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Eric Howard
的评论 Bristol Energy

3 几年前

到目前为止还不是很好的经验。尽管打电话给我整理一个帐户,然后又通过电子邮件发送了邮件,但我的帐户仍被...

到目前为止还不是很好的经验。尽管打电话给我整理一个帐户,然后又通过电子邮件发送了邮件,但我的帐户仍被列为“占用者”,而不是我的名字。这意味着我正在开立职位-也发给“占用者”一个先前的帐单,该帐单有大笔逾期未付的账单,这威胁到外部公司的来访。尽管有一个电话和三封与此有关的电子邮件,但其中只有一封已得到答复。如果您全职工作,那么他们的联络中心开放时间是荒谬的。

从那以后,我通过Twitter直接消息获得了更加积极的响应,但十指交叉解决了我最初的问题,但总的来说,到目前为止,这是非常紧张的经历。我得到的印象是他们没有适当的基础架构或人员资源来应对大量客户。

我只是和以前的乘员一起去了那家供应商。时间会证明我的经验是否变得更加积极,但目前我不建议您选择不使用它们。

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