TNT Logistics 审查

绝对糟糕的公司。请勿使用TNT。发送一封律师函索要钱，没有任何有关信息。打电话给他们，并且无法联系到任何发票查询中的人，也可以打电话给不想聊天的solistor。

交付驱动程序很糟糕。就像我读过的所有其他经历一样，我整天都在等待，没有敲门声或门铃的声音提醒我，但是却收到文本通知，说没人在家接受。完全公牛。没有剩余的卡了。没有。我之所以给他们三颗星，是因为Olivia出色的工作，帮助我将沉重的包裹重新寄出，并竭尽全力打电话给公司并组织“离职权”。这些送货司机应被解雇，并聘用更多奥利维亚公司。

无法获得帮助。打电话告诉电子邮件。电子邮件自动回复表示将在3天内给出回复。
浪费时间要求经理显然总是在开会。更不用说发票查询部门甚至不在墨尔本...或澳大利亚..这绝对是毛里求斯的笑话。完全不会推荐。

我在网上订购商品时被迫使用TNT；不知道该公司使用TNT，否则我将永远不会订购。尽管声称我的物品存在，但是公司完全无法交付我的物品。可怕的服务。

我为朋友送去一件小礼物的国际运费要高得多（运费比礼物要高）。我收到了来自其国际同行的电子邮件，试图向我骗取我不应该收取的产品关税和税款。然后，在不断升级后，我被忽略了，我的朋友从未收到过她的礼物，而且此事从未解决

我通常不写评论，但是这种送货服务太可怕了。

快递员不仅交付了1/3份，还被告知建议下周交付。一周后，没有任何回应，与客户服务团队打了无数次电话，我一直无法追踪包裹的位置。他们不断建议有人会给我回电，但是还没有收到回复……我只想要我的包裹。

大事记：
星期五：交付1/3份。我被告知星期一交货。休假星期一。

星期一：打电话了5次，我被告知快递员会打电话给我确认时间。没有电话在我最后的电话中，他们说明天会交货，所以我请了假。

星期二：在家中等待并致电4次以进行更新。在我的最后一个电话上，有人建议今天不交货。

星期三：致电并被告知交货时间为星期五。

你能再信任这些家伙了吗？

TNT-您的服务会更差吗？

我认为很难为他们的客户搞砸4次，这是您所做的-祝贺您。

TNT认为每个人都可以整天在家中无所事事。糟糕的服务，对他们的客户没有同理心。

真正的ANTI人民网络。

为什么您很难安排重新送货？我花了最后35分钟来尝试组织一次，但是每次使用您网站中的Please re-deliver链接时，它都会带我回到检查您的状态页面。我认为您不希望我们在COVID-19锁定期间，从本地交易所取回它是不合适的。

两周前，我从珀斯拿了两袋行李（基本上是我的全部房子东西），他们只说了一个便找不到另一个。我接到一个人打来的电话，说袋子的最后扫描时间是1月30日，它在他们的仓库中，但他们不知道它在哪里！

这是多么不负责任！我不会向任何人推荐TNT。如果您真的希望自己的东西到达目的地，请多花点钱，然后与其他提供商一起去！

更新-他们丢了我的书包！真不敢相信这样的事情正在这里发生，没人真正在乎。.糟糕的服务！

我整周都在和TNT通话，试图弄清楚包裹的送达地点。驾驶员不仅将其传递到完全错误的地址，而且还让包裹上没有姓名的人为其签名。来自TNT的Sophie对我很好，但是不幸的是，“不错”并不能解决问题。她不停地告诉我她会在某个时间回电，我总是总是必须成为一个被打扰的人。我从未写过任何评论，但是这项服务令人遗憾。再也不。

永远不要相信这家船运公司
永远不要准时交货，并向客户撒谎

我为此服务付费

他们给我发了一条短信，上面有一个链接，用于重新安排送货或取货。我选择接机，但他们没有得到指示，然后重新交付。如果不起作用，文本和链接的意义何在？在呼叫中心查询时也很不礼貌。将来，我将远离使用TNT的电子商务网站。

今天我有个送货计划，客服小姐很可爱Dnt误会我的意思，但司机声称他敲门，等了我2分钟，当我整个下午在家中休息时，才听到一声敲门声，说您有门铃，最糟糕的是，他们在那里没有任何驾驶员的权限，现在有一个糟糕的系统，我们明天必须再次等待，并等待听到这种虚假的敲门声

