Jackson Michaels

的评论 Verizon

这绝对是我在Verizon Wireless公司商店中遇到过的最糟糕的客户服务经历。那个想在门口协助...

这绝对是我在Verizon Wireless公司商店中遇到过的最糟糕的客户服务经历。那个想在门口协助我的小姐太可怕了。当我尝试提供电话号码时，她从未抬头与我交谈。同时，另一位同事想协助我，我向他表示我已经得到了帮助。他坚持。但是，他无法解决我的问题，因此向我提供了我走进商店时已经掌握的信息。然后是一位经理（T），她根本没有帮助，但是确实为我提供了我走进商店后已经掌握的更多信息。事实是，商店中没有人愿意倾听顾客的声音。当您走进商店时，他们只会尝试出售电话和配件。这是一个不好的模型。了解然后被理解。听到客户声音后销售电话的好方法！特别是已经有10年历史的人！

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