Jessica Heleno

的评论 LG Electronics Canada

我几乎从来没有留下任何评论，但是我已经达到了这家公司及其第三方公司Standard Applianc...

我几乎从来没有留下任何评论，但是我已经达到了这家公司及其第三方公司Standard Appliances的极限。在购买任何LG产品之前，请重新考虑。他们的产品不仅可怕，而且“客户服务”更糟。我的冰箱已经5岁了，很不幸它坏了。我喜欢叫LG的任何人，他们建议他们所使用的“外部”公司必须仔细研究问题。这家标准设备公司的技术人员在几天内就将冰箱诊断为“由于泄漏而无法修复”。这位先生告诉我，这是他的时间需要168美元，并且需要3天的时间才能正确地向LG和我提交报告他们一旦达成协议，就会与他们联系。在3个星期的时间里，我在标准电器和LG之间来回走动，因为未完成任何报告，也没有任何处理。 LG只会总是说他们在等待报告，并说我必须尝试从标准中获取报告。 3周后，报告最终被发送，但是技术人员未拍照，因此不得不回来。完成此操作后，技术人员告诉我自己照片将在同一天发送，并且所有操作均应照常进行。几天过去了，一无所有。我再次联系LG，他们说收到了一份报告说冰箱“可维修”！我联系了标准电器公司，他说他进行了更“深入的分析”，并认为它是可修复的。然后他说他可以花1200美元修理它。我建议我不要他碰任何东西。然后，他试图将价格谈判至800美元。在这一点上，我几乎迷失了方向。我与LG联络，如果他们可以将其归入保修范围，则他们各自将看到基于“可维修”的零件。我今天跟他们跟进，他们告诉我，技术人员发送了他的报告，称有人“篡改”了我们的冰箱，因此不再丢在LG或Standard设备的手中。如果这不是最大的骗局，我不知道这是什么。 LG可能会“便宜一些”，但最终他们会以某种方式获得您的收益。

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