Gavin S

的评论 Alaska Sales and Service

销售=好，服务=总笑话。您的“任命”绝对没有意义。即使当天早上有“预约”，他们当天也可能不会上车。我...

销售=好，服务=总笑话。您的“任命”绝对没有意义。即使当天早上有“预约”，他们当天也可能不会上车。我认为我在他们那里有1个良好的经验，在服务部门有10个糟糕的经验。全新的卡车出现了一个问题，即方向指示灯无法间歇工作。我停了4次让他们看一下，每次他们告诉我，如果我不能在他们面前重新创建问题，他们就不会看它。一辆崭新的卡车到家时发现车顶上有大量油脂污迹。购买后的第二天，我回去告诉他们有关方向指示灯的信息，顶棚和服务部门告诉我，我必须支付详细信息，否则我可以请销售部门来支付费用。售货员很棒，亲自开车去了美容店，并在10分钟内将其退还给我。去除污渍且不收费。服务部门拒绝调查信号灯问题，因为当他们打开卡车时，该信号灯工作了3秒钟。我的最新经验是尝试利用车辆购买中随附的最后一次免费换油的优势。放下它进行上午10点的“约会”，并在2:00 pm之前打电话给我检查状态，因为我需要在4:00 pm之前将其退回。确保在3:30之前准备就绪。我在3:45出现，他们刚把卡车拉进了商店。我再次保证它可以在电梯上正确行驶，我将在30-40分钟后离开那里。我的卡车在升降机上坐了40分钟，透过玻璃门看。没有完成任何工作。我走到外面，告诉他们我必须离开，那个人说：“让我检查一下，我想他已经快完成了。”他回来说：“您是下一个，他现在就开始，给我们30分钟。”我说：“不，我现在需要离开我的钥匙。”当然，他们要我第二天再约会。休息一下不值得。我将卡车送去维修的唯一原因是保修维修或召回。

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