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Caro K
的评论 AVM

3 几年前

服务是与竞争对手的积极差异。在有争议的硬件市场上提供高价产品的公司当然很重要。

服务是与竞争对手的积极差异。在有争议的硬件市场上提供高价产品的公司当然很重要。
如果AVM不能产生足够的利润来建立客户友好的电话服务和电话产品建议,则该市场的利润率不会很高。
我想我刚遇到与我之前的作者相同的顾问。
产品建议中的这项服务无效,甚至没有设法倾听我的问题和随之而来的需求,而是尽快扼杀了我。即使当我向他提出可能可以解决我的问题的产品时,我也被关于该产品不存在于AVM产品组合中的陈述而感到不解。打电话前大约30分钟,我在他们的网站上看到了该产品。此外,我明确表示已经拥有该公司的各种昂贵产品,并希望扩大在这一领域的所有权。我的句子“如果我们现在结束对话会更好”,这让我很困惑。
这种行为是不适当的,不仅因为上述原因,而且因为我是一位非常友好的客户,他们不想让无礼的电话生活变得更加严肃。
即使是德国铁路,也可以找到更多的客户服务和专业精神,因此在大多数情况下几乎不存在这种情况。

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