3 几年前

2013年10月,我从Pella购买了三重滑门和双前门。这是一个大安装,耗时一整天(超过8个小时)。...

2013年10月,我从Pella购买了三重滑门和双前门。这是一个大安装,耗时一整天(超过8个小时)。细节工作还没有完成,愚蠢的我,我以为他们第二天就回来了。框架非常松散,没有固定,需要更换水泥浆,门槛松动和颜色错误等。它花了多封电子邮件来回朗伍德办公室,发送了图片,进行了多次电话交谈。我向公司发送了电子邮件,几个月后工作完成。

快进到现在,五年后。我确实喜欢我的门,而不喜欢安装,所以我为另一个滑块安排了另一个估算。销售代表出来了。我确实告诉过他我以前的糟糕经历,但愿意再给Pella一次尝试。他向我保证办公室已经改变,我的经历将是一个很好的经历。好吧,我的约会是六天前的事,我还没有书面估计可以确保我那天晚上可以通过电子邮件到达。任命后的下周一,我收到了客户满意度调查,但没有回音。我认为我会这样做,因为这不是一个很好的评论。

不幸的是,我不会使用Pella并且不推荐它们。五年后,客户服务仍然很差。

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