TNT Logistics 审查

我遇到过的最糟糕的快递公司。他们用了三遍，每次他们说我的包裹被收拾后就丢了。顾客服务没有帮助。几乎没有收到任何电子邮件的回复。避开

就像以前的审稿人一样，TNT的客户服务给我的信息也有冲突。他们说，他们会回电，但从没有就交货做过。一个小时后，我回了电话，Yolan **告诉我，那将永远不会发生，他们也不会联系驾驶员-前CS助理不应该对我说过。然后她继续告诉我（客户）我一定已经听完我想听的内容！事实不仅是我，还有糟糕的客户服务TNT，使我感到有些安慰。哦，Yolan **还告诉我，我无法从他们的仓库中取走包裹，因为驾驶员要等到晚上8:00关闭后才能回来！这是我什至没有给她我的包裹ID之前。她很可能是我在电话里处理过的最粗鲁的人。曾经

想念我是什么意思？
我一直在家里
我什至没有听到铃响，你说你想念我吗？

如果可以的话，我想给他们-5星。客户服务和故障系统不佳。
大家...远离他们。
系统每天都在一天结束时显示我的货物正在“运送中”或“与驾驶员一起运送”，并显示“正在等待正确的地址”。但是，我每天都打电话给他们，要求他们确认我的地址，工作人员告诉我正确的地址，然后他们每个人都确认我的包裹是当天送来的。但是从来没有像他们所说的那样发生过。一天结束时，我检查一下，是否“等待正确添加”。我是WT * F TNT，您开玩笑吧。现在已经一周了，这个问题每隔fc * kin天重复一次。
有什么建议吗？

绝对的噩梦，TNT的工作人员很乐于帮助我，但他们拿着包裹的柜员通讯社很粗鲁，也无济于事。告诉我我的包裹不在那里之后，又打了6个电话给TNT，我被告知包裹在那儿，然后去收集它。 TNT不应允许服务质量差的新闻社处理包裹，因为他们没有帮助TNT客户的兴趣。在这种糟糕的体验之后，将避免再次使用TNT。

多么无用的快递公司。我讨厌在eBay上买东西，而卖家使用的是TNT。当然，在交货时，我在工作而不是在家。我收到说要发送的文字，然后转到链接。我打电话给他们说，只要门被锁了，就把它放到栅栏上，不用担心电话卡。今天收到了相同的消息-尝试送货，当我打电话时，它直接转到自动消息，要求预订！该仓库距交通站有一个多小时的路程，似乎没有其他选择可与他们合作-只是一个糟糕的服务

3个星期，两次尝试交付，我得到的只是托运单号错误，没有货物。客户服务可怜地责怪寄件人，而不是寄送产品。如果您找不到我的货，系统显然需要大修。不会推荐并让我的供应商失望的是我正在使用这家一流的公司

在这里工作的人非常不专业。他们不关心客户，从不提供正确的信息。我每天打电话给他们5次以获取信息，但他们仍然没有提供信息。我曾从TNT进行国际快递服务，但对他们的服务和客户支持感到非常失望。
如果可以的话，我会给他们0分。
切勿使用此快递服务，否则您肯定会在TNT方面有不好的经验。

糟糕的服务。我们从海外订购了商品，花了8天时间。预计到货日期为4天。当到达悉尼时，他们误将其发送到塔斯马尼亚州。在塔斯马尼亚州时，他们丢了包裹。我不知道苹果为什么要使用它们。我将永远不会使用它们。

现在才来找快递员，但他们很早就关门了，没人能帮助我，他们没有任何联系电话可以确认并来，所以我不知道该如何寻求帮助。

非常糟糕的客户服务。

最差的快递服务。他们告诉我要从一家新闻社领取我的包裹后，他们拿着我的包裹三天。如果我必须从新闻社收集它，那么送货到家的目的是什么？他们来到我的公寓里，留下了便条，但是他们并没有费劲打铃。如果他们当时打电话给我，那件包裹可以在那段时间轻松寄出。他们说了三天，我的包裹已经寄出了，但是是在新闻社里的。

我可以给零吗？包裹已经过了19天到达澳大利亚，但我仍然没有收到，他们又一次又一次地作弊，因为他们的服务不好，总是无休止的借口，但只是拒绝交付我的包裹，我无法想象公司可以在澳大利亚生存！

