Skizzor09
这是我的伴侣，也是我在新奥尔良Canal St.附近的威斯汀酒店的经历。到处都是肮脏的浴室，无能的经...
这是我的伴侣，也是我在新奥尔良Canal St.附近的威斯汀酒店的经历。到处都是肮脏的浴室，无能的经理和工作过度的员工。
我和我的伴侣在12月30日和31日前的两个晚上预订了房间。支付了大笔款项，我们打印了确认书。
我们在办理登机手续时到了前台。玛丽是个工作过度且只有晚上8点的前台工作人员，排成一排。她输入了我的合作伙伴名称，并希望确认我们第二天要离开。我们礼貌地纠正了她，并显示了打印的确认信。
她打了个电话给我们假设她是她的经理的人，然后轻按几下，表示事故已经解决。我们得到了钥匙，然后去了我们的房间。
当我们进入房间时，我们立即注意到浴室没有得到充分的清洁。毛巾刷新了，但是地板和浴缸到处都是头发和污垢。
我打电话给前台，要求他们派人进行清理。他们派了一个穿着西装的男人，身上穿着几条毛巾和一个喷水瓶。我的猜测是周围没有女佣。我为那家伙感到难过。
我们很高兴直到第二天4:30左右。客房服务敲门，带有DND标志。我客气地说，虽然不谢您，但她继续敲门，问我们是否要退房。我告诉她，昨晚有些混乱，但是我们一直待到明天。
几乎在几分钟之内，前台就打电话给我们的房间，并询问我们何时腾空房间。我解释说，昨晚应该和玛丽解决了困惑。另一边的女人说，这很有帮助，然后挂断电话。
令人难以置信的是，我下楼去前台，在那里我看到了玛丽，一行客人都对她自己说话。这次铂金会员行已打开。
我偷听了前面几对家庭的房间，他们还没准备好，他们的晚餐已经准备好了。我终于走到办公桌前，向玛丽解释了我的困境，然后玛丽立即将我的凭单交给了助理经理伯特利特尔先生，并请我在大厅等候。
在大厅里坐了大约5-10分钟后，利特尔先生接近我，说我必须打个电话才能将预订通过电子邮件发送给他进行验证，因为我目前的预订无法延长。
鉴于我们支付了巨额资金，并且前一天晚上解决了酒店的混乱局面，我认为让他打电话并在威斯汀方面进行清理是正确的选择。他拒绝打电话，并给我他的名片和电子邮件。整个磨难没有道歉。我们给服务电话打了电话，说我们的预订已输入2晚，他们会从那里接。
可以说，我们以后的假期将不再使用运河街附近的威斯汀酒店。尽管景色优美，而且靠近一切，但这并不值得麻烦。
注释: