Layshas Life

的评论 South Beach Group Hotels

希望有一个0星的选项。我在12/14晚上11点入住了这家酒店，来到411房间，到处都是活蟑螂，蜘蛛从...

希望有一个0星的选项。我在12/14晚上11点入住了这家酒店，来到411房间，到处都是活蟑螂，蜘蛛从天花板上垂下来。我和我的朋友给前台打了电话，让他​​们知道情况，然后出门了。当我们在凌晨3点回来时，我们立即退房并去了凯悦酒店。预订热线以及经理鲁迪（Rudy）都非常讨厌我的电话要求我退款，因为我们没有入住，房间条件也很差。不要在这里预订。还有其他一些评论也提到了蟑螂。南滩集团需要更好地培训其员工，并在必要时适当地容纳其客户。我也将向BBB报告。他们有蟑螂出没。坦率地说，如果我们不在那里睡觉，他们拒绝退还我的欺诈钱。鲁迪还说他无能为力并且挂断了我。

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