Stephanie Fazenbaker

的评论 Vivid Seats

生动的座位-糟糕的客户服务..在3月取消了活动。我已经得到了退款的小跑，但是我没有收到退款。他们很难...

生动的座位-糟糕的客户服务..在3月取消了活动。我已经得到了退款的小跑，但是我没有收到退款。他们很难与真实的人交谈。在收到电子邮件线索的电子邮件线索说我将在7-10个工作日和几个月内获得退款后，我终于与客户服务部门进行了交谈，我受到了非常恶劣的对待，态度周到，并告诉我可以拿到130％的优惠券或我必须购买一张预付的生动的座位卡才能将其转移到那里，然后再转移到我的银行。我显然对此并不满意，并且我一直在作废。有人告诉我，由于covid，他们目前不与信用卡公司合作，如果我想以这种方式退款，我将不得不再等5-6个月。我对此不满意。我最终还是挂断了电话。有史以来最差的客户服务。

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