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Jenn Petrucci

3 几年前

在这一点上,我对我的服务根本不满意。我的汽车在安全气囊召回中,当我下车时,他们拒绝给我借贷人,等待安...

在这一点上,我对我的服务根本不满意。我的汽车在安全气囊召回中,当我下车时,他们拒绝给我借贷人,等待安全气囊库存更换。给福特汽车打电话后,我最终得到了一辆借车。一个半月后,我接到一个电话,说我的安全气囊已经准备好修理了,并要求做个适当的安排,放下我的借贷者,然后把我的车开进去。在等候室坐了5分钟后,我被告知那天由于时间限制无法更换安全气囊。当我再次表示时,我不舒服地开车,特别是我的女儿在车上-服务撰稿人似乎很生气,并告诉我他们在我所在的区域展开安全气囊没有问题。由于租车处已关闭,因此如果需要,我别无选择,只能在接下来的4天里开车。这在整个过程中都是令人沮丧的经历,因此永远不会再购买福特。

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