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Tabemono 1314

3 几年前

糟糕的服务。技术人员永远不会到达预定的4小时应用程序窗口。这可能是由于他们的员工管理不善造成的,我怀...

糟糕的服务。技术人员永远不会到达预定的4小时应用程序窗口。这可能是由于他们的员工管理不善造成的,我怀疑BluedDOT的员工短缺(没人愿意工作吗?),或者他们总是超额预定了技术人员。我使用他们的半年服务有90%的时间是几年,技术人员比较晚(比计划的4小时窗口多了几个小时)。举一个例子,我的约会时间是上午10点到下午2点,他们甚至没有打扰我,直到4:30 pm才告诉我技术员迟到了,直到6:30 pm才到。他们坚持要求您在派遣技术人员之前先通过电话确认某人已在家,但切勿拨打提供给他们的正确号码。如果他们在约会时间内出现在我家并且我不在家,我希望他们向我收费。但是,由于BlueDot几乎永远不会及时到达您的房屋,因此这毫无意义。我们花了很多时间等待技术人员出现,这令人沮丧。担心在约会当天错过电话的压力也很大。如果您是因为刚去世而恰好在浴室里或与最好的朋友聊天,您错过了BlueDOT的电话,BlueDOT会将技术人员重新路由到另一个位置,因为他们认为这是“没人在家”。您在BlueDOT与之交谈的人并没有帮助,在这种情况下提供的帮助很少。 BlueDOT还对您收取过多的费用。我为半年服务付费,他们说我的过滤器需要更换。如果您从BlueDOT获得过滤器,则每个过滤器的成本为280美元。我可以以40美元的价格在亚马逊或其他商店买到。我不会向任何人推荐他们的服务。如果这是Google的选项,我会给0星。

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