第一次使用Italo,从Reggio Emilia到Roma,延迟了45分钟。此外,Wi-Fi无法正...
第一次使用Italo,从Reggio Emilia到Roma,延迟了45分钟。此外,Wi-Fi无法正常工作。与三位外国同事一起,对意大利效率的印象非常差。
已翻译第一次使用Italo,从Reggio Emilia到Roma,延迟了45分钟。此外,Wi-Fi无法正常工作。与三位外国同事一起,对意大利效率的印象非常差。
已翻译与Frecciarossa不同,我发现Italo更舒适。 Smart Cinema马车是第一个柔和灯光的有效替代品,并且比其他教练更安静。将AV站点连接到没有高速站的城市的巴士服务非常有用。
已翻译非常负面的旅行经历。太糟糕了,因为最近几年我经常和他们一起旅行。我一直很欣赏的是透明度和以客户为中心。但是现在,他们的表现比竞争对手差。我乘坐的火车迟到了一个小时,不到一分钟或一分钟。我问女主人我是否有资格退款,她说可以。我给Italo打电话(通过女主人劝我拨打的付费电话),他们告诉我,火车似乎没有迟到一个小时。但是56分钟,所以没有报销的权利。那时我告诉他,我的手表和其他乘客的手表上的指挥家都表示已经晚了一个小时,我被告知如果我想我可以投诉。我认为所说的已经足够。罪。他们失去了一个优秀的客户。
已翻译我们已经乘坐头等舱旅行的新型干净火车,我必须说,上车的服务是完美的……我之所以不提出第五条,只是因为应该通过插入火车来改善站点,意大利加入有关火车运动的新闻,如果线路上有延误....但是火车很不错,干净而且舒适,然后如果您与几个海岸之一一起买票,罗萨箭就更少了
已翻译我的个人资料有问题,他们从注册开始就没有将我的观点归功于自己的问题。
在打了两次电话(收费)和各种圣礼之后,他们告诉我填写投诉表,但是我的病历不存在,因此是不可能的。
排气中5150点。
太糟糕了,因为乘客服务正常工作...
火车服务还可以,但是电话支持确实太昂贵了。每分钟1欧元。过多。在协助下,他们会一直告诉您保持排队状态,以便他们永远为您服务,这绝对是免费的,还因为我打电话的原因,原因是他们造成的
已翻译和Italo一起旅行很多年,我总是发现benissimo..il的价格/质量比超出所有预期。守时。效率。清洁。非常方便的定期报价。肯定比Trenitalia更好,这使您想要旅行(对于一张单程票,罗马-米兰,100不够。。。绝对推荐Italo!
已翻译Parliamo della tratta雷焦艾米利亚/罗马
在部分地区的奥拉里奥抵达的每个游客的大炮
士气40分钟ritardo !!!!
安迪亚莫·贝恩!每个人都喜欢Tutto regolare chissenefrega se ti alzi mezz ora prima!
祈求情趣!
Con quello che pago magari gradirei avere il treno在orario giusto?
Al ritorno ho chiesto se la Mascherina andava indossata per tutto il viaggio e mi sono sentito rispondere che se non mi piace il regolamento potevo anche scendere
个性化的职业和职业!!
Ma tanto chi interessa queste cose !!
我第一次尝试Italo,是在非常普遍的二等舱中旅行,我必须说,即使我的腿很长,我也可以舒适地旅行,气候调节宜人,船上的工作人员和友善,火车非常干净! !我强烈推荐
已翻译日程安排时间非常令人误解。确保查看您的火车号而不是目的地。我们从罗马特米尼预定了那不勒斯中央火车站的票。我们的火车的目的地显然是萨勒诺(Salerno),我们应该知道这一点。员工在指示方向或做什么方面绝对没有帮助,他们一直在说,我们必须再次付款。我们最初为往返支付40美元,如果我们仍然想前往那不勒斯,则被迫为单程支付40美元。请注意,如果您提前预订车票,您将无法更改车票时间,请再次注意...注意您的火车号码,而不是目的地-ITALO TRAINS大错误,只为赚钱而不是客户
已翻译现在,延误已成为机票不可或缺的一部分!我已经去米兰几个月了,有系统地进行向外,回程,或者在两种情况下,至少要迟到30至180分钟!现在,由于萨勒诺-米兰frecciarossa的出轨,这些问题的延误当然是合理的,但在此之前,是“铁路交通”,幻影“维护和其他各种问题”的惯常借口和旧借口的延续。线”!除其他事项外,自动售货机不可用,三明治(其他不好的东西)不可用!可耻和可耻!
