Pella Windows & Doors Orlando 审查

刚刚完成了与Pella rep Kyle Warmbier的初步约会。凯尔非常了解产品线，并提出了非常有价值的建议。没有硬卖。佩拉的第一步是令人愉快的一步，这使我相信后续过程也将在专业上完成。我强烈推荐Pella窗户和Kyle Warmbier。

真是一个很棒的窗口。我们对这些选择不知所措，我很高兴我们选择了佩拉。我们的销售代表非常善于倾听我们的需求，安装人员也非常专业。此次采购的闪亮明星是项目协调员蒂芙尼。我一定会推荐佩拉更换门窗！！

2013年10月，我从Pella购买了三重滑门和双前门。这是一个大安装，耗时一整天（超过8个小时）。细节工作还没有完成，愚蠢的我，我以为他们第二天就回来了。框架非常松散，没有固定，需要更换水泥浆，门槛松动和颜色错误等。它花了多封电子邮件来回朗伍德办公室，发送了图片，进行了多次电话交谈。我向公司发送了电子邮件，几个月后工作完成。

快进到现在，五年后。我确实喜欢我的门，而不喜欢安装，所以我为另一个滑块安排了另一个估算。销售代表出来了。我确实告诉过他我以前的糟糕经历，但愿意再给Pella一次尝试。他向我保证办公室已经改变，我的经历将是一个很好的经历。好吧，我的约会是六天前的事，我还没有书面估计可以确保我那天晚上可以通过电子邮件到达。任命后的下周一，我收到了客户满意度调查，但没有回音。我认为我会这样做，因为这不是一个很好的评论。

不幸的是，我不会使用Pella并且不推荐它们。五年后，客户服务仍然很差。

绝对有50多年来我们在进行家庭装修时遇到的最糟糕的经历。在这里将近一年半，工作仍然是灾难性的。

推销员对我们几乎所有的东西都是谎言。我小心地询问Pella商店（奥兰多）是独立经销商还是工厂所有的斯托特。他告诉我这是一家工厂商店。错误！我问他们是否有自己的内部安装商，他说可以，但有时他们使用分包商，但是他们不会在我们选择的门窗模型上使用分包商。谎言！他们仅使用外部安装程序。

当门窗被批准后，他们派出了一个分包商，该分包商承认安装了neber甚至看过这些类型的窗户，却从未在大灰泥房中更换过窗户。在搞砸了我的房子一周之后，他们派遣了另一名工作人员，他们完全无视了此额定产品的工程要求。

事实是，所有的橱窗和门都尺寸很小，可以用最少的劳动力快速安装。它们对于开口来说太小，并且固定不当。它们泄漏并导致水损坏我的内墙。我可以继续下去，但是现在就在律师的手里。

即使市检查员拒绝了这项工作，他们也拒绝解决问题，而且我从头到尾都提供了工作的照片。

这是一次彻底的升级，最终导致房屋降级，但要花费大量的时间，金钱和辛勤工作。房屋价值必须受到影响，因为必须在披露声明中注明其糟糕的工作。谁会在这笔钱中买房？

说谎，说谎，说谎，现在我们有一个有缺陷的家！

我现在已经为JR的一些房屋订购了窗户...。他已经出来，测量并有效地完成了我的订单。如果您正在寻找优质的窗户....能提供与之相匹配的服务...在Longwood FL 434的Pella地点致电JR ....您将不会失望！！！！

乔和哈在阿波普卡（佛罗里达州）

从销售代表到安装人员，每个人都知识渊博。甚至县督察也提到他们确实知道自己在做什么，并且对完成的工作印象深刻。期待对我的能源账单产生影响！

我在内布拉斯加州的家中有佩拉，他们很棒，所以当我们搬到佛罗里达退休时，我想要类似的东西。在您居住的房屋中更换窗户的过程令人恐惧，但是Pella团队使我们感到非常舒适。安装程序花了比预期多几天的时间，但这仅仅是因为他们希望一切都完美。他们也不得不回来几次，但最终结果甚至比预期的要好。这些门窗在我们家的外观和感觉上产生了如此巨大的变化，我强烈推荐Longwood Pella商店！！！

