Craig Rauert

的评论 Bosch Australia

3月购买了高端热泵干燥机。 3个呼叫，每个呼叫之间等待2周。他们告诉我“技术人员不足”。他们决定在几...

3月购买了高端热泵干燥机。 3个呼叫，每个呼叫之间等待2周。他们告诉我“技术人员不足”。他们决定在几周前立即更换，很遗憾，现在没有人回电话或与我联系。现在已经快三个月了，冬天已经死了，我还没有烘干机。再试一次，漂亮的女孩建议我尝试总公司。我对呼叫中心人员不满，因为他们只是接听电话。但是，当出现问题时，您可以期望从澳大利亚总部获得的帮助很少。幸运的是，我有一个加热器，一个晾衣架和一个鼓掌的吹风机……它们比博世澳大利亚总部要高效得多。
现在一个星期后。 6个电话，其中3个直接去了英国。他们对在英国的电话感到困惑，因为我没有打电话。他们通过电子邮件向Aus发送回电。没有。我没有留下任何消息。 Aus HQ对博世的悲哀之情。

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