Vinsern Liew

的评论 TIME dotCom Berhad

尊敬的管理团队，

尊敬的管理团队，
对于Ur小组的服务，我感到非常失望。我住在大学塔楼，过去3天互联网服务中断了。在过去两天里，我总共打了6次热线电话。我向我保证，网络工程师技术人员已经在解决问题，并将在今天将其修复，但直到现在仍未解决。最后的热线服务员要求我等到明天。

我真诚地认为服务质量很差，问题怎么可能在3天内未能解决，最糟糕的是客户必须跟进Ur问题。真的很失望。

在拨打该热线的所有电话结束时，所有接线员都记下了我的电话号码，并说会回复我，但实际上没有人回复我。真的很差的服务！！！

希望您一方能尽快解决问题，因为这对我们无法在家中工作非常不便。如果问题直到明天仍未解决，将考虑终止向其他网络公司的服务变更。

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