我们的销售代表Kyle Warmbier是一个非常有风度和善良的人。他非常了解Pella的所有问题和融资，我们对此印象深刻。他在所有事情上都付出了额外的努力，他的表情开朗。

爱我的新窗户和推拉门！一旦开始安装，我与之合作的经理就超越了一切，以确保我对所有内容和自己清洁的窗户完全满意，并且非常擅长与我进行沟通。

严重不要使用该公司。非常昂贵且杂乱无章！我们购买了42个高端窗户，他们派一个人和他的小儿子卸下所有窗户，安装新窗户并进行修剪！真是笑话！ 2人共42个窗户！我怀孕8个月了，安装人员把碎玻璃丢在我院子里和屋子里！我在更衣室的抽屉里发现碎玻璃。为什么还要打开呢！我不得不不断地去后面清理。我们打来电话和抱怨很多，但反应却很少。最终不得不要求有一套新的安装程序。Pella也没有在检查中准确找出冬泉城想要的东西。我不得不敦促冬泉水检查出来。.佩拉向我保证检查员应该一遍又一遍地出来。.我打电话给我并安排了检查时间，我不确定是不是安装正确。当检查员到来时……在安装人员将大约40％的装饰整理起来之后。我永远都不会推荐他们！

JR在展示产品以及提供与安装和融资有关的详细信息方面做得非常出色。使逛橱窗（没有双关语）成为一种不错的体验。

在这个位置有过糟糕的经历。我从头开始盖了房子，并完全翻修了房子，但是从这些家伙那里得到窗户的替换是迄今为止我与分包商之间最糟糕的经历。我们最初在2016年6月订购了更换窗户，直到8月份才安装。然后他们没有通过当地检查，又花了6个多星期的时间才解决。

现在我坐在2017年1月，他们从来没有在窗户上做完任何工作（仍然可以看到裸露的螺丝，没有在滑块或更换窗户周围碰到任何东西）。我问了最后一个承包商关于补漆的问题，他告诉我我必须给商店打电话。我们已多次致电和留下邮件，并已答应回电，但从未收到。从大约一年前开始，我的车库里还坐着旧窗户和安装盒，但有人告诉我们要拆除它们。

糟糕的客户服务，对消息无响应，并且每次到我们家时都有不同的承包商（尽管距离上次约会已经几个月了）。

将来我会使用另一个窗口公司。过去在PGT方面拥有丰富的经验，从现在开始会推荐他们。

佩拉的橱窗体验一直是最糟糕的，用言语很难形容这家公司。似乎每个人都经过培训可以完全忽略甚至不承认您在保修部门遇到的问题。并安排任何看起来像服务的东西。他们必须非常习惯惹恼客户，他们甚至都不问当您终于有人接电话时发生了什么。到目前为止，已经有6个月的时间试图修复一些窗扇并订购了纱窗。一切都需要6到8周的时间，然后他们告诉您服务技术将在9周内淘汰，这是他们可以尽快安排人员的时间？？顺便说一句，您必须付费让某人出来并写下保修期内的内容，然后支付人工安装保修下的内容。该公司中没有人给我打电话，除非得到我的抄送号码。没有道歉，没有解释。

2016年5月9日更新：订购3个屏幕并预付费。六周后，他们被送到了300英里外的陈列室，真是太糟糕了。我们可以送到我家的陈列室取货吗？我们当然可以。两周后还是一无所有......

