TNT Logistics 审查

他们说我称量了两个物品，但我没有，它们都放在制造箱中，毛重和净重都在侧面。它们来自不同的制造商，在发送之前，我仔细检查了重量和尺寸。在我无法提供快递的两周后，他们又收取了300美元。

重新重申其他评论。这项服务太糟糕了。我的驱动程序编号为209。我当时在家坐在办公桌前工作，等待31.3.20交货。

他们没有在门口发出声音。他们离开后十分钟，我收到一条消息，说我的包裹还没有送达。

现在，我必须从城市另一端的仓库取走包裹，因为我根本不相信送货员能充分完成他们的工作。

我永远不会将TNT用于业务。我的订单于12月2日离开悉尼，现在是12月7日，我的货物仍未到达。 TNT的跟踪仅是橱窗装饰，不能被信任。

尝试一次交付包裹（本可以留在门口），但在我打电话给他们要求下一个可用时间留在门口后，才将其放在30分钟以外的新闻社。不再使用。

我的包裹已经等待了3周，现在已经交付给其他人了。该公司将重新送货，但是我如何才能确保我的东西仍处于良好状态，就像在别人手中达数小时或数天一样？？？特别是在这个大流行的艰难时刻。如果我不接受，那么我将不得不重新订购并等待另外3周。很沮丧。

这个地方被困在19世纪。客户接送台由一名时髦人士和2个金发女郎管理。赶时髦的人似乎将大部分时间都花在了电话上，而金发女郎则站在他身后无所事事，然后消失了。经过12小时的快递工作后，我真的很需要。效率低下！我等了30多分钟，然后才给老板打电话，告诉他我们只是在浪费时间。他同意了，所以我离开了。

该服务是三等舱。司机没有把门关上，他只是把丢失的纸放在邮箱里....
这是非常糟糕的服务.........

有史以来最糟糕的服务。他们说企图送货，但我们整天都在家，没人出现。不得不给他们打电话3天才能重新交货，但仍在等待。永远不要再使用TNT。

我下令将一批货物运到蓝山中，并送至墨尔本附近。接送是及时的。然而，他们捣毁了寄出的塑料储物盒。所有5个储物盒均被完全摧毁。仅包装了一个盒子，所以我不确定是否丢失了所购买的任何工具。对于公司而言，我所购买的保险有100美元的额外费用，申请保险也非常复杂。确保发送方和接收方都拍摄了细致的照片，否则您无权索要任何东西。对服务非常失望，我不再使用它们。

这肯定是迄今为止最糟糕的送货公司，不要使用它们，请查看它们众多的1星评级，如果我可以给他们负面的星，我会的。我已经付了隔夜的运费，整天都等了，甚至在我完成与周围任何人的工作后一个小时，打电话给他们约7次或以上，他们说司机装的太多了，第一次没有送周围，​​然后他们告诉我他要去第二轮比赛，原定在下午5点交货，我在下午5点打电话，他们说直到明天才交货，他们不知道我为什么告诉会有。然后我开始哭泣，因为这笔送货非常重要，足以支付从新州到墨尔本过夜的30澳元，到他们的仓库只有25分钟的路程！然后他们说我可以从Depot取货，他们在晚上8点关闭，等电话准备好取货时打电话给我！我绝对为这家公司的服务感到不安。今年我的一位同事也发生了同样的事情。您认为他们至少可以补偿一个人吗？再反面思考。顺便说一句，也是我父亲在法律上的生日，所以这意味着离开他的生日聚会，去领取本应优先运送的物品。附言我试图在下午6点给仓库打电话，当然电话也关了。现在，我想知道何时以及如何收货。

我去了TNT办公室接送。男性叉车司机很友善，乐于助人，但办公室里的女性态度最令人恶心。请培训您的前台人员以提高他们的人际交往能力。它给您的公司留下持久的第一印象。

