和费用。优秀的！

从我与销售员Dustin Forrester的初次见面（他清楚地解释了所提供的产品和安装过程，到后来与这两个安装技术人员见面）的整体经验非常好。我也很喜欢这样一个事实，您在工作的那天会收到一条短信，通知您谁将来做这项工作。此消息附有照片，因此您知道在您的前门有谁可以期待。到达后，丹尼尔·加扎韦（Daniel Gazaway）和特文·布里奇（Tevin Bridges）都很专业和友善，他们全天都在努力工作，以在合理的时间内完成工作。我家内外的工作区域都得到了很好的清理，我对结果感到非常满意。总体经验意味着我绝对会推荐Coolray给其他人。我认真对待转介，无论是给予还是接受，来自同事的转介实际上都是选择自己使用这家公司的主要原因之一。非常感谢参与我工作的每个人！！！

我与Plumber先生有两次很棒的经验，并强烈推荐他们。我的技术员约翰·马特洛克（John Matlock）非常专业，很早就完成了两次任命，并为工作做好了准备。约翰帮助我们诊断了平板下方的复杂问题，并绘制了所有排水管线的图。显然，他是手艺高超的人，对自己的工作感到自豪。感谢约翰和国会议员的一切！

销售技术人员非常专业，并明确说明了我更换系统的所有选择。他没有试图超额出售我不需要的东西，但是他谨慎地确保向我提供了满足我需求的选择。安装我的系统的先生们同样非常专业，非常周到，并且很快完成了他们的工作。我对整个体验感到非常满意。

我的技术人员给我发送了一封带有照片的电子邮件，让我知道他在路上。他很准时，当被要求向我展示有关新恒温器的细节时，他能够向我展示并向我解释如何改变温度等我需要知道的内容。空调服务快速有效地完成。他知识渊博，专业而友善。他向我发送了数字报告，其中包含访问的照片以及以后需要的建议。谢谢加里！

我们每次都会看到不同的技术人员。他们似乎没有共享过去所做工作的记录，因此我们经常重新审视一切。对于我们要支付的费用，我希望有更好的服务记录。

哇！对于贾斯汀的细致入微和愿意通过我对系统的担忧与我交谈的内容，我无法说清楚。作为一名房地产经纪人，我非常重视为客户提供更多信息，可为我的客户提供应用信息，并且对贾斯汀的赞誉不够，因此，我们对第二天的可用性和及时性表示赞赏。不能推荐足够的！

几周前，我让Coolray修理了我使用了三年的旧系统，他们向我收取了165美元的清洁线圈费用，并释放了一些氟利昂。在过去的一个周末，他们不得不返回，因为那不能解决问题。这次发现电容器和风扇电机损坏，需要在我使用了3年的Carrier单元上进行更换。好消息是零件得到保证，坏消息是Coolray要向我收取额外的380+美元来安装它们。我没有提到我与Coolray签订了维护合同，该合同应查明需要清洗的线圈的任何问题，因为线圈每年要出两次以进行预防性维护。不用说，我不会将它们用于维修，也不会续签维护协议，因为我觉得这次交易很受用。

我已经使用它们很多年了，从来没有失望过。他们总是专业，准时，价格合理。我与他们的维护合同为我省了很多倍的钱。 Waylon只是在这里为我解决恒温器问题，他迅速而有效地纠正了问题。他很专业，可以很好地代表您可以期望这家公司提供的服务水平。

谢谢约翰·马特洛克！如果不是因为他出色的故障排除，技能和一般常识，我至少会浪费至少4,000美元给另一家完全误诊了我的管道问题的公司，这花了他们4个多小时，花费605美元！谈论不付钱！约翰到我家去了，不到5分钟就知道出了什么问题。他敏捷，非常专业，向我解释了一些事情，同时牢记管道不是我的专长。我完全了解发生了什么，并相信他会照顾好它。
这家公司是如此之好，他们甚至将服务费加到了维修费用上。约翰精通水暖的各个方面，众所周知。为什么要与其他公司浪费时间？我知道我永远不会，我会向我认识的所有人推荐约翰和管道工先生。

几年前，Coolray在我的家里安装了两个完整的系统。其中一个系统是一个多区域，可为我家的中下层提供服务。最近，我的散热水平降低了，Coolray派出了技术来诊断持续存在的问题。事实证明，其中一个通风孔连接到错误的区域，这是原因。即使系统不在保修范围内，Coolray也免费修复了该问题。如今真是太神奇了！他们确实支持自己的工作，并拥有一些优秀的员工。

