Kellie Gordon

的评论 Bob Rohrman Schaumburg Ford

今天去解决召回问题。我第一次回来（以前是伍德菲尔德·福特公司，现在是鲍勃·罗曼·福特公司），是许多年...

今天去解决召回问题。我第一次回来（以前是伍德菲尔德·福特公司，现在是鲍勃·罗曼·福特公司），是许多年来……超过十年的服务客户。第一次进入时，我的服务顾问罗恩（Ron）遇到了我。起初他不是最开朗的人，但此后不久他确实解释说他今天下午头疼得厉害。罗恩诚恳地告诉我，我从错误的一侧进入维修区。但这是由于注意到有人阻碍了我应该进入的一侧，但罗恩说这不是问题，对此我表示赞赏。罗恩说，他的团队将立即开始工作，并给他大约一个小时的时间，我很高兴这样做。 30分钟之内，罗恩叫了我名字，告诉我我已经准备好了。我衷心地感谢他，并告诉他我希望他会好很多，然后我就可以了。总的来说，罗恩非常有礼貌，花了一些时间向我解释一些我不知道的事情，因此我非常感谢他的帮助。

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