一个星期后，我再次打电话给他们，得知他们认为我的包裹丢失了，他们将不赔偿我，永远不会使用他们的服务，你一定会后悔！

如果我可以选择零星，那就可以了。由于您应得零星。

在线请求并多次致电，以解释由于医疗原因而迫切需要的订单。

司机在没有敲门或打电话或其他任何东西的情况下放了对不起，我们错过了您的信用卡。

您拿走了钱，却一无所获。

可耻的服务

最糟糕的其他评论可以说明一切。包裹在海关被关押了一个多月，即使我付款后，他们仍告诉我我没有付款，并威胁要把该物品运回发件人。这绝对是荒谬和野蛮的-必须多次拨打电话。他们应该关闭公司-这真是丢脸。绝对浪费时间

司机懒得打铃，或留下卡片。我什至收到一条错误消息，说我一次不认识的人签了包裹。当我整天回到家时，我至少有五个包裹被直接送到收货点。我已经针对不同的包裹写了三遍投诉书。但没人在乎。 DHL，UPS和Fedex更好。如今，连发布都比TNT好得多。

切勿使用TNT从美国取货，他们没有网络，也无法提供广告服务。我在8月26日通过Transdirect与他们进行了预订，但在9月2日仍然没有从我的供应商那里提货，我连续4天打电话给他们，每个运营商都说他们会向预订部门发送电子邮件，有人会给我发电子邮件或给我打电话，他们从来没有做过，我也永远不会再使用TNT！

等待我的包裹，上面说包裹是4天前送到巴拉瑞特的，离我家40分钟路程！您可能会认为他们现在已经解决了这个问题。试图进入客户服务，并被告知他们将对其进行修复，但仍然没有消息。绝对可怕！

很穷。他们从中国丢了我的包裹。他们感染了x天的计算机病毒，使整个网络瘫痪，因此他们不知道包裹的位置。这怎么可能？他们的追踪服务功能失常，描述包裹在悉尼，实际上是指包裹在中国寄出的时间。他们答应三次在一个小时内回铃，但每次都没有这样做。显然是非常糟糕的企业文化。忘记他们。它们不可靠。

绝对糟糕，在电话里撒谎说我的包裹在哪里，并用了将近一周的时间来处理时间紧迫的物品，然后附加了新的送货地址，然后才尝试再次送货

声称有船上物品但没有交付几次。他们的解决方案是从仓库中提取物品而不是交付。
它们不交付，因此应被称为“从我们的仓库提取”。

绝对是有史以来最糟糕的送货公司。完全有缺陷。现在不止一次。

第一次，交付失败，重新交付给本地交易所，但是TnT在与我必须领取的交易所完全不同的交易所将其交付。

对于另一个项目，即使建筑物有24/7的接待，也有3个错过了重新送达。另外，根据TnT的通知，我的大楼的接待处拒绝了交货，因为它不是AusPost，经进一步调查，甚至没有联系TnT的记录或尝试。

强烈建议不打算使用此服务的任何人。完全误导。

有史以来最差的送货公司。非常糟糕的服务。令人难以置信的不足，交付服务糟糕而缓慢。他们将自己打造成快递运输公司。玩笑。这家公司不愿意为自己的服务错误（重复的错误）承担任何责任，并且完全不关心客户的结果。

我从香港运来了几包包裹，原定于10月2日交付，在线跟踪系统说它们已经到达Melb并准备交付。没有按约定的日期到来，第二天我在网上发现包裹在香港神秘地再次与系统所说的相矛盾。然后，我从他们的客户服务中发现，有两个包裹已经到达，已从海关清关，但其中一个包裹遗留在香港（MISTAKE 1），他们将与下一个可用航班一起运送。精细。

它第二天发货，第二天到达。致电客户服务，并确认最后一件商品已经到货，并且已从习惯中清除。他们承诺第二天交付都很好。大。在家里等了，只送了1个包裹（MISTAKE 2）。司机以为另外两个包裹已经交付。

叫做TNT，最初他们说他们找不到这两个项目（MISTAKE 3）的位置，也找不到它们。被承诺在一个小时内回电。没发生（错误4）。再次打来电话，需要与主管交谈，主管答应扩大查询范围，以便在约定的时间范围内回电。客户服务代表回了电话，她告诉我的第一件事是，她只是在接到电话的那一刻才接到打给我的请求，因此延迟了回复。没有提供任何有用的信息。最后一位客户代表所说的一切几乎都重复了-“我们会寻找的”。

