John K

的评论 Light S.A

购买，李3扫帚挂吊灯；要求使用带有金色电帽的磨砂黑色灯具。当他们到达时，他们都是黑色的，没有金帽。我...

购买，李3扫帚挂吊灯；要求使用带有金色电帽的磨砂黑色灯具。当他们到达时，他们都是黑色的，没有金帽。我打电话给lightform，他们联系了李扫帚，以发送适当的装置。当第二次交付到达时，我认为订单是正确的，然后离开了电工来安装固定装置。当我回到家时，我发现第二个命令与第一个命令相同，都是黑色的，没有金色的帽子！
我应该检查一下，但我假设二阶LIGHTFORM会致电该公司以确保二阶是正确的。然后他们最终分别运出了金帽。因此，我不得不支付两次电工费用来安装适当的固定装置。

当我返回原始的错误订单时，LIGHTFORM要求我在包装盒上贴上适当的标签，然后让DHL来接您的错误订单。我这样做了，文书工作出了点问题，所以DHL将物品退还给我，我不得不重做标签并等待两次，直到DHL拿起箱子。鉴于这是LIGHTFORM的错误，他们应该选择错误的交货方式并为我处理

最终，我要求退款我的电工时间，因为他两次来安装不合适的灯具。 lightform给了我商店信用；鉴于我与他们的糟糕经历，我永远也不会从他们那里订购其他灯具，所以这就是Moot。

最后，我打电话给客户服务部门的拉娜（Lana），以获取所有者的电子邮件和联系信息，以向所有者提供有关此糟糕服务的反馈，她说她不能给我该信息，而是要转发给她，然后她将转发给相应的人员。我真的不相信我的反馈会到达所有者，因此进行了这次审查。希望合适的人阅读这篇文章并可以从我的糟糕经历中学到东西

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