PreferredOne 审查

我在12月份享有双重保险，即使我给他们提供证明我具有双重保险的文件，他们也不会退还12月份的保费。多年来，我一直是他们的忠实客户，而且从未如此失望。看来他们是一家无情的公司，并没有寻求最好的客户。糟糕的客户服务。

Google会允许该公司的员工发送垃圾评论，以人为地增加数量，因为Preferred One是一家如此糟糕的公司。但是，当尝试通过反击单星评论将公正的数字降低到应有的水平时，Google会将其过滤并删除为垃圾邮件。谷歌为支撑盗贼而感到羞耻。

另一家证明营利性保险的公司是万恶之源。高额免赔额，令人困惑的政策导航...如果可以的话，我将评分0星。

现在已经有这家公司从Blue Cross Blue Shield转到了4个月，并且对Preferred One遇到多少困难感到失望。他们似乎希望获得比我以前遇到的更多事情的事先授权，甚至是您以前服用过的药物的补充。如果需要事先认证，请准备好填写更多的文件，并等待很长时间。您也许可以打电话给我加急，但是在医生办公室，药房和保险公司的来回推动下，这项工作量很大。

我会说我真的很喜欢该网站的设置，并且在需要打电话询问时通常不会搁置太长时间。他们的员工总是彬彬有礼，乐于助人，在我所在的地区找到网络内的服务提供商非常容易。我真的希望他们能放宽对事先授权的要求，这只会延长我等待药物和治疗的时间。

如果您有一个患有自闭症的孩子并且正在考虑使用PreferredOne，请选择其他保险。我为此付出了巨大的代价（通过我的工作），他们几乎退回一切。我们收到了我女儿ABA班的一封7,000美元的账单，他们决定在不告诉我们的情况下突然停止付款。我打电话问为什么在我们不知情的情况下改变了这种情况，他们说他们会给我回电话。没听到一句话。
这是（到目前为止）我有过的最糟糕的保险。纯垃圾。

我在客户服务方面有很好的经验，但是他们只花20美元买一张1103美元的钞票是荒谬的。如果他们无法支付合理的金额，保险的目的是什么？

糟糕的健康保险！服务太昂贵，共同保险率低，政策不令人羡慕（您让MN处于可爱的状态，这太偏向医疗保健了！）。

我的家人和我有很多医疗问题，他们在很多方面都提供了帮助！不幸的是，有很多工作要做纸签和其他所有内容，但是一旦全部完成，它并不完美，但是非常好
当我打电话挣扎的时候，他们覆盖了很多东西，他们能够告诉我我作为未成年人可以合法去的一切，或者可以去的地方，以及他们可以覆盖多少
现在就他们而言，有时他们会把它弄丢或忘了掩盖它，但是我的看法是每个人都会犯错，并不是所有的事情都不是完美的，但是比他们可能做的更好！但这不是电话无法解决的

PO由Fairview拥有，因此，如果您使用FV药房，并且有药品制造商的折扣或付款帮助，PO / FV不会将药品费用计入您的自付费用或免赔额。

当我联系有关接受治疗的费用时，得到的信息不准确。有人告诉我一件事，但收取的费用和费用要比向我解释的要高。这就是为什么我认为PrefferedOne是我拥有的最糟糕的保险公司的一个例子。如果我不向他们的客户服务人员提供直接从我的医疗服务提供者那里获得的代码，我的痛苦就会减少。

这是迄今为止我遇到过的最糟糕的保险公司。如果您以雇员或雇主身份寻求保险，我建议您去别处。

0星.....我妈妈患上了结肠癌，我爷爷死了，我问我的医生，我需要做些什么来进行早期筛查。他们派我去找遗传顾问（在我被任命之前我叫PO）来核实我的保险是否可以涵盖这个人，而那个人告诉我咨询已经被涵盖了，但是如果他们要做任何准备的话，这笔钱就没用了。好的，所以我约好了，然后我去了，没有做任何测试，他们给我发了一张277美元的账单。我打电话想是有误会，并确定当天空是蓝色时，他们没有打我，与您交谈的那个人说，您的免赔额将被覆盖，但您仍然欠款，因此才向您收费。感觉如何？我在两个月前看了一下脚，然后又买了331美元……最糟糕的保险。永远不会推荐，甚至不会推荐给我最大的敌人。

当您进行手术时，我很喜欢它，但是更喜欢的人认为有必要保留您需要的止痛药。谢谢大家，我希望你们中的一个人的背部有一个突出的椎间盘，看看您的腿感觉如何。感觉很棒...