昨天整天花了他们一整天，但仍然找不到物品在哪里。然后他们提到他们扫描物品的最后一个地方是风俗习惯（因此，如果您知道那是最后一个见过的地方，应该先检查那个地方吗？我敢肯定一天还不够，您只看一个地方就可以了）找到该项目）。

今天早上打电话来说他们确实是自定义的（#revelation！我昨天已经知道了）。告诉我它今天不会交付，因为他们不确定何时将其从自定义发布。说明自定义系统（#convenient）发生故障。经过进一步的交谈，有人告诉我，如果今天从定制仓库中放出来，我可以从仓库自己取货（不愿意今天发货，也不表示对造成的不便深表歉意）

刚接到他们的电话，被告知海关决定对我的包裹进行“随机检查”（这是我昨天提交有关TNT的正式投诉之后的及时巧合），因此必须等到下周。无法确认日期。并不是说他们会尽力尽快将其交付。

还在等我的包裹（.....耐心..），不知道他们还会犯其他什么错误。
哦，顺便说一句，TNT投诉部门还没有人就我在线提交的投诉与我联系。不知道我是否会接到电话。

结论：永远不要使用TNT。

驾驶员“尝试”交付。我住在一间提供24/7礼宾服务的公寓，整天都在家。甚至没有电话/笔记。这是TNT第三次发生这种情况！谨防！！不要使用此不可靠的服务。

我还在等我的2个包裹，里面装满了食物，他们说在星期四或星期五晚上6点之前，今天是星期一将近下午5点。 TNT的人以为我有一个星期的空闲时间。..非常失望..

驾驶员应该学习如何使用电话打电话和敲门，而不仅仅是站在外面带着我的包裹回家！并发送短信告诉我我需要自我接听。真？？？？

在安排交货的第一天，这是一种混合的体验，他们只是更新了跟踪页面，说了不适当的地址，甚至没有打电话给我。但是，当我打电话给他们时，我告诉他们地址是正确的。因此，第二天，司机打电话给我确认我是否在家。

司机30410试图送出东西，然后继续打开所有大门，于是狗逃跑了。不仅如此，写在交货单上的托运单号不正确。无用

将他们的卡留在我住的共享室中，不幸的是没有名字，因此没人知道该卡是给谁的。有10个人住在这里，这是没有用的。

我曾多次与TNT安排接送服务，老实说，他们从未接过我的包裹。每次我必须去他们的中心取货时。我经历过的最糟糕的服务！！！尽量不要使用

伙计们，您应该关闭您的业务，因为期望您以正确的方式完成交付是一件痛苦的事情。首先，没有关于交货的具体日期的信息。当然，如果您是唯一需要安排在家中和在CBD工作的人，那么您将错过交付的机会。现在，我得到了驾驶员留下的卡，以便在7天之前在线将其重新安排为另一个日期，否则它将被发送回发件人。我最好的选择是打电话给他们，但肯定是下班后回家，现在是晚上7点，他们没有任何客户服务。后来，我在网上预订了送货服务，第二天起飞，待在家里送货。由于没有可用的跟踪更新，我打电话给他们，以了解驾驶员今天早上没有提货，我们今天不能提货。伙计们，我敦促零售商不要使用您的服务，因为我唯一的选择是浪费第二天回家或浪费40天的路程后开车去仓库取货。

尝试送货？多大谎言。没有任何剩余的卡。甚至当我将重新送货地址更改为公司地址时，也没有出现包裹，因为“送货车辆发生了事故”，没有提供其他信息是否会在同一天重新送货？
当我打给客户服务热线以检查包裹的位置时，没有提供任何详细信息，也无法保证包裹会到达-只是通常的“我不能保证它将到达，但我们可以尝试”。

对于已经是迟来的交付，这是一个很弱的答案。另外，在发票帮助专线和帐户帮助专线上粗鲁的客户服务。

我通常不写评论，只是收到短信：“嗨，TNT试图递送您的包裹80xxxxxx，但您不可用。”

实际上，我一直在家里，在前门安装了闭路电视，没有人每次都在这里，TNT只是说“您不可用”，错过了送货时间。“好！”

最差的服务。快递服务的最高费用是在收到数小时的建议后才收到的文本，这表明没有其他解决方案无法交付。不推荐。

阶段4限制中的交货速度非常快！他们在4天内交付了我的ipad！这是我第一次使用他们的服务，但我没有选择，因为Apple实际上选择了他们。我读了这些非常糟糕的评论，并非常担心我的昂贵商品，但我认为它们现在变得越来越好！他们对估计的时间非常准确，他们确实敲了我的门，等到我打开门打招呼。我对这次交付感到非常满意和满意！谢谢大家在这个困难时期的辛勤工作。继续前进！

