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Hiba Turki

4 几年前

我经历过的最糟糕的客户服务之一。洗衣机和烘干机都停止工作,修理了洗衣机,但被告知烘干机需要专门更换。...

我经历过的最糟糕的客户服务之一。洗衣机和烘干机都停止工作,修理了洗衣机,但被告知烘干机需要专门更换。与他们联系,预定了约会,但是操作员把我的洗碗机作为需要更换的部件(操作是我曾经与之交谈的最粗鲁的人之一,可能写了我的电子邮件,故意写错了名字)。订了另一个约会,一个星期后被告知我需要一位特殊的技术员,订了另一个约会,又被告知该技术员需要订购有问题的零件。总体而言,为期2个月的通话,预定了5多个约会,因此这些约会无用了几天。他们可能正在等待,以便烘干机不再处于保修范围,这不再是他们的问题。如果我在下周没有收到他们的来信,可能会提出投诉。这就是您从他们那里购买的东西。

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