Vivid Seats 审查

我不在智能手机上，谢谢。朱利安太棒了，并在不到4分钟的时间内为我下了硬单。谢谢朱利安！
令人遗憾的是，CUBS全数字化，以为他们正在失去“老”粉丝群，而我们这些不相信智能手机的人。

MCS〜

向名为Tyler Jankowski的销售代表订购了门票。非常专业，帮助我获得了即将到来的比赛的门票。我强烈推荐这个网站和个人。

这是我为任何行业的任何公司留下的第一篇糟糕评论。我从未受到过如此恶劣的对待，以至于我觉得有必要抽出时间来留下糟糕的评论。 VividSeats改变了这一点。第一次使用它们时，我在棒球比赛开始3个小时之前就购买了票。我被告知他们将在45分钟内交付。直到第六局结束时，我一直在与客户服务部通话，直到最后他们被告知他们不能做任何事情，直到他们研究并找出票证在哪里，这将需要3-5个工作日。所以我在度假时错过了比赛。然后5天后，他们说对不起，我说对了，给了我50美元的代金券。现在快进，我用我的$ 50代金券购买一些冰球票。然后Covid-19命中，游戏被取消。如果收到退款，我会在7天内回复电子邮件。我尝试通过电话，实时聊天和电子邮件与他们联系，但没有得到任何答复。现在已经过去了7天，我通过电话联系了他们。他们告诉我他们无能为力，因为这7天已经过去了。我试着告诉他们我确实在7天的窗口内发送了电子邮件和电话，但他们说没关系，因为时间已经过去了。所以我为一个被取消的活动付费，他们不会退还我的钱。真是笑话。 VividSeats是我在任何行业中遇到过的最糟糕的公司，他们在我的余生中都没有失去我的业务，​​我希望我能说服我所有运动的朋友和家人也避免他们。

我使用了生动的座位，并使用了他们的促销电子邮件来了解未来几年的活动。直到今天，我都在网上完成所有工作，并根据自己的最佳判断选择了最有价值的座位。
这次，我真的不需要任何机会，所以我使用了实时聊天。他们要求我提供我的电话号码，以便亲自给我回电，以帮助我最好。我以为他们不会打来电话，因为我什至不在美国。但是查理·戴维斯（Charlie Davis）在10分钟之内给我回了电话！他非常专业，友善，并且非常了解座位安排。他帮助我找到了最适合我的价位的座位。一切都在5-10分钟内完成。他立即收到一封确认电子邮件。
这是一次最愉快的经历，我很高兴知道我为这样的需求活动获得了不错的门票。 （我当时正参加一场“只有一个晚上”的安德里亚·博切利音乐会，在其他许多地方几乎被抢购一空。）
非常感谢您提供的优质服务，从现在开始，我将索取所有门票。

过去四年来，我一直在使用生动的座椅。我没有烦恼就很快得到了自己的建议。如果您要为艺术家做预售，并且在Ticketmaster上售票很快就卖光了。这是我第一个得到提示的地方。这是我隐藏的秘密。

我曾与一位名叫加里·鲍尔（Gary Baugher）的令人惊讶的乐于助人，风度翩翩，知识渊博的人一起工作。我以前从未买过运动场门票，他带领我完成了整个销售过程……马上帮助我选择合适的座位。我一直没有要求使用Vivid Seats获得更好的初次体验。我是终身客户！谢谢加里...你是最棒的！

一次使用Vivid Seats会以多种不同的方式使我脱颖而出。我在互联网上买了两张票，我想总共花了200美元（因为他们是这样宣传的）。当我按下购买按钮时，他们高得离谱的门票费突然出现在我眼前，是70美元。我立即打电话给他们，要求取消交易。他们拒绝说所有销售都是最终的。当我收到签证时，他们多收了我200美元！向我收取的费用是我已注册的两倍。这家美国公司是骗子和骗子。

谢谢Mark，您在购买机票时为我提供的优质服务。您对箭牌领域的了解使我对选择合适的座椅感到很自在。再次感谢你。

他们保证我的票可以隔夜寄出。我是在星期四买的，到活动开始时（星期日），他们还没到。我不得不为代表等待30-40分钟。值得赞扬的是，他们能够通过电子邮件将门票发送给我，但是我不知道为什么他们为什么不能这样做而不是邮寄实际的门票-可以节省很多时间和恐慌

