Stratus Hospitality

的评论 Hotel Healdsburg and h2 hotel

我不相信留下负面评论，因为我知道会发生错误。

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我是出于职业礼貌向通用汽车公司求婚的，并提出了建设性的批评，而不是倾听和同情我，他吹嘘他在Trip Advisor上获得4.6星评级，以及如何在纽约和拉斯维加斯开设最佳酒店。因此，我决定与我的旅行者分享我的经验，这是你应该知道的。我还发送了一封电子邮件给所有权，但未得到答复。

我套房的淋浴头类似于厨房水槽上的喷雾器。当我提到他们的运营总监时，她说她在姐姐的住所中遭到投诉，但是在H2的六年中没有收到任何投诉，但是当我的旅伴去洗个澡时，她也抱怨我没有说什么。

我没有一个全天候的饮食服务这一事实。即使您准备了奶酪拼盘，薯条和莎莎酱，还有其他任何东西，在四星级的酒店中按其价格收取的费用也不是太多。显然是因为我要“特别”的东西而进行了交流，显然是总经理，他碰巧是在多次致电前台失败后在酒店餐厅接电话的人，当我问这似乎给您带来不便时当他们打开厨房时，他们在下午5点立即从菜单上解雇了鸡肉。尽管显然意识到我面临的挑战，但总经理从未动摇自我介绍，也没有做出任何努力与我联系。

房间中存在多个维护问题，固定装置松动，门铃无法正常工作，浴室水槽中的霉菌以及后挡板后面积水。

在最后一天，我的房间没有得到适当的维修，没有更换长袍，并且由于浴室地板的倾斜度不正确，整个浴室在淋浴后变成了水坑。

酒吧还没有在周六下午3点准时开放，就像他们告诉我的那样，这是我们等了一个小时之后才完成的，一旦我们喝完酒，空杯子在酒吧上停留了一个多小时，直到我们之后从我们的步行回来。

我的房间就在整个家庭的下面，住在我上面的套房里，卧室里没有地毯。

我实际上试图将我的套房降级为房间，他们告诉我这实际上会提高我的房价，因为自从预订以来房价已经上涨。他们的诚信和道德令人怀疑，他们的收费过高，甚至收取您在房间内洗漱用品的费用！

我还发现，显然有人在工作人员中有人抱怨我，我信不信由你，所以如果你是在这里工作并抱怨，请当心，因为它可能会返还给你的雇主或客户！他们说，我“想把我的酒带到游泳池，但是由于酒店政策而被禁止，而且我已经明确表示我要去。”-我觉得这很有趣，因为我和我的客人都没有酒。更不用说，没有人告诉我我不能把我们的鸡尾酒带到游泳池。作为好客专业人士和一个带游泳池的场所的所有者/经营者，我对游泳池旁的玻璃非常有良心，当杰里出来喝水时，我甚至主动提出将玻璃杯换成塑料杯，当我们完成时，我亲自将剩下的两个眼镜带到前台，所以没有其他人会不小心在游泳池旁摔坏他们。

另据报道，我“为额外的早餐额外增加了2-3个人。”我既没有要求他们为我的客人提供免费早餐，也没有要求他们偷偷溜进去，因为我知道他们向外面的客人收费，并且愿意付款，而运营总监说她正在照料，但我仍然要付费反正两个含羞草。

我的客人周一再次返回并支付了早餐，并被告知我们无法订购血腥玛丽，也无法为我的鸡蛋准备一片奶酪，工作人员也不知道如何向他们收取早餐费用，因为我们等了一段时间。

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