Eddie非常专业，负责升级地下室的插座和交换机。我的房子建于80年代中期，如果不解决，可能会引起火灾。谢谢埃迪！

我爱Coolray /水管工先生。我一直对收到的服务感到很兴奋，但是这次更新过程并没有像我预期的那样顺利。也许只是沟通不畅，但是我的信用卡费用比约定的时间早了一天。因此，尽管我对Coolray的总体印象是5星以上，但此事件使我获得了3星评级。我敢肯定，这会回到5。....我期待与Coolray /先生继续保持积极的关系。水管工很久了。

马奎斯特很棒。我一直在这里为所有技术人员提供优质的服务。在过去的几年中，我不得不做很多工作，他们总是守时，善良并且了解我什么时候只能解决绝对需要做的事情。

当去年冬天发生了严重的冰冻而我的管道破裂时，他们出来并进行了修复。当时他们看起来不错，并且做得很好。但是，我的普通水管工出来了，看着我，告诉我他们不仅为他们做的事情收费太多，而且甚至没有做他们需要做的一切。我已经购买了他们的年度计划，但由于我不再信任Plumber先生，因此我正在削减损失。

道格拉斯（Douglas）技术是及时，友好和知识渊博的。舒适顾问Dustin非常出色，在为我安装新系统的过程中提供了极大的帮助。他所做的出色工作还不能说清楚。做得好。

Oleksander和整个安装在安装我的新系统方面做得非常出色。

不能有任何过错。

推销员Lance是我收到的所有报价中最详尽的，它帮助我们重新组织了风管工作布局，以改善系统而又不花大笔钱。

您可以更便宜，但我怀疑您会更好。

来我家的代表很客气地祝福您。他对自己的行为无动于衷，拒绝尝试看看自己是错的。他谈到我时好像我不在房间里，不能像小孩子一样为自己说话。在财务文件/协议定稿之前，我没有机会进行审查，而且被骗了我的复印权，因为他选择使用我丈夫的电子邮件/电话号码来代替一切，而不是花时间向我询问我的信息，因为我的信用已用于共同签收，但尽管合同上有约定，但我没有签署或同意任何事情。幸运的是，他离开后，我确实阅读了所有内容，并能够在一切为时已晚之前停止所有操作。

技术人员非常友好和乐于助人，显然知道他在做什么。很快就诊断出我们部队的问题。自从我们在Metro ATL中居住了30多年以来，我们就一直在使用Cool Ray，并且一直对我们的服务感到满意。

从咨询到安装新的交流单元，我们在CoolRay方面的经验非常丰富。所有的员工都是专业的，知识渊博的，高效的。我们对他们的所有工作和我们的新部门感到非常满意。我们通过与Home Depot的询问来联系CoolRay。

我们大约一个半月前对他们的HVAC系统进行了检查。这项技术甚至使我们更换了炉子，并说其中有一个“裂缝”。直到这个周末才真正使用我们的加热器。我付了将近$ 1500。这是今年最冷的周末，加热器不工作。我家的温度是60度。我丈夫给他们打电话，被告知只有两天后才能来。我打电话给他们，他们告诉我今天有人会来，但他们不能告诉我何时。那个电话已经过去了几个小时。据我所知，它们是骗子。他们将失去我的生意。

作为长期客户，我从大多数技术人员那里获得了出色的服务工作。我必须将耶利米·丹尼尔斯（Jeremiah Daniels）最近进行的维护工作评为最高。他关注最小的细节，并有效地使我的部队重新排成一列。

几年前安装了加热器，技术人员在安装和清理方面做得很出色，从那时起我就与他们签订了维护协议。我有很多不同的技术人员来到我家，但我认为罗德里格斯一直是我最好的技术人员之一

今天我对管道工先生进行了第一次108点检查。我从未意识到拥有这样的服务有多么重要。在今天之前，要等到出现问题后再打电话给水管工。现在，所有关于在发生问题之前先找出错误的地方，并采取适当的步骤来防止发生错误。

我的管道工技术师Ron Austin非常详尽，详尽，并花了一些时间来帮助我准确地了解我需要完成的工作，完成工作所需的成本和时间。

我一直是Coolray的客户超过15年，现在我可以通过今天获得的出色服务将Plumber先生添加到长期服务提供商的列表中。

干得好，罗恩！

肯尼斯到达时是专业而有礼貌的。他确保他完全了解我们在暖通空调问题上的经验。我觉得他真的在听我说话-当技术人员走进屋子时，有时不会发生。他迅速评估了问题并进行了修复。然后，他和加里检查了断路器，以确保一切都将继续正常运行。我很高兴加里（Gary）愿意协助肯尼思（Kenneth）回到卡车上去寻找材料，而不仅仅是因为他是主管而站在那儿。这是一次很棒的经历，将来我将继续使用Coolray。

