Staci Dabney

的评论 TruHome Solutions, LLC

坏！坏！坏！远离！在通过Tru Home Solutions之前，我有一家抵押贷款公司，但是我的朋友...

坏！坏！坏！远离！在通过Tru Home Solutions之前，我有一家抵押贷款公司，但是我的朋友（卖方）告诉我，如果我通过Tru Home Solutions，我可以获得一笔非常不错的贷款，甚至有资格获得0％的首付。最终并没有得到，后来才意识到他们不可能向任何人提供这种类型的贷款，因为MI永远不会批准它。无论如何，我打了个电话，他们看上去很好，头几天接了我所有的电话。一旦开始，一切似乎就很顺利了，然后我开始打电话寻找他们可能还需要什么，以及我们下一步如何去贷款。我打了整整一个星期的电话，找不到任何人。终于我回了电话，但这仅仅是开始。在关闭的那一周，我们被告知MI公司不批准它，但是如果我选择X，Y和Z，他们肯定会批准它。然后我的朋友（卖方）被告知要在30分钟前关闭她。她的房子，那天他们做不完，也不会再等一周。当我等待听到他们关于MI公司的消息时，我打了几次电话……。没有答案。想象一下。最终，我连续四次无人打来电话，然后我的丈夫打电话给他的工作号码，他们立即回答说：“哦，我看到你想打电话给...”为了批准我的贷款，他们也花了一些时间。我问我的贷款员告诉他的经理，我们需要及时赶紧关闭，他告诉我，他仍然需要保持专业水平，不能走进他的管理办公室并坐在他的办公桌旁。 ！我认为他很久以前就输了。至少可以说，我们从未得到答案或电话更新。我们总是不得不追踪某人，并打电话给他们几次以获得更新。最终，在截止日，他们告诉我他们忘记了一些需要签署的书面文件，并且总共归档了7天……。猜猜是什么……我们的截止日期又被推迟了！因为他们只是“忘记了”。然后在下一个截止日期的一封电子邮件中，我被告知，我们的抵押贷款是贷款期限内的固定利率，但我们的文书工作说这是10年后的ARM。我们在签字时用免提电话给他们打电话，并试图向我们的贷款员解释发生了什么，他一直打扰他。我们要求他停止打扰并保持一秒钟，然后他迅速大喊，说他不需要保持住！他继续说对不起，他是人性的，以粗鲁和冷淡的态度犯了一个错误....我们在标题公司的女士被震惊了，并告诉我们她如此尴尬地告诉他。发生了很多其他事情，因此不可能在此处列出所有这些信息。长话短说始终不惜一切代价！我们将尽快与另一家公司进行融资！

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