我在星期二订购了浓缩咖啡机。该公司当天迅速将其运出，估计交货日期是今天下午5点。我检查了追踪细节，并且包裹从今天2:30开始一直坐在阿德莱德机场。

我要求公司提供ETA，但尚未收到任何更新。

司机懒得送包裹。撒谎了，然后我不得不开车一个小时来拿走我所付的东西！
不惜一切代价避免。管理不在乎。
一颗星星实际上很慷慨。查看其余1星评级，看看这些笑话是什么样的！！

因此对服务感到失望，整天等待，然后打电话给他们，工作人员立即在仓库预订取件。每个员工都提供了不同的信息。你们真的需要在您的系统上组织和工作。

极不负责任的员工，可怜的服务，总是需要他们推动交付。没有自己的货车来覆盖墨尔本地区。如果它将是零星，我会给他们-1。

星号评级系统不允许我给零星或负星，所以我给他们1星，这仍然远远超出了tnt所能达到的水平，tnt的所有者应该为自己拥有一家完全忽略客户的公司而感到羞愧需要。恨公司十多位HlTlER，因为Hltler的生活确实有所成就

我本打算今天收包裹。我在门口响了个钟-到我花了不到20秒的时间到门时，送货司机已经走了。我收到一条文本，要求我输入送货司机应该留下的寄售编号。我的邮箱里没有寄售卡。我打电话给服务-他们不知道我的包裹在哪里或如何定位。很棒的服务...

与锁定相比，此服务已用于3-4个以上的软件包。驾驶员没有一次等着我到门口了……今天我径直走到门口，他们已经跑上卡车去了。你们可能还如何开展业务？你真可怕

有史以来最糟糕的服务。客户代表从字面上向我撒谎关于装运状态。
当我第一次打电话给我时，我被告知这些物品是在海关扣留的，并给了海关号码以跟进。他们向海关证实他们已经放行了物品。然后第二次致电TNT，客户代表建议该物品将在今天交付，并且驾驶员已经扫描了这些物品。下午，我再次打电话询问情况，另一位客户代表说，他们将在下周一进行送货。

请求与他们的主管交谈，她拒绝了，然后挂断了我。

差劲的服务

我已经使用过TNT几次，它们在指定的时间内交付包裹。它们对后续工作非常有帮助。有位女士叫Anna，她非常乐于助人，当遇到查询时，她总是会给您答复。您可能会得到一两个员工，他们的帮助不是很好，但总体而言他们的客户服务很好。

维多利亚州3026，北拉弗顿，32 Gilbertson Rd

Google将其作为您到werribee的最近仓库，因此您开车去了那里，显然TNT不在此地址已有很长时间了。从Google删除此地址并为您的客户省些麻烦难吗？

修正您的IVR-从字面上尖叫我的电话号码，并且您的系统没有注册。如果您无法通过电话获得像电话一样简单的信息，那么有人希望准时得到他们的包裹有什么希望！

这些小丑拿起2盘危险货物，我们在预订单上声明了危险货物，然后决定他们不接受危险货物，也没有在4个工作日内给我们提供建议。幸运的DHL可以完成工作

三个月前，他们本应将我的产品运到我家，送货员说，MEL的南岸大道没有要我找到我拒绝的那个人。然后他说他找不到我的建筑物。我告诉他AUS 108是整个澳大利亚最高的建筑物，离Euroka不远，很容易找到。他把车停在路中间，警察让他开车离开。他说他没有地方可以停放卡车，我的包裹我的问题与他无关。我打电话给他们说我的地址有误的公司。在澳大利亚，如果我只提供街道编号和街道名称，那么人们将找不到该建筑物。我需要提供建筑物名称。我在他们的网站上投诉。三个月后，他们没有回答一个字

除了TNT的良好经验外，我们什么都没有。有时情况会出错，是的，这很烦人，但这就是生活。到目前为止，我们对这项服务感到非常满意。遗憾的是，你们对我们的评价如此之低，因为我们使用了其他快递公司，但它们却比TNT差很多。

真令人失望。小型企业要当心。它们隐藏了重新交付的费用，而且价格昂贵且不可靠。他们是6个月前的第一选择。现在，它们是不合格且昂贵的。再也不！

像其他所有评论一样，零评分会更准确，
当有3个人在家时，TNT会向您发送一条消息，说他们试图送货，没人在家。
然后他们坚持了几天，当您打电话问它在哪里时，他们在仓库告诉您它的位置，却无法告诉您何时将它们交付..优质的服务嘿！