乔纳森很棒。演出是明天。我最初只购买了一张电子机票，然后尝试再购买两张只能由UPS提供的机票。今晚打电话（在Arcade Fire表演的前夜），乔纳森（Jonathan）帮助我找到了2个席位，并在不到一分钟的时间内将它们收进了我的收件箱。如果不打算立即售罄，建议等待购买。第一张票在鼻子流血区域，价格为47美元。我今晚买的2辆车的价格要好得多，比上周高了60美元。

向最有耐心的销售代理Demetrius Martin喊！！我的订单很复杂，他很镇定，友善，可以和我通电话以帮助我订购机票。肯定会再次使用Vidid Seats！

我有上班用的电话/账单，我的公司付费，所以我不希望将门票发送到我的电话，而且我对这样的事情很不小心，可能会在音乐会上忘记我的电话。我向马克（我的票务代表）表达了这种担忧，他很快找到了我一些实际的票证。他还擅长分解与收费有关的费用或不收费。总体而言，马克非常乐于助人，使一切都轻松自如。我绝对会建议使用这家公司，特别是Mark，以查找非常受欢迎的活动的门票。

我在访问促销代码时遇到了麻烦，并且直到我可以使用它之前都不想敲定我的演唱会门票订单。我决定打电话给Vivid Seats的人可以帮忙。 N.A.是一个非常友好的代表，非常有帮助，友好，并帮助达成了交易。谢谢，生动的座位！

更新：在将骗局报告给商业改善局之后，我在10天后收到了一封未经请求的电子邮件，内容是“您的订单已提交，需要全额退款，包括底价，费用，交付费用，减去已退还的任何款项。”然后5天后，我的银行帐户收到了一笔实际退款。不过，他们没有道歉，这是我要求中仍然不满足的部分之一：(

总体而言，该活动花了6个月的时间才在活动取消后提供退款，并且浪费了太多时间和精力，这对我来说是真正的代价。这与钱（我被认为是一个独立的富人，超高净值人士）无关，而是与该公司对付费消费者的缺乏尊重有关。我必须向他们展示谁真正控制了这种情况下的力量。

欺骗性的业务做法和粗鲁，不礼貌的呼叫中心员工（那里令人讨厌，态度恶劣）将阻止我再次使用此服务。但是，我会在评价等级上加一颗星，以退还所支付的金额，尽管我应该在这六个月中获得利息，或者通过其他货币补偿来补偿痛苦和痛苦。

对于该骗局的所有其他受害者，请继续战斗！希望我的经验将帮助您到达正确的位置，并迫使这些邪恶的公司屈服于正义的消费者。

原版的：
#VividSeatsScam拒绝就已取消的活动退款，迫使客户接受可能多年未发生的活动的帐户信用额度。

取消活动几个月后，他们会向您发送电子邮件，告知您有一周的时间要求退款。即使您这样做，他们也会向您发送更多确认信息，然后声称您没有回答。明显的骗局企图停止发放实际退款，然后责怪客户。

过去一周，我经历过两次与Vivid Seats进行两次不同活动的幸运经历。由于我在销售代表方面的非凡第一体验，我回到了第二轮。埃里克·G（Eric G.）他找到了我以最优惠的价格找到NFL游戏的理想座位，并让我意识到引导的额外折扣！这些是高价票，但我相信他们会值得，因为我要带的人肯定是。埃里克（Eric）对我来说是耐心和专业的，我是菜鸟在线购票者。他使这一过程变得无缝而轻松。服务费的金额并不过分，但我了解事情的商业方面。

在第二轮比赛中，我在最后一刻紧要关头，只需要一起找到4个像样的座位就可以参加一场NFL比赛，因为最初的门票来源在最后一刻得到了保释，所以比赛只有几天了。无论如何，试图再次联系Vivid的Eric，但他离开了，我最终与Jeremy A打交道。非常感谢他和Eric一样乐于助人，并能够以合理的价格为我找到合适的座位，并保证了过夜的运费。因此，我可以放心，门票将在所需的位置以及何时需要到达那里。现在，我特别的人将能够与她的朋友一起去游戏，并度过美好的时光。

