Tracey Luberto

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MRCM的客户服务是可耻的。在申请COVID期间以非接触方式支付身份证明书时，我被要求另外支付30美...

MRCM的客户服务是可耻的。在申请COVID期间以非接触方式支付身份证明书时，我被要求另外支付30美元的“管理费”。尽管我多次要求30美元的费用明细，和/或考虑到情况，包括他们非常不愿离开房屋，他们放弃了这笔费用，但副总裁Luanne Crilly拒绝做出任何让步。她一直居高临下，被动进取，并且拒绝直接打电话给我进一步讨论这个问题（具有讽刺意味的是，她正在远程工作）。可耻。该物业公司需要退出黑暗时代，并接受其他形式的非接触式付款（即电子转帐或不带荒诞费用的信用卡）。

更新：我通过电子邮件向总统发送了有关此问题的信息，他基本上告诉我，我必须支付费用，而且没有人会进一步回复我的电子邮件（注意：我已要求他们打电话给我讨论此问题，以便我们避免电子邮件的回应，但也没有人给我打电话）。

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