2016年5月17日更新：因此杰拉·贝克斯（Pella Jax）承诺在2016年5月11日之前将纱窗发送至朗伍德中心，并在到达时及时给我打电话。你猜对了...没有电话，没有演出。所以我停止了我正在做的事情，今天打电话给Longwood，..对不起，我们丢失了您的屏幕，我们将对其重新排序（因为它们是手工制作的，需要6-8周的时间。）

佩拉给他们留下深刻的印象，他们为解决我的担忧而付出的努力。窗户花费的时间比预期的要长，但值得等待！我强烈建议Pella满足您的窗户更换需求。

我们对所有者的回答-您的销售人员多次与您的通用汽车联系，以获取更好的价格，他说不，您的销售人员告诉我们继续使用LOWE'S（相同Pella窗户比您的公司少30％）引起了疑问和如果选择Lowe's，则担心围绕窗户的安装。

佩拉橱窗将是我们唯一的选择，因为我们相信这是您获得投资回报的最佳产品，但是您可以通过LOWES获得同一橱窗的价格减少了20-30％（$），这家商店是私人拥有/特许经营，他们毫不犹豫地提高价格，我们将安装价格与价格进行了比较，Lowes给我们的价格降低了近30％，因此，Lowes将成为我们的PELLA经销商/安装商

不要买佩拉!!!!!!!

佩拉不是他们曾经的优质公司。
您将在安装他们的产品时获得零支持。

我的门质量存在重大问题，因为我是从Lowes购买的，所以Pella将不提供支持。而且，Lowes没有任何人可以安装它们。 （如果他们无法在此渠道中支持他们，则不应出售他们）。

1.他们运送的门没有任何安装零件或安装手册。
2.来回花了两个月的时间才能最终从Pella公司获得所有零件。劳斯不知道该怎么办。
（经过大量的抱怨之后，佩拉确实退还了我一些钱，以补偿2个月的痛苦和麻烦）。
3.我的$ 14000飓风推拉门的安装非常复杂。他们每扇门有50个零件。
4.我们很难找到有人会安装它们。 （Lowes有零承包商建议）。 Pella只有一本手册。没有视频，没有安装门的图片，也无济于事。
5.我们不断向他们发送图片，以查看是否正确。只是发现产品的更多质量问题。
6.我升级为主管/经理，但他们不回电。

我在5月购买了它们-截至11月，仍然不相信它们的安装正确。我有3个承包商在看他们。

拯救自己的痛苦和痛苦。不要买佩拉！！！

我们用佩拉代替了家里的所有八个窗户。
从销售电话到最后的清理工作，我不得不说这是一次很棒的经历。
销售代表D'Andre非常详尽，并提供了整个过程的概述。
项目协调员Tiffany向我们提供了建议的每一步。
当我看到完成的窗户从拖车中出来时，我感到非常惊讶，然后当它们安装得如此之好时，我感到非常惊讶。
安装人员既专业又友好，效率很高。
在离开之前，他们让我们验证了每个窗口是否与我们预期的一样，然后他们对工作进行了良好的清理。
总体而言，这是一次出色的体验。

不错的产品，但客户不必乞求。

一月下旬，我参观了陈列室，研究正在建造的新房屋的选择。陈列室的工作人员说，他们只是在填补座位，无法提供任何进一步的信息。几天后，我被要求回来。
几天后，我再次进站，与销售代表Monica Schlueter会面并解释我的需求。 2月1日，我通过电子邮件向Monica发送了我想要的窗户的完整施工图和所需规格。我要求为我需要的窗户制定一项建议。 2月11日，我仍然没有收到Pella的消息，所以我联系了Monica，后者说所有经理都在接受Pella培训，因此我的建议得到了支持。她说她将联系杰克逊维尔，以了解我的报价的状态。截至3月8日，我仍然没有收到Pella的回音。

我很喜欢Longwood Pella陈列室的亲身经验，并赞赏Pella产品的质量，但是在销售过程中此刻完全不考虑客户服务，这会让我寻找其他地方。

道格C.

