Missy Wiesen

的评论 Audi Mission Viejo

我必须更新我的评论。服务顾问一直都很棒。可悲的是，经销商和奥迪公司都感到失望。我的2016 A3 e...

我必须更新我的评论。服务顾问一直都很棒。可悲的是，经销商和奥迪公司都感到失望。我的2016 A3 e-Tron在111,000英里处完全传输失败。我在奥迪Mission Viejo购买了这辆车，并定期在经销商处维修汽车。当传输失败时，维修费用为19,000美元。由于这辆车不值那么多，因此在确信这是a幸的事情之后，我选择购买了一辆新奥迪，并且从未发生过。奥迪公司对此故障不予赔偿，奥迪使命维耶霍说如果奥迪公司不这样做，他们将予以解决，因为我一直是忠实的客户。在等待了三个星期的时间来得到经销商的答复后，我不得不亲自拜访以得到他们的答复。他们给了我500美元。当我说这是不可接受的时，销售经理说他需要咨询总经理并与我联系。又过了三个星期，我没有收到他的任何来信。糟糕的客户服务！他们得到了报酬，因此不太关心确保客户得到照顾。

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