现在(2020年6月30日),服务质量进一步恶化!只能从分销商那里购买任何东西!没有食物,没有饮料,什么都没有!坏!我们将永远不会再去那里!
我没来过我不明白为什么要标记它。我的专家要提前50吨....无论如何,我曾经使用过Italo,并且度过了愉快的时光
已翻译83欧元的车票几乎要搭上一辆牛车,没有空调,我现在在8164火车上...,位置23/24的教练7,您必须始终以身为意大利人为耻,上面都戴着口罩一会儿你不会呼吸,但他不会!还有谁知道还有多少其他人...
已翻译我买了头等舱机票,价格与米兰的Trenitalia经济计划相同。火车在开始和返回时都准时到达,车上的女主人也很友善,也很友善。扶手椅非常舒适,宽敞,而且最干净。每个运输箱专用于行李箱的隔间有所牺牲,最多可以容纳2-3个中型到大型手提箱,而上部2-3个中型手提箱可以存放。
除此之外,我只能推荐Italo火车,它的价格比Trenitalia低,而且还提供优质的女主人服务和准时的路线。
在哪里因紧急情况而退款?代之以在Google上进行伪造的正面评论,并骗取892020给予诚实的人退款!意大利人在黎明醒来赚钱,您是否想通过做高尔夫来赚钱? UCK!
已翻译都好。及时的沟通,准确性,谨慎和助手的礼貌。这是我第一次使用您的服务。 (感谢我妻子的生日礼物)。谢谢。
已翻译我在去维罗纳PN的火车上在博洛尼亚忘了夹克。二十分钟后,我打电话给Italo协助指定货车和地点。不幸的是,找不到夹克,这让我非常难受,因为如果立即联系Capo Treno,肯定会找到夹克。
已翻译聪明的班级,狭窄的不舒服,没有工作人员。在他们的网站上,他们谈论就位餐饮服务,那是不对的。午餐时间绝对虚无。仅是胡扯,巧克力和薯条的分销商。我问Contollore,是否有旅行车酒吧或餐厅,他甚至不好意思地回答了我。关闭破损的浴室(但是似乎已经关闭了),一个差劲的乘客在走动时打开了门。这是我第一次与Italo一起旅行,也是最后一次。箭头!
已翻译火车很快,阿里准时到达,但是在桌子上找一块肮脏的地板并不好。此外,机上人员应责骂那些不会像手机那样将铃声降低到蜂窝电话或尖叫声的人。
已翻译我第二次拨打有偿援助电话号码892020,这一次Rovereto站接了我电话。我在锁定之前于2020年3月6日购买了票,并且由于冠状病毒大流行而我有充分的资格要求从2020年5月8日起退款。在他们的网站上明确写明,那些在3月9日之前购买机票的人有权退款。 90天退款期已到期,我什么也没收到!我通过致电总结了什么?我只损失了另外的16欧元,那个回答我的女人故意浪费我的时间,然后她直接在我脸上关闭了手机,没有给我退款。我认为是时候报告该号码892020进行融资了,看看这个系统有多合法!另外一次,Italo能够在2分钟内从我身上窃取10欧元的信用额!我指定第一分钟是唱片中的音乐。耻辱!
已翻译Italo代表火车在飞机上的(胜利)复仇。特别是在罗马-米兰地区,飞机不再具有竞争力。如果再增加舒适的座椅和无可挑剔的清洁度,Italo便会成为最终的赢家。
已翻译我已经与Italo一起旅行了多年,也许我可以指望火车准时到达目的地的那只手的手指。而且是第19次,即使在今天,19/24/19,我们也迟到了一个小时。 NTV Italo是一家丑闻公司。只有当他们明显地迷惑旅行者,从没有冷漠促销的情况下出售机票而从未提供有偿服务的那一刻起,他们才应该感到as愧。我强烈建议您像往常一样回去旅行。w Trenitalia。
已翻译