Brandon Valcore

的评论 Vivid Seats

2020年3月14日，我购买机票的活动被取消。电子邮件中指出，可以全额退款，而无需采取进一步措施，并...

2020年3月14日，我购买机票的活动被取消。电子邮件中指出，可以全额退款，而无需采取进一步措施，并且会在活动日期的2-4周内直接收到我的帐户中。活动日期是2020年4月4日。我等了4周，什么也没收到。我打电话给客户服务部，他们告诉我，2020年4月21日又有一封电子邮件与原来的指示相抵触，现在必须在7天之内与他们联系，这恰好进入了我的垃圾邮件文件夹，但从未收到。我尽了最大努力来跟进原始时间范围。他们说他们无能为力，在这次危机中，我不会获得现金退款。他们的信息具有误导性和矛盾性，显然，他们能够改变其政策，因为它使自己受益，而不考虑任何人的最大利益，而是他们自己。永远不会推荐给任何人。

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