Primepay LLC 审查

布莱恩是来为您注册并设置帐户的人。他很好！问题是当您必须致电 Prime Pay 寻求帮助时。在大多数情况下，您必须留言让他们给您打电话。有时，当您请求文件或帮助时，他们会向您发送“某些东西”而不是您请求的内容，从而延迟了您需要文件的过程。我读了其他评论，我认为打印的支票不是按时收到的，但是也知道直接存款也是一个问题。任何阅读这些评论的人都请与我们分享关于一家优秀公司的信息，该公司将在面对面和电话中同样有效和专业。

当我真正获得帮助时，情况一直很好。但是，响应时间很糟糕。我已经连续数天向多个人发送电子邮件，甚至没有得到确认。通常只是办公室外的回应。最终，我会打电话等待很长一段时间才能与某人交谈。总是非常有礼貌，但并不总是能够解决问题。我们才进入第二个月，所以希望它会好起来的。

在我们进行的整个对话中，客户服务人员都在与我交谈。我一再被告知他们无法帮助我，即使我收到的电子邮件说要拨打该号码寻求帮助。非常不专业和粗鲁

使用 Primepay 几年了......一切都几乎是自动化的，但是当涉及到实际需要帮助时，我们的代表 Heather Myers 有点失态。我们没有时间等待几天的回复，结果却被误导了。所以我们转到了另一家公司。仍在查看我们的应纳税额退税在哪里，当然希瑟（Heather ..）没有回应。
出于怀疑其他代表不像希瑟那样反应迟钝或缺乏信息的目的而给了一颗额外的星星

如果我能给0星，我会。我们和他们在一起大约一年，对我们来说还是一个新公司，对它的了解并不多。好的，雇用一个新员工，我们的“薪水专员”要花一个月的时间才能在系统中获取正确的信息，请记住您会经常更改，所以我们永远不知道谁在处理我们的帐户。现在，该员工被告知他们将收到支票，不。 Prime Pay没有发送支票，所以我们被告知要写一张支票。没问题，他们将处理所有问题。好吧，下一个支付期告诉了直接存款处理，不，对不起...薪资专家没有正确输入信息，因此薪水被追捕，因为似乎没人能找到它。之后，我们决定离开去ADP（多花10美元，但让您头疼0）现在是9月底。我们收到账单，11月和12月... 11月，告诉他们不要拿出任何钱帐户，并请更正其系统以反映我们已经离开。太好了，或者他们说，我们都受到了照顾。到了12月，他们向我们开具了超过100美元的闲置费和数据存储费发票……打电话，没人回电话给我们，发送电子邮件，收到电子邮件，说金钱不会被收取，他们正在“处理问题”。好吧，星期一到了，哦，看看他们从我的帐户中扣款了。员工打电话说，问题从未得到纠正，该员工说他们会在星期五解决此问题，而她不在办公室。现在，我的银行已准备好提出欺诈指控，因为我们有电子邮件指出所有这些都将得到处理。让我们看看他们这次是否真的纠正了这个问题，而银行一直在追踪他们的欺诈行为。如果我是您，请支付更大的公司费用……令人惊讶的是，您将获得更好的客户服务，而头痛则减少了很多。我不会向我的敌人推荐Primepay。