到目前为止，我对JR提供的服务对Windows感到非常满意，但是对于客户服务而言，毫无疑问。我一直在等待一个月以上，以完成一个简单的请求。我已经联系了很多人，没有人说过他们的话。很沮丧。

编辑：JR向我伸出援手，使事情变得正确。

从不同公司获得4条报价后，我们选择了与Pella合作。我们的销售代表JR Brasil进行了精彩的演讲，我们对他的跟进和安装的整个过程都很满意。佩拉的每个人，从JR到调度员再到安装团队。我们对窗户的质量和功能感到满意。很高兴我们选择了佩拉！

18/12/27，Pella门窗安装了我们全新的前门。

两名安装工带着一个孩子（8或9岁）出现在我家，他们在炎热的天气里让他在卡车上等着，我告诉他请把孩子带进去，而孩子则留在剩下的装置中。首先，将孩子带到装置中并将其留在卡车中非常不专业。

当他们把新门放进去的时候，我注意到上边的装饰物都被划伤了，当我把它指向安装工时，他感到不安和态度，我告诉他这不是一扇便宜的门（它花了我们6,990美元），所以不应该它不会被损坏。他们修饰了划痕，并命令我进行新的修整，但安装程序（孩子的父亲）仍然不满意。

他们很快完成了任务，他们离开了，没有向我解释门把手的机理。

他们很难关上门并锁上门。为了锁定它并关闭门，您需要用力猛击。

同样，当他们拉开旧门时，他们损坏了该区域旁边的石膏板。
第二天，吉姆·伍德福德（Jim Woodford）来到我家，向我解释了门把手的机理，还写下了所有尚待解决的问题，包括修复石膏板和油漆损坏的区域。

我等了三个月，安排他们解决问题，我打电话给他们提醒他们安排修理，每次我打电话说他们不知道任何问题时，他们在3-6-19安排了一次随访约翰·斯坦利（John Stanley）穿着错误的装饰色出现在我的房子里，门底没有胶条，画家没有出现。

蒂法尼（Tiffany）办公室打来电话给我，为造成我的浪费时间而道歉，并表示将给我打电话以安排下一次随访。

蒂芙尼（Tiffany）计划在3-22-19之间进行另一次跟进，以解决包括画家在内的所有问题。

19/3/22约翰·斯坦利（John Stanley）出现了，他带来了正确的装饰颜色，并更换了三个内部壳体（饰条），三个内部壳体的颜色也不正确且已损坏，并且在安装人员忘记了安装的前一步会堵住，雨天雨水会漏进去。还要固定没有正确安装的门把手，每次关门时它都在地板上。还修复了丢失的木脚踏板，并下令将另一个空的装饰物开裂。





两个人如何组成画家的日程安排？在我看来，蒂芙尼夫人不承认错误或错误，也没有为自己的日程安排表歉意，这是可耻和侮辱性的，并不代表公司的最大利益。

到目前为止（甚至不到一岁）l前门仍然存在问题（门底分离，关门时碰门，门把手旋钮不断松动等）



如果门的质量会很差，Pella门窗不应该为一个前门收取那么高的价格。

尽管他们的保修期为七年，但在购买的初期阶段，它的问题太多了。它不值得加重，等待，没有演出，门的质量差，员工对我们所支付的全部金钱的不尊重。

我希望我能把我的旧门放回去。

窗户很好，但服务最差。如果该评测是针对Pella Windows的，则将是五星级的评测。安装和客户服务是我不得不面对的最糟糕的情况。自该公司在我们家安装窗户以来两个多月，这项工作仍未完成。我们在一些窗户之间留有很大的空隙，缺少了为其订购的尺寸错误的屏幕，并且不得不与一家试图为我们的安排混乱而怪罪我们的公司打交道。让我澄清一下，他们打电话确认要完成的时间，我们同意，他们没有露面，并说当我们抱怨我们没有确认时。下次我们通过电子邮件进行确认时，确认了该应用程序。收到一封确认我们确认的电子邮件，然后再次被告知他们由于未确认而未出现，我们转发了自己的电子邮件，感谢我们的确认，因此他们说他们会在第二天中午在这里。再没有显示。从4月26日到7月16日，仍未完成的未完成工作，他们并没有做出任何努力来使它正确。
*** 8/9/19我们回复了几周前对此评论的回复中给出的地址，但仍然没有回复。我们的窗口安装仍未完成。

