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Carlos Arredondo

3 几年前

我被骗了。房间很小,您所支付的。老酒店,没有安排(您必须询问,甚至没有询问)。

我被骗了。房间很小,您所支付的。老酒店,没有安排(您必须询问,甚至没有询问)。
-我相信他们给了我们两间比订约者低等级的房间,一个既无法工作也无法固定的浴室插头,没有衣柜的豪华类客房,酒店类的便利设施很少,无论多么漂亮,都没有人情味接待处,不关心您的抗议或您的感受的员工(保持询问和抗议直到您必须离开时才是他们的座右铭)。您抵达后,他们将在您入住期间每晚向您的信用卡收取约150-200欧元的费用。
-我们到达的那天(星期五晚上10点)给了我们两个房间:270和561。
-看到分配给我们的两个房间之后,我去接待处指出这不是我租用的房间,它们是两个豪华房间,而不是没有壁橱的简单房间(内有一个简单的吧台)带有衣架和无门的门),并且只能在床上移动。
-在接待处,他们告诉我房间是合同规定的房间,无论如何,他们无法改变我,因为他们没有该类型的房间。他们整个周末都吃饱了。第二天问他,看是否有可能。
-第二天,我早上去接待处,他们告诉我同样的事情:整个周末他们都吃饱了,给了我与我相对应的房间,最多只能给我一个多一平方米的房间,因为酒店很旧,所以并不是所有房间都具有相同的宽敞度
-他们一到达,便想通过信用卡向我们收取1,000欧元;我抗议并设法将其降低到600欧元。
-便利设施:既不是牙刷,剃须刀也不是梳子

-保险箱,在寻找之后,我没有找到它;当我从手提箱中取出衣服放入三个抽屉中的一个时,保险柜似乎藏在抽屉中,限制了存放物品的地方,使它完全没用了
-吹风机在浴室不起作用。我去接待处指出这一点,他们告诉我,由于它们是一栋古老的历史建筑,因此不允许他们对其进行修理。我因颜色而产生幻觉,我必须在房间而不是在浴室里擦干头发,因此房间里的插座少了,可以在晚上为电子元件(电话,相机,平板电脑,计算机等)充电。
-他们在房间里放了很多纸,如果我们不满意的话,让我们告诉他们(就像所附照片中的那个一样),他们不会关注您。
我们将不会退货,也不会对其进行建议。

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