现在是我的包裹第四次被送错地址了。它原本打算传递到我的家庭住址，但是在第一次传递失败后，我将其在线更改为我的工作地址。但是，即使作为备份，驾驶员仍然继续将SWMY卡留在我家中，但我保留了将卡留在信箱中的权限。打电话来讨论，只是找来一位太无礼的女人，听不见我的问题，而是继续尝试发掘一切都是我的错。她不停地告诉我，尽管我们很遗憾在家里的信箱里没有给您发卡，但司机一直去我的工作，我告诉公司已经寄出了这个包裹，他们说他们不会再由TNT寄给我了。不确定2018年拥有如此庞大技术的TNT规模的公司怎么会出错。

我从未遇到过在其办公室的各个级别都有如此广泛的无能的公司。

引用Karen的话，“ TNT不提供任何保证，包括交货时间框架或确定的交货日期”。
他们的办公室已经“努力”将我们的物品交付了2天，目前尚不确定我们何时实际收到我们的货物。

由于必须将这些物品放在倾斜的卡车上运送，因为无法期望驾驶员将其抬起，所以我与Karen询问了这些物品如何从街上运到房子里，她突然回答：“你问我吗？我没有答案的问题。卡伦，请原谅我，我以为这是你的工作。

无用。

我曾经使用过的最差的包装服务。
首先是一天之后，然后他们答应了，所以我整天休假了！ $ 500下来..为TNT欢呼。然后，即使我整天都在等待，第二天早上10点还是尝试送货。当我追踪包裹时，它说试图送达，卡就离开了。没有卡离开...也许没有尝试过交付。所以我在高峰时段开车去仓库半个小时，以满足我的交货要求。司机迟到了。服务员是一个被动的积极进取的懒惰不热情单据，他两次错误地打了我的号码，冻结了我的帐户，必须先致电服务台并记录20箱，然后再完成我的请求。 20分钟后，我要求提供一个eta，他又说了10分钟。
再也不会tnt了。

4次交付尝试均失败。没有国内的24小时客户服务。公司客户服务的主要声音未能吞噬，但好说的是。得到部分交付。哈。是的，已交付11盒中的1盒。希望第五次幸运。

可怕。他们尝试交付3次，但留下一张卡，但没有收到卡。请我到Tullamarine领取包裹，因为他们太懒了，无法付款。糟糕的服务。

糟糕的电话服务在同一2个部门之间转移了5次-听起来像我打电话给我带来了不便。我知道这将无法实现任何目标，但是希望TNT层级较高的人员查看这些评论并对他们的客户服务部门有所帮助。

这家公司绝对可怕。您从苹果公司订购了产品，然后在下一周尝试使TNT交付。他们声称拥有称为Local Exchange的本地收集服务，但实际上客户无法访问此选项。他们建议的收集建议是当地仓库（位于图拉马林），这对大多数人而言并不本地。 TNT使《澳大利亚邮政》看上去真的很棒（这并不过分）。

糟糕的服务！永远最糟糕！！！
星期三的计划交货（取消了所有与个人/工作相关的约会，以确保可以在家交货），但没有人来。与TNT交谈，他们说货物甚至没有装在卡车上！
重新安排了周五下午1点之前的交货-这次尚未交货！当天致电客户服务中心5次，并不断收到相互冲突的信息，例如：他们是否（可以）联系司机。预计到达时间他们说他们会回电，从不这样做。交货时间是下午4:50（下午1点后很长时间）到达，但错过了-再一次！
要非常了解电子商务业务。 TNT Express无法按时交付（如果有的话）会损害您的信誉和客户体验。

显然我的包裹在仓库里，但他们找不到，没用的公司！！！我永远不会再使用TNT，如果您不知道发生了什么，客户服务部将无条件致电给我，这对您有什么好处！浪费我的时间并影响我的业务。

哇，没意识到会有这么多不好的评语，每个人都有同样的问题！司机根本没有敲门，甚至没有留下卡，所以怀疑他们甚至来了我的住所。刚收到一条短信，说包裹在哪里放了。谈到客户服务，他足够好，但对驾驶员却很有防御性。他帮助确认包裹的实际位置，因为文本中不清楚。我让他知道服务是不可接受的，如果驾驶员什至不愿意转身或至少不留下卡片，也不可以接受。希望没有留下深刻的印象，不必再与TNT打交道！他们更喜欢Star Track，因为至少您可以从当地邮局取货​​。

