Karla Mormann

的评论 Round Rock Toyota

我9月7日去了这家经销店，却不确定我想要什么。还需要以我目前的Toyota RAV4进行交易。推销员...

我9月7日去了这家经销店，却不确定我想要什么。还需要以我目前的Toyota RAV4进行交易。推销员很友好，乐于助人，看车和试驾。经销商给了我很大的一笔交易，并且有动机购买我选择的车辆。我们达成协议，然后出现了问题。
对此，财务人员获得了很高的利率，但是在签署交易时，她向我展示了所有这些不同的附加组件（GAP覆盖范围，扩展保修等）。这一次，财务女士从来没有告诉我这些项目是什么实际费用，只是我每月付款的费用。毕竟，当我回到家时，延长保修期的成本为2400美元！如果我知道这一点，将不会购买扩展保修。
我确实购买了车窗玻璃着色。推销员告诉我，服务部会打电话给我预约窗户的预约。两天后，我给服务部打了电话，他们很粗鲁地告诉我，这是在辅助部完成的。在给该部门留下三封邮件后，我仍然没有要求。
最重要的是，我联系了推销员Arman，他也从未回电话。
我想说的是，如果您要寻找良好的客户服务，请不要去Round Rock Toyota，他们只想向您出售汽车。我很失望，我以前从未有过这样的服务。将研究在另一家丰田经销商处进行着色。

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