Bruce Mok 的评论 TNT Logistics
1星，因为不能给0星。
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最近，我已下令将家具运送到我家，他们使用了TNT Express服务。收到一封电子邮件，说它将在上周五（10月25日）交货，因为我和我的妻子都在工作，我们中的一个人必须请假并待在家里，甚至不能假，因为交货时间是上午9点-下午5点什么都没有。
那天早上，我早上9:30收到一条短信，说那批货是和司机一起去的，所以我想我今天会拿到我的货。一整天都等着货物，但司机没有出现，直到我下午5:45致电客户服务中心时，我都没有收到任何通知，我被告知司机今天不能这样做（如果我接到电话，那将是很棒的或短信通知！），并说他们必须在星期一重新发送，因为周末不发送。因为我们星期一有医生预约，所以我告诉客户服务中心在星期二重新送货，所以我又放假一天在家休息，等待从上午9点至下午5点再次送货。
在星期二，我一直等到下午3点才感到担心，并打电话给客户服务部门-告诉我，我的货物肯定要在今天下午5点之前交付。得到这样的保证后我感到放心，所以我继续等待。下午5:10之前，我再次致电客户服务中心，他们再次向我保证将在下午5点之前送达。。。这很有趣，因为那是10分钟前，无论如何，他们再次向我保证，驾驶员在附近地区并且可以派送一定会在今天到来。我告诉他们不要紧要迟到，只要有时间就可以解决，因为我今天想解决这个问题，所以我不想再休息一天。到下午6:20，最糟糕的事情发生了-我收到了一条短信，说TNT尝试送货，但没有人可用，这是个玩笑，因为我整天都在家里！司机没有留下任何卡，所以他们可能甚至没有时间来我这里打扰，因为他们没时间了。
我和我的妻子放弃了等待送达到我们家的等待，所以我们只是重新安排了送达到我妻子办公室的时间，因为它离我们家很近。幸运的是，重新安排到其他地址的工作奏效了，它终于今天送到了办公室，尽管我必须借用手推车，然后亲自将货物运回我们的地方:(
下次买东西的时候，询问他们使用的快递公司，如果它是TNT，告诉他们，他们只是失去了一个业务，因为他们去与这样一个可怕的快递公司，和他们迟早会醒过来，并停止使用TNT，因为它们是失去客户。
注释: