Claudette Moses

的评论 Alberta Co-op Taxi

2012年10月26日-116街-上午7:00（实际上电话是在6:50之前开始的，但是直到7点才接听...

2012年10月26日-116街-上午7:00（实际上电话是在6:50之前开始的，但是直到7点才接听并处理该电话。我是在上午8:22（开车六分钟）到达目的地。在5-6次致电Co-op的电话后，由于天气情况，我们非常忙碌，当积雪确实击中山羊时，Co-op将会做什么-这将给所有潜在客户带来红色国旗，如果他们让您在这段时间里等待1小时15分钟，那么您能想象灾难性合作社将在12月发生吗？第二通电话-我们已发出紧急呼叫第三通电话-已为您分配了一辆汽车。 -op告诉我我已经等了40分钟了，我打电话问我是否还在等出租车，“我知道只是想知道您是否还在等”，真的，哇，客户实际服务发生了什么。再一次，没有合作社的金星-很烂！第四通电话-马上就会出现，我看到您所在的地区有一个。请致电＃2合作社CSR-“对不起，我们没有知道您所在区域是否有出租车的方法，-我想知道出租车司机知道他们的办公室无法追踪他们时的感觉有多安全-合作技术已经走了很长一段路，也许您应该检查一下，只是说。第5次通话-CSR-克劳代特，克劳代特克劳代特，您还在等吗，我知道他们有正确的地址，是的那位调度员打来电话以确保您还在等待-我确实问过他们之后该做什么还是他们的工作是以确保他们有顾客在等，只是没有收到真正的出租车。当我说现在已经1小时10分钟时，一位可爱的（原文如此）客户Sarcasm代表确实挂断了我的电话-也许是时候给她吃药了！！！ 1小时12分钟再打一次电话，当我处于暂停状态时，很高兴看到一辆真正的合作出租车出现了。是的，我不得不重复我的目的地地址两次，是的，我必须一直提供前往目的地的路线，但是我对这位司机大声疾呼，为什么我不应该看到市政厅周围有任何出租车司机在游行，抗议许可更多的出租车，他们已经很难为他们的家人提供服务了，如果您真的下车，并向付费客户提供“服务”，而不是提供任何借口或出租车司机的嗡嗡声，那么“分配，急于解决，我会说派遣”，您实际上可以过上体面的生活。

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