起初，我感到非常沮丧，因为我拥有“最好的窗户”，但是其中一扇门上的白面镶板正在恶化。我尝试联系Pella Longwood（我在哪里买的），但没有结果。经过中风和多年康复之后，2015年8月（超过7年），我开车去了Longwood的Pella工厂。我停下来，在柜台向女士解释了我的问题。她派出两名非常称职的绅士来评估这一问题。在被告知门是在保修期内而不是人工之后，我遇到了罗布·赛德尼斯。尽管我非常沮丧和不高兴，但他还是听我说，他的公司在2010年接管了Longwood办事处。即使问题实际上出在经营Longwood办事处的老公司上，他还是挺身而出并更换了我的门！零件和人工都得到照顾！哇什么专业一流的客服！ Rob是一个相信客户服务的人。 PELLA做对了！ Rob做到了。谢谢Rob，像您一样的员工使Pella成为我推荐的公司，并且在需要Windows时再次向我们推荐。

我曾经在那家公司工作，我们从不在意这些客户，
没有人做。在我们杀害您的房子时，给我您的钱，
没有检查员，一切都闲着，他们不在乎你的房子
只要安装窗户就是一团糟，那就是客户的问题

我们实际的Windows安装已经进行了3个月。木材和墙壁之间仍然有缝隙，以至于无法填隙，屏幕丢失等。现在，佩拉不断为我们安排约会，让我待在家里，保证佩拉会完成这项工作，但没有人露面。如果我打电话，我被告知：“他们正在路上”，但仍然没有人到达。该公司非常适合那些希望窗户无法通过检查并喜欢浪费大量时间的人。

我们安排了代表进行报价/产品介绍。科里准时到达，风度翩翩，性格开朗，知道他的产品。他在任何问题上都很出色。他耐心地解释了产品，安装，成本和计划的所有方面。
我希望科里加入我的团队。
谢谢科里

白手套服务从头到尾！！！相信我，我是一个坚韧的客户，希望获得高水平的服务，只是在等待过程中的某个地方感到失望。每个通过电话或亲自与我互动的人都提供了出色的服务。最初的约会计划者，销售人员，获得许可证的项目经理以及安装团队都是该公司的代表。销售人员（Corey Brooks）准时出现了所有合适的设备，以有效地完成交易，并且他的知识渊博，并对他所代表的产品和公司感到自豪。 Tom Game事先以井井有条的格式提供了所有许可文件。最后，Klayton McKee的安装团队以及他的James和Moe团队非常细致。整天我都能听到谈话的一部分，是平稳，是正方形，检查功能。他们是如此有组织，高效，富有成效，最重要的是礼貌！！！他们为他们所交付的东西感到骄傲，并证明了这一点。所有的垃圾和旧的窗户残留物都被拖走了。最终，每一扇窗户都被打扫干净了，这让我对自己所购买的东西以及带给我房屋外观和功能的变化和效率感到非常惊奇。这次购买对我来说是一笔巨大的投资，因此我比交易完成时还开心。谢谢Pella的门窗，这就是您所承诺的一切！！！

我要感谢J.R.在我们的前门和两个露台门上提供的优质服务。我们的前门非常漂亮，吸引了许多朋友和邻居。让他们加入的团队做得很好！这是2年前第二次使用pella进行窗户加工.... pella具有出色的产品和服务，并且已经存在了很多年，这个名称是众所周知的。...再次感谢J.R. Alice Perry