拜访了一组RMIT的学生和老师-现代配送中心的杰出创新典范-知识渊博的人员与我们分享了对这个地方的热情

我的Apple订单上没有通话短信或卡。必须提交重新交付请求，而这应该是自动完成的，或者至少要拨打我的电话，并且会告诉您像往常一样与接待员一起离开。

有史以来最糟糕的公司，他们现在失去了我的一项ITEMS，已经过去了4天，仍然找不到该物品。我不知道该如何处理这个无能的人，他们无法处理有史以来最简单的工作。我希望我已经付了额外的费用并选择了DHL，永远不要使用TNT

我收到了女儿的生日礼物，那是一次简单的体验。提醒您，我确实说过，他们可以将其放在前门，有足够的时间订购，让我的前门保持打开状态，并确保可以轻松进行交货。我不需要像这里的许多抱怨者一样“围坐等待”。我在楼上工作，决定检查跟踪并意识到它已交付。我突然跳到楼下，打开门，就在那里。人们在收货时承认自己在工作然后又不得不开车去TNT取货的评论？也许已交付使用？真是的

太糟糕了，戴着眼镜的老太太和她在回收站的团队闻起来像香烟，粗鲁的服务。难怪TNT是该国评级最差的快递。我住在墨尔本中央商务区最好的公寓楼之一，但司机决定不打电话就跳过我的地址，因为你只有一份工作。

试图重新交付5次！每次驾驶员在给定时间之前2小时出现。甚至不允许司机给您打电话！呼叫中心不允许发送带有交货时间的电子邮件-这应该是一项交货服务？？？

我什至不想给TNT 1星。您要为快递支付额外的费用，只是因为它要比标准邮费更长！提前一周预订，只是为了让我们的团队自行车从珀斯购买，现在要感谢TNT-我们没有自行车可以比赛。非常感谢-下次我将骑自行车过去时，会更快。

最差的快递服务。避免像瘟疫一样使用任何卖方使用TNT。

他们可以无限期地推迟您的交货，直到他们没有太多工作要做，并会每天早晨通知您“明天将交货”，以确保按时完成。

最糟糕的快递公司非常不可靠，而且总是撒谎和借口。包裹丢失，托盘丢失，延迟交付，尝试交付而没有剩余卡。无法相信他们仍然可以像这样交易

如果可以的话，我可以给0星。最差的服务。我从新加坡寄来的包裹丢失了，但仍然找不到。
我原本希望2月14日从新加坡寄来包裹，但当时我不在家，司机在信箱里留下了一张卡片，我每天都打电话给他们，有一天客户服务代表说包裹是2月15日交付的。他们说有人会从新加坡给我打电话来讨论这个问题。
我永远不会向任何人推荐TNT。
市场上有很多更好的包裹服务

有史以来最糟糕的公司，承诺交付并且从未出现，我经常打电话给客户服务，他们似乎不知道他们在做什么，答应打个电话，再也没有真正的答复。我专门要求第二天早上11点之前重新交付，您猜怎么着？他们没有再做一次。厌倦了它，最终自己从他们的仓库拿起包裹。他们根本不感谢您的时间。对于像我这样全职工作的人来说，安排时间在办公室上班并不容易。如果快递员是TNT，我将避免购买任何东西！

1星令人赞叹。交货时间非常模糊（他们建议当天，但除了上午9点至下午6点没有其他时间段），我发现这对于2018年运营的国际快递公司来说非常令人担忧。更糟糕的是，我整天呆在公寓里等待他们，直到下午6:30才发现包裹将返回仓库。

它们也不在周末工作，这（通常是一项优质服务）是我不再使用它们的另一个原因。也许他们认为客户没有比周一9-6星期一坐在周五的门口等待商品进货更好的事情了。

杂乱无章！他们尝试在大多数人不在家的正常工作时间内交付包裹，然后留下一张卡，其中缺少任何有关包裹可能存放的有用信息。当我到达仓库取货时，它不在那儿，是一辆面包车，试图在工作时间内在没有我同意或不知情的情况下第二次送达，所以我仍然无法领取包裹...
#TNTnotexpress