我做了很多事情，我的意思是大量研究在寻找其他网站上的便宜机票。您可能找不到它们，如果找到了，Vivid Seats的价格将与验证价格匹配。这些人很棒，客户服务将使您满意！！！试试看。我很感激我所做的。谢谢你，生动的座位！

公司对两张票收取了121美元的服务费，实际上使248美元的票变成了308美元的票。这种营销方式非常容易引起误解。大多数商业模式都无法摆脱如此惊人的加价。在VividSeats及其支持的票务经纪商中感到羞耻，他们利用粉丝仅想看到自己喜欢的明星的优势。如果可能的话，我会给这个评级为负面星。我们的政府花费太多时间来规范错误的行业。他们应该在这里花更多的时间来监管那些收取不成比例的服务费的经理和经纪人，无论这些服务费最终是如何披露的，都不是很好。

2020年3月14日，我购买机票的活动被取消。电子邮件中指出，可以全额退款，而无需采取进一步措施，并且会在活动日期的2-4周内直接收到我的帐户中。活动日期是2020年4月4日。我等了4周，什么也没收到。我打电话给客户服务部，他们告诉我，2020年4月21日又有一封电子邮件与原来的指示相抵触，现在必须在7天之内与他们联系，这恰好进入了我的垃圾邮件文件夹，但从未收到。我尽了最大努力来跟进原始时间范围。他们说他们无能为力，在这次危机中，我不会获得现金退款。他们的信息具有误导性和矛盾性，显然，他们能够改变其政策，因为它使自己受益，而不考虑任何人的最大利益，而是他们自己。永远不会推荐给任何人。

米歇尔（Michelle）购买我的产品，是为了轻松地看到宾夕法尼亚州匹兹堡的滚石乐队。她非常博学，也非常友善，甚至一直帮助我下载最新版本的Adobe，并一直待在网上，直到我打印出票证为止。非常感谢Michelle。您给了我“ 5星”客户服务-再次感谢您：)

最好从黄牛购买。他们比生动的座位更可靠。真相。难以置信且阴暗的座位将向您出售门票，并拒绝在活动举行的前一天将门票发送给您。如果您的门票要等到活动结束后才能到达，否则他们会退款给您……也许。他们直到活动结束后才会告诉你。所以您可能不得不错过活动，但是没关系...对吗？另外，他们不会告诉您您的座位号或任务。这样，当您从另一个信誉更好的网站上购买其他门票时，就无法转售它们（在其站点上提供的服务），因为第二天是活动，而您仍然没有从生动的座位上获得原始门票。唯一的“生动”是您尝试通过电话的网站，应用程序和客户服务解决问题时所遇到的负面体验。查看其他评论。然后从黄牛买票。吓人吧？

生动的座位很糟糕。我患有IV期癌症，听说我的音乐会已改期到明年9月。与任何人一起退款毫无疑问地被诊断为人类的癌症，这被称为“人命”。我收到了系统生成的注释，也无济于事，无法退款。我什至试图按照他们的步骤在他们的网站上进行转售，甚至我都没有选择权，因为我不是“大型”经销商。我花了700多美元买了两张票...您会认为生动的座位如果没有这种数额，可以表现出一些人的体面并提供退款。非常失望。

我认为这是我第二次或第三次通过Vivid Seats订购机票，并且对自己所订购的商品感到满意一直感到非常满意和安全。我将继续使用该网站，因为我知道我将被视为一个特殊的客户而不必担心。非常感谢你。

特工Monique Micheaux在帮助我的克利夫兰印第安人定购9月份的巴尔的摩和底特律比赛中非常有帮助。她详细解释了一切。

非常容易在线购买门票，没有任何问题。根据参加体育赛事的其他人的说法，座位区非常适合门票价格。我的丈夫将非常高兴，因为他将亲自观看他最喜欢的球队庆祝自己的75岁生日。

