Michael Greene

的评论 GoPro

我在十几岁的儿子的生日那天购买了GoPro Silver，并在12月4日将其赠与了他。设备从一开始就...

我在十几岁的儿子的生日那天购买了GoPro Silver，并在12月4日将其赠与了他。设备从一开始就出现故障（几分钟后自动关机）。 Go Pro技术支持人员诊断出了问题（设备出厂时电池已损坏）。他们说，我们将在3-5天内收到新设备。我们等了一周，电池才没到。我再次给Go Pro打了电话，他们道歉说仓库发生了什么事。他们说，他们将使用两天的快递运送电池，并会通过电子邮件将收据和追踪号码发送给我。我收到了收据，但是跟踪号字段为空白。又过了一周，我们仍然没有收到电池。现在是12月22日，我们没有备用电池。我儿子很沮丧，因为他仍然无法使用他的生日礼物。该公司是无能的或不光彩的，或两者兼而有之。

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