Carla Siegel

的评论 Liberator Medical

这篇评论特别与我尝试订购 PureWick 系统和相关用品的经历有关 - 并使它们由 Medicar...

这篇评论特别与我尝试订购 PureWick 系统和相关用品的经历有关 - 并使它们由 Medicare 承保。虽然电话中的客户服务代表很有礼貌，但保险授权过程存在缺陷......所以我开始想知道他们如何真诚地宣传它实际上由 Medicare 承保。我最初是在 2020 年 12 月打电话订购的，当我在 2021 年 3 月写这篇文章时，他们尚未解决保险范围。尽管提供了两名医生的联系信息，以确认购买此设备所需的条件，但在过去三个月中，我不得不多次自掏腰包购买用品。我几乎每天都打电话检查他们的进展情况，并向 BBB 提出投诉。这只是疯了。没人在乎。客户服务代表在读回我的文件并查看这种情况持续了多长时间时感到震惊，但尽管他们表示同情，但实际上没有人采取任何措施来影响这种情况。他们的在线联系表和聊天功能不起作用。得到你所爱的人的帮助应该不难。感觉完全玩了。

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