我曾经大肆赞扬PreferredOne，但自6月以来，我已致电6次以检查索赔的状态。每次有人告诉我一些不同的事情。准备提起诉讼。很高兴在一月份更换保险公司。

现在，0星更喜欢一个。我从牙医那里收到转介，希望每名“首选医生”在我的嘴唇上看到口腔外科医生在我的嘴唇上发现斑点，这将失去联系。我要求“首选人”在网络中提供一名口腔外科医生的名字。客服Yvonne在将我搁置15分钟后说，她找不到一个，并且他们正在更新他们的网站。然后，我搜索了网站，但找不到口腔外科医师，因为口腔外科医师不是下拉列表中的选项，其他人也没有。另外，我注意到没有任何反馈电子邮件（他们害怕什么）？我今天打电话给我，等等等等。 Lindsey无法为我找到一名口腔外科医师，并说她会检查并给我回电。没有主管可以接听（当然不是）。我说我会在一个小时后打电话检查。

我和我的妻子称其为“无人偏爱”。我认为护士专线是一项相当基本的服务，但他们没有。总体来说，体验比我在Cigna上看到的要差得多

我为一个合作社工作，这是他们的工作，我的工作也要付我的薪水，但没关系，我每月为Airet Aetena支付100欧元的汽油费，他们支付了所有费用。这种倾销保险是因为bs没有涵盖我的实验室工作或年度检查的任何内容。傅，我叫德里克，我会打电话给

我们刚收到第一位患者购买了该保险。该卡非常通用，没有电话号码或地址发送索赔。我在网上找到一个电话＃并打了电话。艾米在客户服务方面非常有礼貌，但工作卡却很差。我现在知道将索赔发送到哪里，并且至少有800个电话号码，我们才能将索赔发送到哪里。
我认为您可以在卡片上做得更好。

注意：
Preferred One的实际评分为1.75。
员工对该公司进行了4条评论，他们将该公司评为5星，这是公然尝试提高他们的总体得分。应将它们删除，因为这是利益冲突。
这应该向任何人发出警告，让其远离故意从事恶意行为的公司，并清楚了解其欺骗行为。

他们已经通过雇主为他们投了保险，价格非常昂贵，为我的女儿提供的特殊需求很少，这又迫使我的家人以规模不等的滑动方式出国寻求国家援助。因此，基本上，我们支付的医疗保健费用是其他人的两倍。这主要是因为我们只有一个孩子，再也不能生育了。当他们的客户服务人员说“为什么不仅要生另一个孩子”时，这尤其不礼貌。应该像所有健康保险公司一样关闭它们。他们是寄生虫。

我不确定这家公司的实际保险情况如何，因为我的父母处理了这件事。但是我打电话给客户服务，根本没有保留。这位帮助我的绅士回答了我所有的问题，并帮助我为专家们提供了一些选择，通常他只是一个好人。总体来说不错的电话。

只是有一个关于我误会的法案的简单问题。电话里的那个女人一直在跟我说话，让我觉得自己像个白痴。弄清一切之后，我感谢她，并说那是我唯一的问题，她挂断了我。在客户支持部门工作时，没有理由对某人如此无礼，甚至不用在电话上说再见。

这家保险公司很糟糕。他们试图告诉您不存在的规则和法律，因为我从事保险业已有一段时间了，没有保险比与该公司打交道会更好。

我已经在这家公司工作了几年，这是我处理过的最糟糕的保险公司。基本上所有药物都需要事先授权。客户服务代理也很粗鲁。

“客户服务”代理对问题的回答不同。有些问题甚至无法回答。可能不是代理商的错，而是公司培训中的错。 98％的座席似乎常常很痛苦地出现在电话旁，给他们带来不便。我与一个名为Erin的经纪人进行了良好的互动。 （如果您正在阅读此Erin，则感谢您的热情和尝试解决问题）。其他医疗计划（我可能会增加一些较便宜的医疗计划）所涵盖的服务和药物不在此计划之列。一年四季都不再涵盖的通用服务，例如OT。

我宁愿不给这家公司加星号。他们会拒绝您的要求。应该没有任何理由让首选的人从事医疗保健工作。它们是抗保健的。

我真的很喜欢Preferred One，因为客户服务一直以来都是有帮助的，有礼貌的，有礼貌的并且非常博学。

我进行了一次精彩的谈话，询问有关承保范围的问题。暂停一分钟，客户服务代表耐心等待，甚至回答了我从未想到的常见问题。

我的公司采用了这家保险公司，在不到6个月的时间内，我对此感到完全恶心。每当我的儿子去看医生时，我基本上就被派去做作业。除非会员填写所需的待办事项清单，否则他们不会付款。从第一天开始，就存在支付处方药的麻烦，而且在我的医生办公室之间，我每天都在追逐它们，仍然需要3个星期才能清除我已经使用2年的药物的事先授权，这使我病得很重。我从未如此不喜欢一家保险公司！坦率地说，他们来自医疗专业人士，他们在电话上根本没有礼貌。我非常希望我们的公司明年不与他们续签保险...

