Hanna Knapp

的评论 Adult, Child, and Family Couns...

我的评论完全基于客户服务。我在星期三打电话给新病人预约，我的信息被拿走了。我被告知我会在 5 分钟内...

我的评论完全基于客户服务。我在星期三打电话给新病人预约，我的信息被拿走了。我被告知我会在 5 分钟内被召回。 2 小时后我回电办理入住手续，接待员道歉并说她仍在等待治疗师的回复。她说她会尽快回到我身边。 6天后的下一个星期二，我再次致电。我有一个不同的接待员。她超级抱歉，我决定让他们从怀疑中受益。显然他们丢失了我的信息。她多次道歉并承诺她会在一天结束前给我回电。我现在已经预约了另一个办公室，因为我从来没有接到过回电。我觉得自己不重要，被忽视了。这里可能有很棒的治疗师，但我永远不会知道。

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