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Elaine Ng
的评论 Wallace LLP

3 几年前

我打电话给该公司组织宣誓宣誓的负责人,为我需要的文件签名,并接受了接待人员极其粗鲁的客户服务。请在以...

我打电话给该公司组织宣誓宣誓的负责人,为我需要的文件签名,并接受了接待人员极其粗鲁的客户服务。请在以下我写给公司的电子邮件中找到。

亲爱的纽曼先生

我想就您收到的客户服务提出一些意见。
在抵押贷款完成过程中,我需要签署一份宣誓的偿付能力声明,并在互联网上找到了您的公司。

当我打电话给您的接待处时,那个女人非常无助。虽然我了解到今天没有这样的人,而且很难确认任命,但您的团队所提供的回应让我完全不为所动。

接待员问我什么时候有空,因为我有很多约会和应要求安排的电话,所以我问接待员什么时候合适的人工作。她的回答是说她无法告诉我。然后我问办公室什么时候开放,她回答是9点到6点,但是相关人员在10点之前,午餐时间或下午5点之后没有提供服务。然后接待员拿了我的名字和电话号码,说她会回电话给我。

当我问她的名字时,她拒绝给我。然后,我在手机上收到2个未接来电,当我从工作电话给她回电时,她接着告诉我,她认为我很粗鲁。我告诉她,我认为相反的说法是正确的,当她继续对我大喊时,我挂断了她。然后,她继续给我打电话以继续她的咆哮。

坦率地说,有很多其他人提供这项服务,我绝对不会将贵公司用于此类工作。我也不建议其他任何人使用您提供的任何服务,因为您的公司似乎在处理这些事情时非常傲慢,粗鲁和不专业

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