Christina Rakitzis

的评论 Airbnb

言语无法用我最近在Airbnb上的经历来描述我的失望。最近，我和我的女友去纽约旅行了一个周末，结果发...

言语无法用我最近在Airbnb上的经历来描述我的失望。最近，我和我的女友去纽约旅行了一个周末，结果发现我们从一个专业的SCAM艺术家那里预订了一个公寓。我支付了$ 511.00美元。我们住的Airbnb被列为“私人公寓”，后来我们发现不是。相反，令我们感到惊讶的是，我们获得了PRIVATE ROOM。我们旁边还有其他5位客人，他们的印象都一样。在Airbnb内部，洗手池下方有空的旧注射器。周围的人没有卫生纸，我们的卧室没有锁，因此我们的财产公开开放，任何人都可以拿。我们的卧室窗户没有百叶窗，可以让其他公寓中的每个人都可以直视并带来更多的清洁麻烦。当发现其他客人被骗时，我们与他们交谈，解释我们的处境，他们自己告诉我们，入住此Airbnb的任何人都落入了同一陷阱。他们使用敌对或旋转门这个词来形容这个地方。此外，主持人将给每个来宾使用不同的姓名，电子邮件和地址，因此没有人会拥有相同的踪迹。在给我的信用卡公司打电话之前，我们认为我们可以解决房东和Airbnb之间的这种情况。 Airbnb的一位代表指导我们寻求最佳解决方案，那就是取消我们在该市剩下的两晚住宿的预订，从而至少获得50％的退款。我们继续执行该推荐并找到了一个旅馆房间，但是，现在我们无法回头查看该预订，它的地址和房东列出来的房东向我们提供了此预订，因为这次旅行已被取消，因此我们无法提供预订的证据。当我们回到城市时，打电话给Airbnb进一步说明情况，希望我们可以尝试一次更多以得到补偿，但没有证据表明我们住在纽约。即使给我的信用卡公司打电话，他们也需要旅行证明，而我们无法提供这些证明。这是处理情况的另一种错误和不足的方法，因为现在我们的住所尚无证据。我相信这也是有计划的，因此我们不反对它们。第二天，我们再次与Airbnb交谈，以查看问题所在，他们解释说，如果我们给他们收据给我们酒店，他们将能够在调查期间偿还我们在酒店的支出。此外，有人告诉我们，因为我们在酒店上的花费比在Airbnb上的花费少，所以我们也不会得到这家酒店的任何报销。可以看到，这不仅令人非常沮丧，而且我们花了更多的金钱和时间与非常不足的人打交道，而不是真正享受我们的住宿。房东与许多人一起骗我们，如果需要对他们进行欺诈，我们将向他们提供联系信息。如上所述，主持人为每组来宾提供不同的名称，地址和电子邮件。我们有与房东的对话图片，为我们提供了正确的地址，以及令人讨厌的Airbnb本身的图片。
总体而言，这是我在Airbnb经历过的最糟糕的经历，对于他们对待不满意的顾客的可怜程度，我感到非常失望。 Airbnb并未完全支持这种情况，而是完全支持了该列表的骗子。我敢肯定这不是其他Airbnb客户发生过类似事情的第一时间，而且我敢肯定这不会是最后一次。在您的Airbnb上感到羞耻。

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