anne zimmerman

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12月16日，我给LoanCare打了电话，因为他们给我打电话。自动电话系统似乎无穷无尽，无法找到合...

12月16日，我给LoanCare打了电话，因为他们给我打电话。自动电话系统似乎无穷无尽，无法找到合适的人。原来他们没有收到我12月份的付款。我的银行于4日寄出，预计11日到达。 16日仍未收到。 LoanCare人员指示我从我的银行提供一个文件，该文件实质上证明我的付款是由我的银行发送给他们的，我已经准备好了。我挂了电话，拿到了文件，然后意识到LoanCare人没有告诉我将证据发送到哪里。我再次打电话给LoanCare，找了一个不同的人，解释了我的处境，他们说第一个LoanCare人给了我错误的信息。那天我必须支付12月份的抵押贷款付款，否则我将产生滞纳金和信用等级标记的滞纳金。即使她确实告诉我，当天收到的许多电话与我的情况相同，而USPS却迟到了。似乎USPS是否按时交付有问题，并且许多其他LoanCare客户处于与我相同的状况，所以会有些同理心，至少，他们可以推迟支付滞纳金并向信贷公司报告!!为了避免这种情况，我确实通过电话支付了另一笔12月的抵押贷款付款。 LoanCare就像格林奇一样遇到。

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