Danny Oh

的评论 Appliance Canada

我真的很想推荐公司，派他们的员工参加客户服务会议/商务会议，以学习如何开展业务并获得适当的客户服务。...

我真的很想推荐公司，派他们的员工参加客户服务会议/商务会议，以学习如何开展业务并获得适当的客户服务。
我什至不知道从哪里开始...您可以认为您每次打电话给每个人时听起来都很疲倦（他们听起来像“我不想在这里工作/不再打电话给我/我讨厌我的工作，我讨厌您”）

我感觉员工（除管理部门外，他们都非常专业）只是为了赚钱而在这里工作，他们只是不在乎工作任务。

他们在订单上犯了错误，他们不跟踪客户信息（例如您会打电话给他们并询问您的订单，他们会说您不在名单上），他们不会询问也不推荐什么是好的购买产品的方式？ （例如，如果您要购买洗衣机和干衣机，通常问客户“您是否需要堆叠它们？或并排放置它们？您住在房子里还是公寓/公寓里？ ”，以便他们可以向客户提供合适的产品。然后他们随产品一起到达，并责怪您未订购堆叠工具。

只需阅读其他评论如何谈论他们的客户服务。他们太荒谬了。

我会问他们雇用员工的方式，
我会质疑他们的员工培训，
我会质疑他们在工作领域内的管理和质量控制。

他们确实需要认真考虑这些评论。

哦，顺便说一下，他们来自不同部门的沟通（日期输入，销售，交货）非常糟糕。三个部门都对您的订单和状态说了不同的话。
他们感到困惑，并且在这些问题上非常混乱。

如果您只想购买想要的产品并获得“ O〜Kay”服务，没有问题也没有错误，我建议您从其他地方购买电器，因为这家公司很乱。

哦，读了好的评论，听起来像是客户吗？还是他们的工人？ ;）考虑一下。
购物愉快！

附注：我认为送货员应该在办公室进行销售，而办公室销售人员需要送货。送货员总是非常友好，友善，他们想要最适合您的东西，他们对您订购的产品非常了解。另一方面，办公室的销售人员态度恶劣，缺乏产品信息，他们不知道哪种产品最适合客户。

多可惜

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