很有帮助能够轻松地重新记录交付。大部分晚上可以从仓库收集直到晚上8点。有义务让我从自己的仓库中收集自己的货物。
我曾经有4个接送服务。

如果可能的话，我会给他们留下负面评价，但Google不允许。严重警告-对于紧急交货不信任。您必须为未交付的托运货款付款，以将其退还给您。甚至由他们的一位客户服务代表建议，我要支付一笔单独的Uber或快递服务费用，以便在向我们支付数百美元的费用后，将我们的商品实际交付给我们（这些商品是为我们支付了数千美元参加的会议提供的）将其交付到会议场地，并留下非常清晰的说明。

驾驶员从未与您联系的同一问题，他们只是跳过您的位置，并向他们发送找不到他们的文本。他们甚至没有在来之前给您发短信，而他们只是在跳过您后发了短信。当我叫他们去取货时，他们说我们今天不能这样做。我认为他们无法正确执行任何工作。
我认为，如果有一颗星以下，我仍然会考虑将其提供给他们。有史以来最糟糕的服务。

隔夜送达，我在大楼的对讲机坏了，所以不得不安排重新交付。
至今：
-通话超过6次
-包裹在第一次承诺重新交付时留在仓库
预计日期后-1周
-拒绝在到达时通过电话与我联系，以便我可以在包裹上签名。 （住在对讲机损坏的建筑物中）
-工作人员未提出建议
-交货日期从最初安排的日期更改了两次

仍在尝试安排一些事情，不要理会这家公司。他们不可靠，工作人员也无济于事。

如果我可以给零星或负星，我一定会做到的！太好了！他们还没有离开卡。司机帮我重新安排了包裹的时间，没有通知我！不幸的是，有一天他们会替我安排我的时间！当您这样做时，您介意让我知道吗？或者我可以自己做！请离开卡！

毫无疑问，这是人类已知的最差的送货服务。
赛鸽将更加可靠，并且更善于理解互联网跟踪系统。
避免像瘟疫一样。
避免像反vaxxer学校。
避免像不稳定的核电厂那样。

非常不可靠的服务。没有电话卡了，货物被发送到了当地的新闻社（所谓的TNT本地交易所），而不是当地的邮局。跑去检查包裹是否仍在新闻代理处，并且只被告知“如果它说在这里，那么应该在这里”，而不是实际检查。真是可惜。

在星期六把他们敲成星期一的选秀权。除非我能给他们正确的帐号，否则TNT不会接听。该系统（显然）没有过滤器可键入公司名称以获取acct详细信息。 Wards Express可以轻松完成它-那是25年前！ .........去澳大利亚邮政，我去:-)

他们“试图”运送4公斤50公斤的包裹，没有通知我，甚至没有提供追踪号。我不知道他们什么时候到达，然后终于当我偶然在家时他们尝试了，送货司机拒绝将它带到我的前门。我住在一间公寓里，重58公斤，他们要我在街上收一个我无法携带的50公斤包裹。

我从来没有收到过如此可怕的服务不足，与他们打交道一直很痛苦。客户服务只是重复了同样的旧旧线路，根本没有帮助。

抱歉地说，但是TNT服务太糟糕了。这发生了3次，我耐心地整天在家里等着我的包裹，只让包裹追踪器说有人试图送货，但没人在家，也没有取卡，让我知道我的包裹在哪里去？我必须给公司打个电话，找到它的去处，我发誓他们只是驶过去。即使我去当地新闻社领取包裹，工人总是告诉我，很多人也遇到同样的事情？？？该公司需要理清自我。

最糟糕的服务！！

对待客户如垃圾，损坏的包裹，司机拒绝将重而易碎的包裹拿到门口就走了。
非常不专业！

这很容易成为澳大利亚最差的快递服务。

空白卡留在我的地址，现在没人知道我的钱包在哪！我打电话给TNT跟踪我的包裹，他们告诉我他们不知道哪个司机来了我家或正在运送什么。现在，我的包裹将坐在他们的仓库中，直到他们决定将其寄回发件人！！！可能要在几周后再交付包裹。对于这样规模的公司，这还不够好。所以MAD !!!!!!