我发生了一个非常复杂的情况，我的医生错误地写了我的处方（用于管制药物）。他们只给了我一半正确的钱。我已经打电话给我的医生以解决问题，他们向药房提交了新处方，并与Preferred One进行了交谈，以制定一项计划，以使药房返回系统中的原始处方，然后将剩下的剩余费用挂起（这是为了（15天的供应量）以避免太早搁置补充。当我去药房时，问题是新处方药原本应该是处方药，而不是15天的药量。这是在医生办公室关闭后的傍晚，所以我无法抓住医生来清理问题或写新的东西。另一个问题是我不得不等到我用完为止受控物质。

我打电话给“首选人”，然后和一个名叫马洛里的女人谈话。她非常有帮助，并引导我完成了所有选择。她和我的药剂师交谈，试图解释这种情况，当药房由于计算机而无法履行自己的职责时，她与我保持联系，不仅帮助我想出了最好的解决方案，以便尽快解决问题。可能是明天清晨，但她还给我一些建议，如果再次发生这种情况该怎么办。她花了半个多小时的时间来确保一切正常，并不断提供我需要的客户服务和资源。

归结为医生药房和保险公司之间的三向错误沟通。不幸的是，我今晚无法接受处方药，但她已经做好一切准备，以便早晨能顺利进行。我感谢她的帮助。

总的来说，我在首选方面有很好的经验。在那之前和当那件事发生时，我的医生给我开了错误的帐单，Preferred One引导我完成了纠正该问题所需的步骤！

他们有很棒的客户服务！

我有过的最糟糕的保险公司。几年前，当我的雇主有了我时，我对他们的承保范围和拒绝事宜没有任何问题，然后我们转而使用了令人赞叹的HealthPartners，现在又回到了PreferredOne，仅此而已。他们否认我已经使用精神治疗药物15年了，我没有任何警告，必须每月支付500美元的自费，直到我能够看到我的医生并想出新的计划。当我的工作又回到他们身边时，我很沮丧，因为我知道又会出现问题，瞧瞧……马上开始。

如果可以的话，我不会给任何星星。我摔倒了并且脑震荡，所以我有所有这些约会。我打电话给“首选第一人”，以了解谁在我的网络中担任神经科医生，脊医，脑震荡诊所和物理治疗师。我刚收到一份福利声明，说我的理疗服务不包括在内。我打来电话，说他们给了我有关1级保险的信息，他们说没有，他们没有记录。当我要求与主管交谈时，他们也挂断了我。如果这还不足以使您整日受伤，那就变得更糟了！他们假设是医疗人员，应该关心客户吗？我猜不会。

客户服务部门的Laurie和Sue没什么用。长话短说，关于认证前必须反复打电话。有人告诉我可以给苏打个电话。.但不能直接打她。经过10天没有任何回应（此过程还有30天），劳里（tt Laurie）也没有给我延长电话的时间，但告诉我告诉我的DDS给她打电话，但没有具体说明，因为他们不能给我打电话。直接分机通话。我要求书面决定，被告知“对不起，不能那样做。”为什么要保密？！？！我为此保险付费，但我无法提供电话号码或书面拒绝说明？然后打电话给DDS，告诉他们给Laurie打电话...他们说，作为提供商，他们只有在打电话时才被转移到印度的电话银行，因此不会与Sue或Laurie通话。我通过工作获得这种保险，但是如果您要选择市场，请远离这场灾难！！

我曾经有过最差的客户服务和承保范围，并且我在医院里工作，而这家可怕的保险是唯一的选择。如果您可以选择的话，我强烈建议您选择其他保险。作为患者，我不需要致电进行所有预认证。在已经很紧张的肿瘤科和定期约会期间，我需要做的最后一件事就是糟糕的客户服务和糟糕的覆盖范围

真心希望保险公司在尝试开具处方时不会在您身边开玩笑。他们花了一个月的时间来决定他们要拒绝我医生想要让我进行的偏头痛调解。他们需要事先授权，然后在第一轮送出后获得更多信息。一旦他们拒绝了我，我被告知您还必须尝试另外2种药物。你猜怎么了？？？？？我的医生开了我必须尝试的其他处方药，我的药房回来的消息和以前一样。处方因保险问题而延迟。我真要再等一个月，看看他们是否否认我！！！保险公司的WTH错误。您告诉某人他们必须尝试某种药物，然后仍然不想承保。醒来，不要再把人弄糟了！！！！！