我们选择Pella的原因是它们的质量，保证和出色的客户服务。 JR超越了！在安装当天以及粉刷修复后，他来了我们家，以确保使项目顺利完成。我们对我们的窗户以及佩拉的体验感到非常满意！

我们已经更换了我们在几年前购买的2000年建房中的所有门窗。.我们逐渐更换了..所有w。Pella ..还订购了三倍尺寸的定制窗户，带有不可见的屏幕（新技术）。最近才安装。我们喜欢这个窗户，住我们新的前门和侧灯！！！ zzz极大地改变了整个地方！我必须说Jim W是最佳的跟进服务，并且已经解决了我们遇到的所有问题或细微问题。特别感谢Jim所做的一切以及办公室Kayla的协调和跟进..做到我们所期望的一切。.绝对会推荐PELLA！

佩拉安装了15扇窗户和5扇滑门。我们对整个过程非常满意。 JR在整个过程中都做得很好。他的沟通非常融洽，并处理了从售前到安装的所有问题。我们在Window上有一些非常具有挑战性的位置，并且需要在安装后进行粉刷工作。我非常特别，JR确保一切都按照我们的讨论进行。安装工和安装后灰泥工非常专业。这是一个为期4天的安装工作，在离开之前，他们完成了每天开始的工作。按照我们的约定，JR在这里找到了合适的人来从事这项工作，我们对结果感到不满意！

佩拉管理团队非常出色。安装过程中存在一些问题，但替代销售顾问JR Brasil，零售项目协调员Melissa McKensie及其主要安装人员之一与我一起纠正了问题并确保我们完全满意。他们的奉献精神使我感到非常高兴。由于他们的额外努力，我将在家里的其他地方安装Pella

我一生中最糟糕的交易！经过多次错误尺寸的旅行后，一个人出现并说他终于明白了。在这里，我正在将爬行动物赶出更换窗户的房间。现在，我将不得不寻找另一家公司来获得新窗口。谢谢Pella的窗户破坏了我在佛罗里达的经历。

有史以来最糟糕的经历！我永远不会推荐佩拉！从头到尾，这只是头痛，糟糕的客户服务和糟糕的安装程序。他们使用分包商的一切。和客户服务？算了吧，它在那里不存在。每次我打电话时，我通常都会和Melissa交谈，她总是很粗鲁！到了要点，当我打电话与某人交谈并且她回答时，我挂断电话并回叫直到找到其他人为止。凯拉（Kayla）很愉快，但从不回电。它们根本不可靠！逃离这家公司

更换旧房子中的所有窗户和推拉门时，我有以前的经验-除了销售代表试图为不需要的服务（例如灰泥维修等）增加费用外，经验还不错。

这次，我只更换一个露台口袋门，这绝对是更糟糕的经历。他们在到达之前几分钟就取消了两次app，没有发出任何通知-两次都是我请假，因为我是受雇员工，所以失去了工资。当前安装的门不符合郡法规，因此假定要更换它们。第一次安装时，它们在我的阳台上留下了可怕的混乱，损坏了阳台家具，工作时没有覆盖我的全新家具，切开了我的全新装饰条---三个月后，我仍然遇到不符合郡法规的门---它们不会一直锁着，并且门周围的安装和装饰仍未修复。这次他们缺乏客户服务令我感到震惊。绝对是我经历过的最糟糕的时刻。我即将发送照片和一封信给首席执行官，BBB和任何其他允许审查的地方。

我会说---反过来说-恶化并不值得他们提供的产品质量！再也不！

我想如果在许可证准备到期之前还没有更换门，我会让他们处理县！

我们是过去的客户。试图再次使用它们进入门，不得不等待一个星期的约会，然后再不打电话也不要显示。凯文·怀特（Kevin Write）是销售代表，他不会回电话，没有电子邮件，没有短信回复等。我认为生意不错，但是当不是您的客户时，别忘了当他们需要东西时您没有时间陪伴他们，但是您太忙了，无法照顾。