不要与这些人做生意！他们将竭尽所能保留您的资金，并且不会退款。我的活动已整整整整整整整整整整整整整整整整整整整整一年过去的，我不能再参加了，但是这些家伙不在乎。

在遇到连接问题后，最终与Darianni进行了交谈，他说在您位于芝加哥的办公室工作过。您购买的机票在7天内可以退款，但您允许在电子邮件中获得退款-直到第二天（今天）被告知我们为时已晚，没人能提供帮助。好像是骗局，客户服务代表告诉我们，他们受过训练，可以提供信息而不退款，因为这不是您要做的。我们通过电话与Janice通话，她说她是我们唯一可以与她交谈且不能将我们转移给有权限的任何人的人，因为您的政策是让他们基本上让我们离开电话。糟糕的服务，我们希望人们在从Vivid Seats购买任何东西之前都先意识到这一点。生动的座位是不可靠和不专业的。在这种情况下，退还欠客户的款项将对您的业务有更多的帮助，而不是向无心的销售代表付款，这些销售代表为您提供答复，并代表您表现很差。我怀疑（在阅读时几乎可以看出）这里的正面评论是假的。请不要通过生动的座位购买。

如果我可以留下0，我会。客户服务太糟糕了。在寻求帮助打印我的票时，我多次听到“这不是我们的决定”。该应用程序不允许我从被告知使用计算机的手机上打印。我说我没有人，然后被告知要去UPS商店的FedEx或图书馆，在那里我必须付费才能打印出机票。我一直在问为什么我无法从应用程序中的手机打印，但答案仍然是“这不是我们自己决定的”。与他们打交道不是一个有趣的时光，这不是我第一次打电话给他们，他们的客户服务根本就不想提供帮助。

我在联合中心很难找到布鲁诺·马尔斯的机票。我给Vivid Seats打了电话，该代表非常有帮助。他花了很多时间为我找座位，并给了我非常个性化的服务。我真的很感谢他的帮助。

莉亚·罗素（Leah Russell）是我的电话代理。专业，表达清晰，耐心而有趣。现在我们四个人正在前往达拉斯的红河枪战。谢谢利亚·罗素！

自从我刚下订单以来，我手里还没有票，但到目前为止一切顺利。尽管我妻子告诉我没有人会接电话，但我还是在劳动节下午6:48（CST）接到了乔的电话。他非常迅速，专业地处理了我的交易，甚至花时间尝试弄清楚是否有类似的席位可供我花更少的钱。费用和交付费用确实使最终价格增加了一点（对我来说约为33％），但是您期望什么？他们有相关的成本，并且他们将为门票提供100％的退款保证。

谢谢Eric Gumbel和VIVID SEATS！您是杰出的专业人士！我与您的经历非常愉快。感谢您提供的优质服务！我将在以后的所有购票活动中使用VIVID门票！

当我从未选择过QTY 4时，Vivid席位向我收取了超过2500美元的4张票。在下订单之前，总价从未显示在摘要屏幕上。我打算购买1张门票，但要支付4欧元的费用。看到这笔费用后，我立即打电话给他们，他们没有帮助，因为他们不拥有这些门票。我立即向银行提出争议，Vivid Seats不符合我要求的在线聊天或电话记录，表明我从未打算购买这些产品。具体来说，这些票甚至还没有向公众发售，所以我还没有收到票，所以我对此表示怀疑。我被多收费了，我很生气。我不建议任何人使用VVID SEATS做生意！！！

我刚刚和一个叫“ Isiah”的绅士交谈，我问他门票是否得到100％保证。然后他说：“所以你要问他们是否合法”，我回答是。然后，他试图推动拍卖。当我告诉他时，我想环顾四周，以较低的价格。他打断了我，然后挂了电话。在我有机会告诉他我很可能会购买那些票之前。我永远不会从他们那里购买单张票！

