Philip Greene

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可怕的官僚遗物

可怕的官僚遗物

该组织中有关客户服务的所有内容均已损坏。有太多问题要列出。这只是一个案例研究，一个没有竞争或没有动力去提高自己的自满组织如何变得效率低下。我真的希望政府的公共服务组织能运作良好，但不能。