Coolray对他们对我们的空调需求的评估很诚实。他们第二天出来，并在4小时内安装了新系统。他们做的不错！

自从31年前搬进第一所房子以来，我一直是CoolRay的客户。在那些年里，我们甚至搬家了10年。当我们回到佐治亚州时，我们立即致电CoolRay获得他们的服务。在那些年里和佐治亚州的4个不同的房屋中，他们从未使我们失望。我们甚至聘用了Plumber先生，并从其公司的所有员工那里获得了同样的好奇心服务和专业精神。我强烈推荐给所有人。

我们在所有工作中都使用Cool Ray和Plumber先生，一直以来都很高兴。今天，水暖技术员特伦特（Trent）迅速更换了我们的浴室水槽弹出式窗口。他是格鲁吉亚斗牛犬队友善的球迷-也是一位相当不错的水管工。谢谢，特伦特！

Cool Ray在客户服务方面超越一切，他们值得信赖！他们不会为您不需要的东西而窃您，而是长期想要您。与具有道德规范的公司合作非常令人耳目一新。

Coolray＆Plumber先生似乎是一个非常注重质量的服务提供商，已经为我的HVAC设备提供了超过10年的服务。

我第一次尝试了Coolray，我必须说我印象非常深刻。技术人员清楚地知道他在做什么，并回答了我所有的问题。我还做了一些额外的步骤，而我以前的公司在他们的服务电话中从​​未见过如此表现。我会成为常客。

这是最差的服务。更换压缩机的人工费用为1800美元。然而，这是在保修期内。它花了几个电话，第一次安装很差。它没有正确安装。经过几个电话，一个星期后，他们派出了一名好服务人员，并在6小时后将其固定好，并能正常工作。第一次购买时进行了安装。多年来有很多问题。

Coolray是我25年来从事HVAC维护的“专业公司”。我过去也购买了空调和供暖系统。他们专业，迅速，诚实，提供公平的价格并提供优质的工作。

自从几年前进入我们的房屋以来，我们就一直在一个较小的HVAC小组工作，虽然他们通常做得很好，但是服务总是有点...嗯。然后大约两个星期前，我们的热量消失了。当我们无法联系到常规的暖通空调人员时（还是再次），我们打电话给Coolray进行紧急访问。我们以前的HVAC公司和Coolray之间的区别只是白天和黑夜！

尽管最终的工作比我们期望的要大得多，更昂贵且压力很大，但整个Coolray团队却从头到尾都很棒。从我与安吉尔在办公室的第一个电话，基思进行紧急拜访，销售员鲍比和工作人员杰弗里的电话开始，团队的每个成员都准时，尊重我们的时间和家，并迅速地做到了超越以任何可能的方式提供帮助。特别是Bobby，非常耐心地问我们问题，探索选择并要求其他信息。他们绝对赢得了我们的客户，并提供了明确的建议。极好的工作！

我刚把炉子由路易斯·古斯曼（Louis Gusmann）修理了。他准时到来，在为我的单位提供服务方面做得非常出色。我的下楼梯加热装置默认保持较低温度，即使我将其设置为保持一定温度也是如此。这使我们的楼下非常冷和不舒服。我以为我的单位要出事了，但古斯曼花了点时间诊断出问题所在并解决了。我非常感激，自从去年以来我一直是Cool Air Mechanical的客户。再次感谢古斯曼！

当我购买AC时，只要我每年维修两次，便获得“终身”保修。去年突然，如果我不升级到电涌保护器，此“终身”保修将受到威胁，因此我最终不得不再花250美元重新启用“现在真的终身”保修。不太适合更改条件的客户。之所以给予四颗星，是因为当我的AC死亡时，它们会很快出现，因此等待几天对我的健康非常危险。如果不是“终身”（具有新条件）保修，那么它将是5星。

我们在5月初让Coolray安装了新的HVAC系统。首席安装人员Patrick Amoah彬彬有礼且专业。他和他的工作伙伴准时出现，并且整日都非常努力！他确保我们了解温控器的工作原理，帮助我们在手机和其他设备上设置应用程序，而不必急于完成该过程。我对整个经历感到非常满意。谢谢帕特里克！

Jose V.在修复AC方面做得非常出色。过去一个周末我们家的温度为89度。昨晚，我们在74度凉爽的房间里睡得更加舒适。 Jose，您保存了这一天！

来自CoolRay的Dustin超出了我们的期望。
高效，解释他需要做什么，为什么做，专业，并回答了我们所有的问题。达斯汀绝对是十位技术员。