骗局，订票和在其他部分收到的票。我收到的车票不如我订购的车票好。显然，卖方可以决定什么是升级。生动的座位提供了零协助，基本上告诉我要砸沙子。远离这些脚步。

这是我第二次通过Vivid Seats订购机票，到目前为止，我对他们的服务非常满意。我仍然没有手头的门票，但是知道它们保证100％都是官方门票，让我省心。

尽管有多个票务和活动网站，但我要说的是，Vivid Seats是最好的，从频繁交易到轻松购买机票的过程。生动是要走的路！

我与Sam交谈，他在帮助确保我为Falcons游戏购买的（2）张额外门票方面非常了不起，我需要在同一个座位区再购买2张门票，Sam很棒地帮助了我。

非常感谢Sam，祝您有美好的一天
NLN

2015年6月19日，星期五，在Fed Ex花了四天的时间寻找丢失的信封后，我联系了VIVID Seats。我告诉Vivid的高级经理，我还没有收到我的票，这些票是在一周前寄出的。事实证明，联邦快递失去了他们。我与三个不同的经理一起向Vivid报告了三遍。三天后，我没有收到任何人的回音。在挂断所有三个电话之前，用相同的VIVID短语“我答应在一天结束前回电”。这三位VIVID MANAGERS的所有人都有失忆症的情况，或者在提供口头服务时他们只是专业人士！

最重要的是希望您没有问题，因为如果您确实有计划花费大量时间追逐VIVID，以解决问题。我的问题还没有解决。
真诚的
库尔特·罗斯柴尔德（Kurt Rothschild）

骗局！花我的钱，没有票，他们不在乎！您所看到的所有积极评论都必须是他们自己的虚假评论，因为您在所有针对企业投诉的消费者网站上都收到了关于其说法的全面评论，这些故事说明了该网站如何赚钱而未兑现！买家注意！

约翰很有帮助，回答了我所有的问题，下次我会直接打电话给他。

Jeffrey G，佛罗里达州布雷登顿

从来没有，从来没有从这些骗子那里买票！我们因COVID 19而购买了取消活动的门票，并且收到退款确认电子邮件，即使采用100％退款政策，他们也无法退款。 VIViD SEATS是一个完整的骗局！！

乔纳森（Jonathan）完美地帮助完成了最后一分钟的交易过程。这个网站是我在线上使用过的最好的网站。

感谢布列塔尼帮助获得音乐会门票。她帮助我获得了尽可能接近的门票，而又没有花钱。非常感谢和出色的客户服务！

我的销售代表尼克很棒！他对我的门票感到乐观，专业和热情，这使我对我的购买感到更加兴奋。我立即收到我的确认电子邮件，并感谢提供的促销代码。谢谢尼克！

罗尼帮我买了一些停车票。我不知道停车场在哪里或需要做什么，在与罗尼（Ronnie）合作之后，我有信心，我可以花很多钱来拥有最好的停车场。谢谢生动的座位和罗尼。

优质的客户服务！！罗纳克很棒！他向我解释了所有事情，并提供了宝贵的建议，过程很容易。他甚至可以与竞争对手的价格相提并论。

我一定会再打给罗纳克。我的演唱会要到八月，我很期待！

我买了300美元的门票，该活动在一个月前就被取消了，但仍然没有收到我的退款，糟糕的客户服务甚至在我收到的时候也无法告诉我

如果我能给零星，我会！！！我已经获得了印第安纳波利斯Garth Brooks音乐会的门票。我订购了第一天的门票，并在10月7日收到确认电子邮件，其中一些地区的门票que（？sp）表示10月7日。好吧，条形码说音乐会是第二天！我叫了个生动的座位，自动声音说我的票在10月7日到哪里等了45分钟，被告知他们除了退还我的钱外别无选择！！！我们开车了3.5个小时，花了很多时间，花了钱加油和停车，他们无法退还任何这笔钱！！！尽管他们会给我一点点信誉，以便以后使用。。。我为他们甚至认为我会再次使用它们而感到惊讶。谢谢什么！！！

由于大流行和随之而来的经济崩溃，我们计划的演唱会被取消。尽管这似乎是不可避免的，但我们对演唱会寄予了希望。生动的座位可以使我们尽可能地了解最不可能的情况。他们提供了慷慨的信用而不是退款，很吸引人，但是我们选择了退款。即使是确保我们顺利退款的电话，整个过程也比预期的要好。

