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David McNicholas

4 几年前

Sill-Terhar的个人非常友好,与我一起工作的服务经理也非常博学。他在所有方面都做得非常出色,...

Sill-Terhar的个人非常友好,与我一起工作的服务经理也非常博学。他在所有方面都做得非常出色,可以得到所有制造商的保修,并扩大了保修范围,因此我在这方面不必做任何事情。所以两个竖起大拇指!

获得2星的原因是不存在为服务体验设置的流程。我打电话预约,以便确保有时间让技工看一下卡车,并告诉我出了什么问题,然后我可以决定是在他们修理卡车时留下(如果是快速修理)还是离开和他们在一起。因此,我安排了大约9天的时间,这样可能会发生。

到达我的“预定”约会后,我被告知他们不知道什么时候什至有人可以看到这辆卡车,先到先得。所以,为什么他们没有真正预约就去约会呢???我最好立即将卡车开过来,然后把它放在长线以待观察。 2天后,他们看着卡车,到了第7天,维修工作已经完成,可以简单地更换水泵。

如果您需要离开汽车,Sill Terhar可以提供班车服务回您家,这让您感觉很不错...但是我住在Sill Terhar的4英里处-我上了班车,一个小时后,我在家下车了他们需要在我之前丢下别人。如果我知道我会打电话给Uber。这完全耗尽了我的工作时间。

包括穿梭巴士服务在内的服务部门不知所措,以至于您花很长的时间才能解决您的车辆需求。

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