Andrew Bott

的评论 Bosch Australia

客户服务友好，但最终非常非常差。零星。我在二月份购买了一台博世洗衣机，一周之内出现了故障。到目前为止...

客户服务友好，但最终非常非常差。零星。我在二月份购买了一台博世洗衣机，一周之内出现了故障。到目前为止，博世已将服务代理商派遣到我家四次（是的，一，二，三，四）次，而我已经花了至少两个小时来电话解决问题，并与英国的众多博世员工讨论了该问题。在澳大利亚这里...仍然无法正常工作！包括我在家里与服务代理商一起度过的时间（并安排他们的探访时间），我估计我花了超过12个小时来解决这个问题。为了增加侮辱性伤害，我在博世（Bosch）采访的最后一个人建议清洁机器，并向我邮寄了“免费”的一小袋粉末（谢谢！！！）。没有任何猜想不能解决问题的奖赏。

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