Mark Burke

的评论 South Beach Group Hotels

我曾经处理过的最差的客户服务。从杰克逊维尔（Jacksonville）开车5个小时后，我到他们的附属...

我曾经处理过的最差的客户服务。从杰克逊维尔（Jacksonville）开车5个小时后，我到他们的附属酒店中的一个去了酒店，却从未办理过登机手续。我遇到了家庭紧急情况，不得不转身开车回去，因为我刚刚发现我的母亲被诊断出患有脑瘤，计划进行紧急手术。该酒店向我提供了零同情心，并表示我的预订将被视为未入住，并且仍将收取费用。我什至问他们是否会考虑给我一个荣誉，我可以在以后拒绝他们拒绝提供他们的约会时与我在一起。我将告诉所有人，包括我的所有同事，我知道这个地方多么无情，不要与他们或与他们有联系的任何其他酒店住在一起。

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