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我的预订被意外取消，但酒店不会撤消预订或退还我的款项。预定了另一间房间，他们也搞砸了这个预定，没有像...

我的预订被意外取消，但酒店不会撤消预订或退还我的款项。预定了另一间房间，他们也搞砸了这个预定，没有像我预定的那样给我一张双人床。优越的地理位置，我只是没有一个好的经验。

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