经营一家小企业，并从不同的货运/快递公司收到许多包裹。到目前为止，TNT最糟糕。在过去一个月内第二包晚了2天交付，顺便说一句，这些包裹在交付地点50公里之内。没有客户服务，无法帮助您找到包裹，甚至在最终通过他们设计的自动电话系统来帮助您与他人交谈时，甚至对尝试提供帮助都不感兴趣。

对最近的经历不太满意。
如果快递没有经过认真处理，为什么我们要为快递支付溢价。
发件人确认快递包裹将在周一与我同在，但未交付任何物品，且跟踪状态为“已与司机合上”，可在当天晚上7点之前交付。在/晚上7点之前没有更新，并且办公室都关闭了，所以我们要担心和思考从那里会发生什么。
第二天凌晨5点，由于我不在家，司机错过了送货时间，事件得到了更新。最重要的是，与公司相关的活动（送货地址）将关闭至1月15日。1月15日将预订进一步的送货。
现在，
1.星期一没有出现司机
2.司机没有离开对不起您卡
3.这是一个家庭住址，地球上的驾驶员如何认为有一家营业至15日才关门的生意？

老实说，驾驶员似乎星期一时间用完了，出于愚蠢的原因拒绝了他的手持设备上的送货。这是不可接受的，因为客户需要支付快递费用。它是从上午8点开始上船的，那么为什么在地球上10个小时之内就无法交付它，而且离仓库也不过15公里。最后，如果驾驶员获得报酬以进行适当的服务，则需要选择适当的原因。我猜运输队需要醒来并注意司机。

这里没有回复，猜测TNT不会打扰阅读评论。希望客户这样做，并将他们的业务转移到其他地方。

我曾经处理过的最糟糕的送货公司！ 。星期一送错包裹，告诉我正确的包裹将在星期五下午5点前到达。 。 4:45到了，我打电话给他们，让他们告诉我它在仓库被遗忘了。星期一，第一件事到了，星期一晚上，我有同样的借口，星期二，我打电话给他们，他们再次告诉我留在仓库。到现在已经4天多了，我必须离开工作才能回家签字，但他们并没有出现..他们没有客户的照料，公司道德很差！不要使用它们！

无用。包裹上路后不能留下特殊的运送说明。现在是2018年。你们需要实现一个实时的驾驶员联系/消息传递系统。这将帮助我和其他人，并节省您的时间和金钱。

就像这里发布的许多负面经历一样，我整天都在等待包裹，只是收到一条短信，说TNT试图送货，但没人在家。我打电话给客户服务人员，礼貌地驳回了我的投诉，称它将被送到邮局，并且会向我告知包裹的下落。我在他们的网站上强调了数量众多的类似负面投诉，这表明这是常规做法，而不是不幸的错误。并不过是道歉的暗示。令人震惊

有史以来最糟糕的一个总是拖延交货，而且东西很粗鲁，甚至没有显示出问题。那是在那家仓库，但他们甚至不让我接我，我不得不等到星期一，而且那些东西如果没有冰箱我也不能离开太久。邓再用一次

负。我不明白为什么GUCCI总是发布你们的物品。如果您呼叫TNT仓库而不是快递，而仅提供“自行接送”服务，将会更加准确。

关于TNT驱动程序如何处理交付的绝对耻辱。我看着驾驶员停在我的车道前，在我的信箱里没有敲门就留下了通知。并匆匆离开。我打电话给客户服务部投诉，他们仍然要我去当地新闻社取货。

在工作中，我也有很多从中国寄来的包裹。 DHL到达3天，TNT到达7天。每时每刻。我在这里有证据，而不仅仅是生气。

他们为这项服务收取了多少费用，以及处理这些服务有多么糟糕，我感到非常震惊。只是避免使用它。他们不应该在澳大利亚提供任何服务。完全搞砸了。

TNT ...绝望的人民网络。
他们的Sorry We Missed You（SWMY）网站无法正常工作，它不会让您重定向包裹。您给他们打电话，他们将不会按照指示进行操作，只会继续将其送到错误的位置。他们甚至都不会让您到图拉玛琳仓库去，甚至在早上响起第一件事时自己去接。他们似乎很喜欢将您的包裹存放数年。

我的包裹于7月31日运到了TNT AU。从未交付。现在是8月24日。最后位置图拉玛琳。仍然没有包裹或更新。为什么TNT不能仅仅拥有他们就失去了它并赔偿损失！服务一直令人震惊。这个包裹至关重要，现在确实影响了我的生意。永远不会再使用TNT。