驾驶员在第一次尝试时没有留下卡。只能在晚上通过短信找到。第二次尝试，因为您看到卡上没有给出日期，也没有选择取件的机会。

我再一次因紧急的备件订单而失望。 TNT用了6天的时间找到了我的包裹，该包裹最终距离原定交付地点有3,961公里。仍在等待发货

去了一个错过的交货
服务还可以

我用过的最差的送货公司。快递员甚至没有按门铃，但我整天都在家里。更重要的是，我前一天提出了托收请求，但是当我到达TNT仓库时，他们告诉我他们的员工忘记告诉快递员不要交付我的包裹。我对这家该死的公司很生气

TNT没有客户服务的概念。摩托是“当然可以”，但我只经历过“不可以”。他们不跟进电话，他们不在乎您是否能收到货，他们拒绝交出箱子，他们不诚实。我尽量不与依赖TNT的公司合作。

这家公司应该诚实地为自己感到羞耻。在我对待它们的整个过程中，我的治疗水平都低于狗。我还没有跟一个人礼貌的人说话。遇到多个问题后，我在前门放假了一天，并在SAT上带了一扇通向街道的窗户，这是我的两只非常吵闹的狗等待送达的一天。司机从未露面。没有电话卡。没敲门没有门铃狗没有听到任何声音。他们告诉我驾驶员扫描了位置，因此必须去过那里。一堆肮脏的骗子！

真正友好的员工，如果他们没有将您的问题转移给其他员工，他们将尽最大努力为您提供帮助。继续做自己做的好人

我们整天在前门等着一个人，然后TNT发送了一条消息，声称他们试图送货，没人在家。然后，我们度过了一个下午，试图从他们的呼叫中心获取信息，而他们的呼叫中心却毫无帮助。他们一直说我们会在当天晚些时候打来电话，直到我特别对他们说，我不想让他们一直拖延向我们提供有关如何获得我们的物品的信息，直到太迟了迟到对此无能为力。不久之后，我们还没有收到答应的电话，他们的电话中心当天关闭。
我冒险开车40分钟前往图拉马林（Tullamarine）来收集物品，但并不能保证可以将其收集起来，而且由于呼叫中心人员没有按照他们的期望去做，因此他们花了大约20分钟才能找到物品。项目。
整个下午和晚上都花时间跟进该物品，然后花几个小时驱车收集它。那是送货服务吗？我应该是付那笔钱的人。您之所以会获得一星，是因为Google不会让我以零星发布。
仓库工作人员虽然道歉并且乐于助人。

我明天付钱给我留在我家，因为我必须出去一个小时，然后确定包裹将被送出鸡蛋。但是，为什么我什至认为它会交付呢？我不能基于任何事实。该包裹已经在霍巴特办公室停留了两天。它总是被“处理”。多数民众赞成在一个很好的无话。在阅读了有关送货员的其他所有评论后，人们无法敲打它，这让我想知道我是否应该整天在营地前面扎营以赶上送货员，然后才能将其租出去。这似乎是一项令人震惊的服务。我已经向《澳大利亚邮政》发送了许多邮件，我认为这应该始终是所有包裹的首选。我只通过打包发送发送了此邮件，因为我认为这将是快速，高效和安全的。我不知道它将以TNT结尾。作为一个概念，我对TNT没问题。实际上，我本以为他们会很好。但事实并非如此。只是说明一个人有多严重。

我从来没有见过这么差的快递员。第一次交货是在门铃上响，但没有出现。我在等第二次交付更可耻。我不直接提供它。我也骗了我送货。

非常非常糟糕的经验。

第1天：显然是想送货到我家，但留下了一张卡片，但邮箱中没有卡片。
第2天：尝试送货并留下卡，他们没有像大多数快递员一样将物品留在当地的邮局，所以当晚重新安排了送货到我的工作。
第3天：显然无法及时处理我的地址更改，因此什么也没发生
第4天：物品走错了卡车
第五天：什么都没发生，只是坐在仓库。我打了4次电话得到答案，没人知道发生了什么。案件经理说，他们会给我回电话，但从未这样做。
第六天：什么都没发生，只是坐在仓库。连连打了3次，没人知道为什么它只是坐在那里。再次，案件经理没有给我回电话。
第七天：终于到了。

可笑的是，这个仓库需要做一些事情。 180多个评论的总发言量为负数。