我们通过Transdirect使用TNT。 3天来，我们一直在试图收集一个纸箱和一个小的橇（35公斤）。

今天，一个司机到了，但他只接受纸箱，而不是打滑。 “我将接您的货物的一半，但卡车搭档没有空间”。 Transdirect要求TNT分配给要打滑的驾驶员。不显示...再次！

令人震惊的低于标准的服务和对TNT的冷漠。如果您想运送一小箱甚至更疯狂的东西，那么上帝会帮助您。

为工作定价时，无论他们报价多少，都要确保将其加倍。
上周寄出的5盒中，有3盒退还了补妆费。
记录了2个因错误的盒子尺寸而收取的费用（不是），还有1个费用说送货地址是住宅地址（这是在购物街上的商店）。由于厌倦了虚假费用，我5年前停止使用它们。最近才再次尝试使用它们，情况显然没有改变。
我知道会发生错误，但是他们已经这样做了多年。这显然是公司内部的文化问题。是的，您将在短期内通过“补足”费用赚一些额外的钱，从长远来看，您将损失大量时间。

1星，因为不能给0星。

最近，我已下令将家具运送到我家，他们使用了TNT Express服务。收到一封电子邮件，说它将在上周五（10月25日）交货，因为我和我的妻子都在工作，我们中的一个人必须请假并待在家里，甚至不能假，因为交货时间是上午9点-下午5点什么都没有。

那天早上，我早上9:30收到一条短信，说那批货是和司机一起去的，所以我想我今天会拿到我的货。一整天都等着货物，但司机没有出现，直到我下午5:45致电客户服务中心时，我都没有收到任何通知，我被告知司机今天不能这样做（如果我接到电话，那将是很棒的或短信通知！），并说他们必须在星期一重新发送，因为周末不发送。因为我们星期一有医生预约，所以我告诉客户服务中心在星期二重新送货，所以我又放假一天在家休息，等待从上午9点至下午5点再次送货。

在星期二，我一直等到下午3点才感到担心，并打电话给客户服务部门-告诉我，我的货物肯定要在今天下午5点之前交付。得到这样的保证后我感到放心，所以我继续等待。下午5:10之前，我再次致电客户服务中心，他们再次向我保证将在下午5点之前送达。。。这很有趣，因为那是10分钟前，无论如何，他们再次向我保证，驾驶员在附近地区并且可以派送一定会在今天到来。我告诉他们不要紧要迟到，只要有时间就可以解决，因为我今天想解决这个问题，所以我不想再休息一天。到下午6:20，最糟糕的事情发生了-我收到了一条短信，说TNT尝试送货，但没有人可用，这是个玩笑，因为我整天都在家里！司机没有留下任何卡，所以他们可能甚至没有时间来我这里打扰，因为他们没时间了。

我和我的妻子放弃了等待送达到我们家的等待，所以我们只是重新安排了送达到我妻子办公室的时间，因为它离我们家很近。幸运的是，重新安排到其他地址的工作奏效了，它终于今天送到了办公室，尽管我必须借用手推车，然后亲自将货物运回我们的地方:(

下次买东西的时候，询问他们使用的快递公司，如果它是TNT，告诉他们，他们只是失去了一个业务，因为他们去与这样一个可怕的快递公司，和他们迟早会醒过来，并停止使用TNT，因为它们是失去客户。

不要使用TNT。我们的工作很失落，需要尽快另做一份。
因此，我们几乎失去了客户。
使用DHL ！！！他们将工作“下一个早晨”从墨尔本交付给奥克兰。
DHL的价格也不错。
使用DHL使用DHL使用DHL !!!!

