Bill Deb

的评论 Concord Toyota

当时我什么也没有告诉我，只有丰田原厂零件将用于我的25000英里服务中。当我拿回它时，我注意到他们使...

当时我什么也没有告诉我，只有丰田原厂零件将用于我的25000英里服务中。当我拿回它时，我注意到他们使用的是Pennzoil油，而不是Toyota油。当被问到这个问题时，销售人员说丰田没有自己的品牌机油，我告诉他您在零件店里出售它。无论如何，签约人员和服务部门的底线似乎是两家不同的公司，彼此都不知道对方在说什么或在做什么，从而导致糟糕的客户服务。

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