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Allen Rutherford

3 几年前

我们受邀参加了在佛罗里达州奥兰多市举行的为时90分钟的Holiday Inn Club度假介绍会,以...

我们受邀参加了在佛罗里达州奥兰多市举行的为时90分钟的Holiday Inn Club度假介绍会,以换取机票折扣。演示文稿足够令人愉快,但是在正式拒绝报价之后,我们又被另外三个“高压”销售人员轰炸,最终花费了2.5个小时才结束。我没有任何问题,并一再要求他们获得承诺的机票并被允许离开,但被告知“下级”主管需要评估我们的经验。经历这一经历时,我对IHG的形象非常满意,经常留在他们的旅馆里。根据我们最近的经验,我们对洲际酒店集团的看法非常差,而且如果有的话,我们将光顾他们的任何一家汽车旅馆都需要很长时间。我们只能假设IHG公司的工作人员纵容了这些高压销售技巧。这是“不好的生意”,我打算与所有愿意倾听的人一起分享经验。我们的经验与所声明的IHG企业责任声明完全相反。我会把它当作一次性的经验,但是在与当天的几位参与者进行讨论时,我们的经验并不是唯一的。

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