服务差，他们让我失望两次！用了4天的时间将Melbourne CBD交付至St Kilda Rd Melbourne！第二次未能提取包裹，未遵守托运单地址……

差评数量令人震惊！这些评论让我感到非常紧张，以为我丢了我的价值11,000美元的电影摄影机相机包。在我进入评论并看到打包的可怕服务并通过TNT发送后，再也没有使用过TNT。由于糟糕的评论，我感到恐慌！我像评论中的所有人一样在门口等着，惊讶于司机开门时敲门声很好，他甚至向我打招呼！请特别注意我的包裹的价格。不知道这里的人是否真的在门口等着，想念他们在敲门。幸运的是我的办公桌就在我的前窗，因此我可以清楚地看到驾驶员花时间认真地装载着我的生产设备。 10/10通过我的经历，但对于其他人可能有所不同！

作为定期与DHL，FEDEX，UPS甚至澳大利亚邮政进出口货物的人，TNT是迄今为止我所遇到过的最糟糕的物流公司。

在过去三年中，无论是国内还是国际，他们始终错过我所寄出或收到的每笔货物的每个预期截止日期-毫不夸张。

将托盘从悉尼运到墨尔本需要8个工作日。最后，由于设备未能及时赶到我们的活动中，企业不得不退还我（他们支付了通宵服务的费用）。这对于所有相关人员，我的业务，​​向我和我的客户提供业务的设备来说都是可怕的结果。

不幸的是，但是在进口商品时，我必须将其列入黑名单，并且会竭尽全力与其他提供商安排服务。他们的客户服务团队虽然可以访问并在本地（并且通常很友好地交谈-直到您稍加按压），但是除了提供详细信息和安排回叫（仅其中一些最终结果）之外，他们无法提供任何帮助。

没有指挥链，没有上报团队，没有经理可以与之交谈。你得到你得到的，你不会生气。如果您要进口需要海关清关的货物，请不要像拨打UPS / FedEX或DHL那样打电话。只希望您的货物不会到达-请放心，他们将在采取行动之前等您打电话，然后再等3-5天，您才能收到文件并开始处理最后的里程交付（本身可怜） 。

遗憾的是，与曾经向澳大利亚人提供的国际产品相比，曾经是一家出色的澳大利亚公司提供的支持如此之差。我真的希望这可以使TNT正常工作-对不起，我们没有成功。

“无法”运送包裹，然后将纸条放在前门垫下面，这是我们偶然发现的！在我安排我的岳母整天呆在家里之后，这很可悲。有没有人尝试使用他们的“对不起，我们想念您”网站-真是个玩笑。此服务应被禁止！

糟糕的公司要处理。首先，我的包裹在运输过程中被损坏了……然后他们希望我提供报价以将其固定（这一次我都不会得到付款）。在几个不同的仓库之间被弹跳了……没人愿意处理损坏的问题。尽可能避免使用此快递

收到驾驶员想念我的短信，我的房间就在门旁边，没有人敲门或敲门铃。我的门上没有卡，但在楼梯下的邮箱里，所以似乎他们懒得走楼梯。

TNT“很抱歉，我们想念您”系统（至少在澳大利亚）需要进行重大审查。它对我不起作用。我待了2天，在家里呆了4天，收到了4封电子邮件，打了4个电话，并得到2名主管的权威承诺来解决它，但一切都没有。最后，我将卡片放到我的家中的邮箱中7天后，我走了3公里到达一家新闻社，拿起了包裹。
澳大利亚邮政击败了他们。

最差的快递公司之一。当我跟踪包裹时，我注意到他们提到他们错过了送达时间并留下了卡。但是，我在信箱中找不到任何送达卡。

我见过很多人报告同样的问题。他们是骗子。永远不要使用他们的服务。

我一生中一直在处理最差的客户服务和跟进工作，但由于我必须给至少一颗星星留下评论，这一事实使我更加恼火。

世界上最差的快递服务。我有一个通过Ebay购买的包裹，被TNT的TXT消息塞满2周后说我的包裹在我当地的Lotto，而当时根本没有。在我有很多机会让TNT说我会回家并且那天他们会送货的时候，我通过Ebay卖家获得了退款，只是说“司机忘了把它放在今天的送货上”，请走了来自TNT快递服务。

老太太在11/7下午5点工作的糟糕客户服务。
根本不想帮忙。