非常棒的服务。 JR知道他所销售和服务的产品。今天晚上，他走了一条路，详细介绍了如何满足我的需求。我一直以来都认为，作为客户，他对我有最大的兴趣，根本没有加价。我毫不犹豫地推荐JR。实际上今天02/01/2019是我与他进行的第二次购买。与JR一起使用，您将对产品Pella和服务感到满意

他们说他们愿意时就到达了。完成后清理工作非常出色，窗户看起来很棒。
我们希望今年夏天我们的电费账单会有巨大的不同。
我们强烈推荐佩拉。

购买房屋窗户的决定是不容小ly的。它要求找到具有合适产品的合适公司，并提供将要交付的公司。 Longwood的Pella窗户超出了这些要求。销售人员凯尔（Kyle）是个知识渊博，讨人喜欢的人。我一直被理解为我的客户需求。在来到这家公司之前，我做了相当多的研究。他们的保证是让您高枕无忧的最佳选择。其他公司给我提供了不同的品牌，并且最终决定会影响我的结果的决定不知所措。我想说，对于价值和产品，我相信我选择佩拉朗伍德的决定是正确的。我将继续强烈推荐他们。谢谢佩拉让我的家变得更好！

Rod和他在Longwood Windows＆Doors的团队帮助更换了我们在Longwood的租房中的窗户，我们再也不能快乐了。他安装了西蒙顿的乙烯基窗户，窗户比我们以前的要好得多。我会推荐Rod和他的团队在Longwood及其周边地区安装窗户。谢谢你们！

几年前，我们用Pella更换了除3个窗户外的所有窗户（经验丰富），当我们得知我们没有更换的“较新”窗户之一正在泄漏时，我确切地知道了我想要的是什么。打电话给我们的家伙，很快得到了报价，更换的速度比我预期的要快。对他们非常满意，强烈建议您。

从Colonialtown一直开车直到发现他们只在星期六预约。这一定是最近的更改，因为我查了小时，他们在星期六早些时候关闭，我已经在纸上为我和我的妻子记录下来了。因此，我不知道我是否必须回来检查自现在约会以来的时间。嗯，你只是失去了我们的业务，表示祝贺。我听说New South Windows是基于佛罗里达的高质量产品。

我从佩拉订购了27扇窗户和3块露台门。我的销售代表很棒。窗户花了一段时间才到达，但是当工作完成时，这是值得的。我的家感觉如此不同，现在变得更加舒适。我们没想到的一件事就是声音降低了！！谢谢佩拉，我们喜欢我们的新窗户！！！

约翰·斯坦利（John Stanley）和胡安·加瓦洛斯（Juan Gaballos）几乎是专家。对各自专业非常详细。我们对他们的工作非常满意。客户满意度是他们的第一目标。

质量。安慰。内心的平静。
感谢Pella在过去的8 1/2年中更换了我们所有的门窗。该项目包括19个开口和七个阶段。这些美丽而时尚的门窗为我们的家增添了可观的价值，并使我们能够保持舒适的内部温度。

十五个开口被Pella Impervia窗户/门（其中两个是拉头）取代，两个被Pella 350乙烯基拉头取代，两个被Pella玻璃纤维进入门取代。所有这些门窗均符合能效标准，并且大大降低了外部噪音。它们附带终身（有限的）产品保修，最近的阶段还附带十年的劳工保修。由于我们经常遭受热带风暴和飓风的袭击，因此，我们知道房屋中的每个开口现在都符合佛罗里达州150 MPH的当地风能法规标准，这使我们非常放心。

