Brandon Hurst

的评论 NTTA

我有一个TxTag帐户（奥斯汀的那个），因为在搬到这里之前，我不知道TX有多个收费公司。佛罗里达州仅...

我有一个TxTag帐户（奥斯汀的那个），因为在搬到这里之前，我不知道TX有多个收费公司。佛罗里达州仅需在整个州使用SunPass即可保持简单。
任何人，都有一个问题，NTTA向我发送了全价通行费的账单（而不是折扣价），而且我认为我应该只收到TxTag的账单，因为TxTag在整个TX都可以使用。事实并非如此。
当我第一次走进客户服务中心时，这位粗鲁的女士正走在网上，问每个人为什么在这里，当她到我身边时，她几乎是在告诉我要离开，因为跟他们说话毫无意义。有人在柜台问我的问题。她和我保持一致。
我很高兴能留下来，因为我去了贝基（Becky），而且她是如此可爱。她帮助我弄清楚了为什么要得到那张账单，并且我得到了账单的折扣，因为我不应该支付非收费标签的价格。她还让我设置了TollTag，这样我就可以取消TxTag。贝基真的很专业，我觉得她是NTTA出色的客户服务代表！
谢谢贝基！

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