Antoinette Mason

的评论 The Westin Memphis Beale Stree...

服务差。据说可以保证在下午3点入住，但在下午5点可以在那里入住，而我们的房间还没有准备好。有人告诉我...

服务差。据说可以保证在下午3点入住，但在下午5点可以在那里入住，而我们的房间还没有准备好。有人告诉我们要等半个小时。一个小时后，他们终于来办理登机手续，他们拒绝通过电话给我们提供预订价格。他们告诉我的男朋友，这仅适用于某些州的居民。他们的客户服务代表提供了这样的价格：知道我们在当地的住所，就好像我们必须提供地址一样。在所有这些之后，他们试图在我的男友卡上已经拿着429美元的两晚后再向我的男朋友的卡收取700美元，甚至没有告诉他。幸运的是，指控没有通过，他们来告诉我们。他问我是否仍然想留下。我就像地狱不。我们离开了，留在了万豪酒店，虽然没有什么更好的选择，但是我对收到的客户服务感到非常失望。那里最有礼貌的人是调酒师，而我们等了一个小时才准备好房间。

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