我们的销售顾问Dave Osborne非常出色，以至于我们有信心将其推荐给未来的客户，这样您的体验也将变得顺利而成功！再次感谢Dave和Pella对我们的照顾。

我们用Pella更换了所有门窗，我们的销售代表非常耐心和专业，安装人员也非常专业。我们以前从未做过这样的事情，在整个过程中，它们使我们感到非常舒适！我强烈推荐佩拉！

昨天安装了我们的Pella窗户。德文郡（Devon）和米格尔（Miguel）（迈克（Mike））的佩拉（Pella）船员非常了不起。他们更换了9扇窗户，而没有对石膏板，灰泥或窗户的任何损坏。他们知识渊博，专业，高效，干净和尊重。他们的工作是如此干净，我什至不必使用补漆。

我对Pella表示怀疑，因为那里有一些差评，但是我们的销售代表Kyle Warmbeir向我们保证Pella雇用了所有新员工，而且他们知识渊博。凯尔（Kyle）是对的！，他们是一个很棒的船员。

在已安装的9个窗口中，有1个窗口保持打开状态有问题，Devon向我保证会出来一些修复它的窗口。德文郡甚至把他的人员电话号码留了下来，以防出现问题。出色的产品，出色的销售团队和安装人员。谢谢佩拉。对于一个伟大的经验。

我从来没有像现在在pella那样失望过一家公司。我们从pella的仓库订购了一个滑动玻璃门，而pella现在已经将订单取消了六次，因为该订单尚未交付。我们也打了个电话，以确保在每个交货日期之前准时到达，但仍然没有。每次我问时，Lowes都会叫pella，并且所有6次pella都说交货日期是正确的，然后在交货日期前一天的所有6次都必须将交货推迟2-3周。今天交货日期前2天，他们又取消了一个月！如果我不能给他们星星，我会！我会找另一家公司来制造滑动玻璃门。

格言，您得到所付出的！当我想到我们在Pella-Longwood的经历时，就会想到。 Pella门窗的质量和选择不言而喻，但我们在Longwood团队的经验同样出色，值得5星级推荐。

我和我的妻子最近完成了一个多阶段项目，其中包括更换所有窗户（15个各种尺寸/样式的窗户），滑动玻璃门（5个）和进门（2个）。从项目开始到上个月（七月）完成，Longwood团队以最大的礼貌和专业精神对待我们。当我们遇到销售代表时，我们在过程的早期就感觉自己处于良好状态，我们的销售代表在选择，选择和定价的整个过程中为我们工作。项目管理和安装也很棒！

最重要的是，我们从Longwood办事处获得的服务和支持与新的Pella窗户/门一样出色。在去其中一家新门窗的门店（即使是Pella产品）之前，请与Longwood的Pella专业人士联系，以放心和终身服务/支持。请记住，您得到的货款！

在与多个窗口组织打交道并且对产品/公司不完全满意之后，当我们在Pella陈列室（Longwood）停留时，一切都改变了。几天之内，Pella顾问JR Brasil参观了我们的家，以查看产品和我们的需求。我们很高兴选择Pella Impervia玻璃纤维窗户，因为这正是我们想要的。我们希望保持房屋外观的完整性，并发现它们是最佳选择。我们的销售顾问JR提供了出色的服务。他不仅诚实，而且他知识渊博，并为我们提供了满足我们需求的最佳选择。我认为JR的头衔是“销售顾问”，但我们从来没有觉得自己在与推销员或任何销售策略合作。窗户的质量非常好，安装过程超出了我的预期。在这个多雨的夏季，Pella工厂的员工也非常优秀和专业，致力于满足我们的首选计划。
我强烈推荐佩拉门窗。

JR Brasil和Johnny的安装团队做得非常出色。产品的质量给我留下了深刻的印象，JR在销售演示中提供的专业知识以及从安装到安装的逐步指导给我留下了深刻的印象。约翰尼的安装团队完成了这项出色的工作。所有朋友都赞美窗户和法式门的外观多么出色。我妻子中最重要的是幸福的，您知道幸福的妻子幸福的生活。