谢谢您，我们真的希望尽快通过贵公司购买机票！

一位回头客。...我对快速便捷的服务感到非常满意。...汤姆·伯德（Tom Byrd）极大地帮助了我.... ty。

我以艾雅娜（Iyahna）为我的销售代理，我不能对那个员工说太多好话。她超越了任何销售人员为我做过的事情。她本人和老板对她表现出的专业精神表示敬意，她可以证明自己是天生的。如果它的星级是10，我会给她12！利亚纳的路！

我之所以打电话而不是在线预订，是因为我的家人在我之前买了票，我想坐在他们旁边，尼克非常乐于助人，甚至毫不犹豫地让我在我家人旁边就座！很棒的客户服务！

Vivid Seats拒绝退款给我们购买的车票。我们收到了美国国家橄榄球联盟（NFL）的通知，该赛季不允许任何球迷参加足球比赛，因此我们联系了生动的座位以要求退款。有人告诉我们，他们为我们提供了超过$ 1200的赠金，可用于以后的活动。我们正处在COVID 19之中，您给我们带来了对未来事件有好处的荣誉……目前没有未来事件。但是，正在处理我们电话的讽刺无助的经纪人罗杰·桑托斯仍然拒绝退还我们的款项，也没有将我们转移给可以的人，声称他对情况有最终决定权。所以现在我们有了一笔超过$ 1200的信贷，可以用于一场不会发生的足球比赛……音乐会，剧院活动……您都会明白的。这是我们第二次向您购买车票，售完为止。航空公司向我们退还了我们的钱，酒店也退还了我们，那为什么不都呢？！

Vivid Seats是我见过的经营最差的公司之一。客户服务代表挂了我的电话，等待了2个小时的电话，距取消活动已过去几个月，但仍不退款，并且粗鲁无助的电子邮件。不惜一切代价避免。

经过一段令人费解的电话连接后，我再次打电话给Daniel 273，他真棒。感谢Daniel使您轻松辛苦。

这种感觉就像是欺诈！！！他们说他们将退还我的钱！如果您致电客户服务部，他们永远也不会发送电子邮件给您，他们会将您发送到网站，聊天室和聊天室！不起作用！！！！身体什么也做不了!!!!!!!!!!!!这是我从来没有买过票的最糟糕的经验！！！不是值得信赖的网站！

令人惊叹的出票口，可确保票务的安全转移和快速可靠的购买。我对网站感到困惑，并通过电话和Messenger文本向我提供了非常好的代理人，并且能够解决我的问题。肯定会在Ticketmaster和其他售票处推荐。 Ty生动的位子和闪光的位子。太棒了

我们衷心感谢Sales的Charlie Davis先生的帮助和及时的帮助。我们一定会再次购买，并根据提供的质量推荐生动的座椅:)

我买的票应该是最好的。至少他们不是最便宜的。我购买的4个座位位于由于视野不好而被拉断的部分中。然后，他们在无法看到某些动作的区域中坐在我们那里。我永远不会再购买Vivid Seats。

一向喜欢从生动座位购买门票的体验。我从来没有遇到过问题。我过去从他们那里购买过加拿大和美国体育赛事的门票。在线的客户服务电话非常有用。我的经纪人格兰特·麦克米伦（Grant MacMillan）非常乐于助人，并为我提供了最好的价格。肯定会再次使用。

100％满意保证是100％BS。在我的团队长椅后面买了位子，他们转给了我在对面的团队长椅后面的位子，然后拒绝退还我的购买或在适当的适当区域给我票。他们有建议我转售门票的球（所以他们当然可以再降低转售价），纯粹是骗局。

更新：我能够通过我的信用卡公司成功对此问题提出异议。如果遇到类似问题，请确保获取与代表对话的屏幕截图，这有助于我赢得争议。

感谢Tom Wachtel和Vivid Seats，明天晚上我将去参加AL Wild Card游戏！让我们去洋基！！

销售团队非常专业，信息丰富，给了我比在线更好的交易。我的销售代表能够通过电话提供我的银行信息，从而赢得了我的信任，我立即将票证放入了收件箱！